跨境電商和國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)差別在哪呢?主要從三個(gè)方面介紹講述第一個(gè):運(yùn)營(yíng)環(huán)境不同跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)是一種對(duì)外貿(mào)易運(yùn)營(yíng)環(huán)境。這種環(huán)境可能不僅是英語。如果你去日本,你可能需要日語,...
跨境電商和國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)差別在哪呢?
主要從三個(gè)方面介紹講述
第一個(gè):運(yùn)營(yíng)環(huán)境不同
跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)是一種對(duì)外貿(mào)易運(yùn)營(yíng)環(huán)境。這種環(huán)境可能不僅是英語。如果你去日本,你可能需要日語,或者你可能需要德語和法語來運(yùn)營(yíng)歐洲站點(diǎn)等等。
其次,如果外語不同,它基本上與普通對(duì)外貿(mào)易相同。你需要思考的跨境電子商務(wù)更關(guān)鍵的是文化分別,例如,外國(guó)人愛好什么樣的產(chǎn)品。其次,他們有很大的時(shí)差。假設(shè)你在美國(guó)站,現(xiàn)在是下午3點(diǎn),在國(guó)外是清晨。因此,你也應(yīng)當(dāng)思考時(shí)差。我們每天早上8點(diǎn)去上班,他們可能已經(jīng)上床睡覺了。因此,在中國(guó)的許多跨境電子商務(wù)公司,他有三班倒或夜班的制度和習(xí)慣,但這只是少數(shù)公司。
更后,你必需思考國(guó)外的許多節(jié)日,外國(guó)人也在節(jié)日期間購物。例如,美國(guó)的黑色星期五相似于中國(guó)的雙十一。因此,你必需了解和熟習(xí)外語環(huán)境和外國(guó)文化。這是跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)挑戰(zhàn)。你必需適應(yīng)不同的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。
第二個(gè):平臺(tái)技術(shù)背景不同
經(jīng)營(yíng)亞馬遜的每個(gè)人都知道,亞馬遜很看重產(chǎn)品,不太重視店鋪,這與國(guó)內(nèi)阿里電子商務(wù)平臺(tái)略有不同。原因是亞馬遜在2004年增長(zhǎng)了A9搜索引擎算法。其目標(biāo)是確保消費(fèi)者愛好的產(chǎn)品能夠檢索交易并形成訂單。亞馬遜的A9搜索引擎是全球高端購物平臺(tái)搜索引擎,其A9算法也確保亞馬遜始終專注于產(chǎn)品,而不是商店和品牌。
因此,很多中小賣家不用擔(dān)憂自己資金量少,資金量少的話就不能出廣告,但是只要有優(yōu)良的產(chǎn)品,誰都可以在亞馬遜的平臺(tái)上得到好的出售量。
亞馬遜投入到平臺(tái)的研討開發(fā)中是非常高的。平臺(tái)的研發(fā)才能和研討實(shí)力和國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)的模式和后果上有很大分別。國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)需要在市場(chǎng)營(yíng)銷高低工夫,例如廣告、營(yíng)銷、引流和特別活動(dòng)。有必要成立專門小組進(jìn)行去企劃。
亞馬遜你只是環(huán)繞產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng),那么A9算法就要做到足夠壯大的技術(shù)實(shí)力來幫助你找到客戶并推廣,所以簡(jiǎn)單地依附營(yíng)銷、引流刷單這些手段,我不能說你不能成功,我只能說你將會(huì)更難,因?yàn)閬嗰R遜在技術(shù)上比國(guó)內(nèi)電子商務(wù)業(yè)務(wù)高一級(jí),他會(huì)斷定你做一些灰色操作,所以我不建議你刷單,不要有僥幸心理,因?yàn)閬嗰R遜是一家輕商店,重產(chǎn)品的平臺(tái),你只要做好你的產(chǎn)品,你就能成功。
第三個(gè):運(yùn)營(yíng)著重點(diǎn)不同
國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的事情非常多,當(dāng)然成熟的企業(yè),例如三只松鼠這樣的大型電商企業(yè),可以稍微輕松一點(diǎn),他有自己的團(tuán)隊(duì),但是運(yùn)營(yíng)做的還是很多,新媒體運(yùn)營(yíng),專門去引流,制造粉絲團(tuán)等,通過各種門路實(shí)現(xiàn)推廣。
亞馬遜平臺(tái)有一點(diǎn)相反,就像上面提到的,市場(chǎng)營(yíng)銷的比例已經(jīng)急劇降低。你所要做的就是SEO和SEM,剩下的就是選擇產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)。你必需做得很少,但你必需做得很好,營(yíng)銷的比例會(huì)越來越低,亞馬遜也在增長(zhǎng)站外引流的難度。
如果你能在站外引流,這當(dāng)然是件好事。如果你不能,也能在亞馬遜取得成功,即使你想做營(yíng)銷,也比在中國(guó)要困難得多。不是你不能做社區(qū),不是你不能做站外營(yíng)銷,而是你想在跨境電子商務(wù)中做這樣的操作,你需要非常強(qiáng)的英語技巧,這已經(jīng)阻攔了近99%的人。
因?yàn)樵谥袊?guó)你可以找到一個(gè)非常熟習(xí)外國(guó)文化并且精通外語的人來完成這項(xiàng)工作。你可以說他們都是外語人才。你雇傭了這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)人才,他也需要成為一個(gè)運(yùn)營(yíng)人才,因此,門檻會(huì)很高。因此,營(yíng)銷不僅會(huì)增長(zhǎng)成本,還會(huì)增長(zhǎng)難度。所以說,著重點(diǎn)將完整不同,營(yíng)銷在亞馬遜跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中的比重將非常低。
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