在上一篇《未來跨境電商行業(yè)的哪些新機會,如何推敲看自己》我們說了品類、市場兩種新機會,這篇我們再來看看模式、花費以及品牌的新機會。模式新機會從電商模式看,更專業(yè)的電商模式...
在上一篇《未來跨境電商行業(yè)的哪些新機會,如何推敲看自己》我們說了品類、市場兩種新機會,這篇我們再來看看模式、消費以及品牌的新機會。
模式新機會
從電商模式看,更專業(yè)的電商模式,如品牌直銷電商和品牌獨立站,GMV增加更快,具有未來的業(yè)界競爭力。以美國為例,美國約占世界GMV的1/3,而獨立局模式去年GMV的增加是市場平均增加率的3倍以上。
消費新機會
其次從消費者層面分析,首先成熟市場消費者要求更多,尋求個性化生計方法,網絡看法影響大,消費者購物時間減少,網絡購物決策時間基本在3天內完成,對品牌的啟示使消費者的耐煩越來越小,購物時間越來越短,在恰當的消費階段,要更加準確、快速地吸引消費者,看重與消費者的接觸,通過有效、快速的交流來吸引消費者。
品牌新機會
更關鍵的一點是完美所有鏈接中的產品/服務,以確保完善的用戶體驗。海外消費者在網上購物不僅在價錢和產品質量上,而且體驗也非常關鍵。消費者尋求“快而好”的購物體驗,對個性化體驗、分銷、客戶服務和其他服務有更高的要求。這就要求品牌完美所有環(huán)節(jié)的產品和服務,提供 的服務和購物體驗,以進一步消費者滿意度,確保完善的用戶體驗,從而推進反復購置和忠實的用戶轉型。
更后,品牌應當針對不同的市場制訂不同的策略,創(chuàng)新購物體驗,使接觸更快,交流更精確,轉換更有效,增強品牌和消費者之間的交流,并在關鍵時刻創(chuàng)造新的體驗給消費者留下深入印象。
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