跨境電商消費者的購置習(xí)慣-ESG跨境

隨著跨境電商的興起，中國消費者海淘的情況越來越廣泛，而消費品進口來自國逐漸趨向多元化，小眾 進口消費品數(shù)目連續(xù)上漲。數(shù)據(jù)顯示，拉脫維亞、斯里蘭卡、印度、越南、保加利亞、俄羅斯、古巴、塞浦路斯、阿根廷、希臘、柬埔寨、盧旺達等 進口消費品同比增加均超過200%。而跨境電商主要大進口國別/區(qū)域總體份額出現(xiàn)出降低趨勢。在跨境電商品類發(fā)展趨勢上，目前 區(qū)域較為集中在日本、美國、澳大利亞、德國和韓國，其中護膚品消費在跨境電商消費中占領(lǐng)主要比例。而中國各地域的跨境電商消費者大部分趨向于消費較高的城市，如北上廣，其他地域也依據(jù)各個省消費情形決議了消費者的數(shù)目。

據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，越來越多的中國消費者正在通過跨境購物的方法將購置力向全球擴散。其中，女性群體及有孩群體是跨境電商和跨境出游人群的主力軍。從中國跨境消費群體青睞的產(chǎn)品種類來看，化裝品、服飾鞋靴等傳統(tǒng)品類仍是跨境消費人群的主要消費對象，食品作為新興品類，頗具黑馬潛質(zhì)?？偟膩砜矗缇诚M產(chǎn)品類型不斷厚實，漸趨多樣化。

跨境電商消費者的購置習(xí)慣

1、適用性

國外跨境電商的買家大多散布于歐美發(fā)達 ，這些 的消費者非?？粗禺a(chǎn)品的質(zhì)量，他們對產(chǎn)品的適用性要求很高。我們都知道，中國消費者大多都有激動消費的傾向，而國外消費者就不同于中國消費者，國外的消費者更傾向于理性消費，在這種消費動機下，簡練慷慨、要點突出的產(chǎn)品描寫更吸引消費者的眼球。

2、低價性

看重產(chǎn)品價錢的買家，他們更在意的是產(chǎn)品價錢。低廉優(yōu)惠的價錢很容易吸引到他們。這類買家的購置習(xí)慣就是，搜索完商品重要詞之后，把商品按價錢排序，在進行挑選。

3、雅觀性

外國人對產(chǎn)品包裝非常講究，在他們心里，包裝的位置不亞于產(chǎn)品本身。同時，產(chǎn)品外形雅觀、產(chǎn)品圖片雅觀，更容易刺激方便性。網(wǎng)購的消費者大都有這個消費心理，他們不愿意購物的流程太麻煩，不管是搜索商品還是下單的流程，只要稍微需要繞圈子，他們的購置愿望就會打?qū)φ?。所以，如果賣家能夠站在賣家的角度去想辦法，下降購置價策和下單的難度，那么有一部分懶散的買家將會成為你店鋪的?？?。

5.分別性、創(chuàng)新性

這種心理主要存在于年青人群中，時尚，有亮點的產(chǎn)品更能吸引他們。想要抓住這類買家的心，應(yīng)用分別化營銷策略是上上策，新奇的產(chǎn)品是致勝的法寶。勾起消費者的購置欲，這種尋求雅觀的心理能夠增進訂單的達成。

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