跨境賣家做內(nèi)容營(yíng)銷可以通過(guò)那些辦法確認(rèn)目的人群？-ESG跨境

為了創(chuàng)立基于買家要求的電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容，賣家就需要知道你的買家是誰(shuí)?？梢酝ㄟ^(guò)現(xiàn)有的、真實(shí)的數(shù)據(jù)構(gòu)建購(gòu)置者的圖像信息，從而使創(chuàng)造的內(nèi)容符合購(gòu)置者的需要，并依據(jù)所處的地位和買家所處的地位優(yōu)化內(nèi)容。

比如，在出售渠道的頂部，可認(rèn)為這部分客戶提供滿足他們需要的內(nèi)容，而不是出售目標(biāo)。向下看，可認(rèn)為這部分客戶的問(wèn)題提供一些可行的解決計(jì)劃，極大地進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成功的可能性，同時(shí)博得客戶的信賴。

可以通過(guò)以下辦法分析確認(rèn)目的客戶。

1、受眾特點(diǎn)：

包括性別，年紀(jì)，地域和其他特定的身份信息。

2、個(gè)性特點(diǎn)：

懶的、有效力的、多疑的、樂(lè)觀的或其他性情。人格特質(zhì)可以幫助他們決議購(gòu)物行動(dòng)；

3、買家的動(dòng)機(jī)：

買家知道關(guān)于你的產(chǎn)品和行業(yè)的更多信息嗎？它們是要去購(gòu)物還是只是隨意逛？學(xué)會(huì)懂得買家的動(dòng)機(jī)能幫助你定制更合適的內(nèi)容；

4、買家痛點(diǎn)：

什么樣的東西會(huì)使買家不滿？假如賣家能懂得，可以依據(jù)他們的痛點(diǎn)提供相應(yīng)的幫助內(nèi)容；

5、首選內(nèi)容渠道：

知道買家愛(ài)好瀏覽那些網(wǎng)站，社會(huì)媒體渠道和使用流程可以告知如何更好地與他們樹(shù)立聯(lián)系。

對(duì)目的客戶群體的了解越多，就越能更好地創(chuàng)造出符合這一群體需要的內(nèi)容，也能發(fā)生更好的后果。

了解目的群體偏好的“消費(fèi)”內(nèi)容。

通過(guò)訪問(wèn)、分析內(nèi)部材料及探究行業(yè)趨勢(shì)，賣家可以創(chuàng)造出與目的客戶愿意消費(fèi)的內(nèi)容相關(guān)的網(wǎng)站內(nèi)容。

這里有一些需要注意的問(wèn)題：

1、在目的受眾群體中，哪種社交媒體渠道更受歡迎？

2、目的受眾是否有偏愛(ài)的內(nèi)容形式(如博客、視頻、長(zhǎng)篇文章等等)？

3、目的人群是否愛(ài)好用手機(jī)購(gòu)物？

4、目的受眾愿意花多長(zhǎng)時(shí)間對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論？

懂得目的受眾群體對(duì)內(nèi)容偏好的“消費(fèi)”渠道、偏好的內(nèi)容形式、購(gòu)置偏好以及參與評(píng)論的意向強(qiáng)度，提高分析他們對(duì)內(nèi)容的具體偏好，便于賣家制訂內(nèi)容創(chuàng)作策略。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。