Facebook廣告問(wèn)題匯總-ESG跨境

跨境賣家在Facebook廣告投放流程中不免會(huì)碰到一些非常頭痛的問(wèn)題，為了快速、集中解答賣家的困惑，下面匯總了一些Facebook廣告問(wèn)題。

1. Facebook廣告資料應(yīng)當(dāng)先給互動(dòng)目的還是直接給轉(zhuǎn)化？

依賣家情形定，能參與互動(dòng)，也能參與轉(zhuǎn)化，并不抵觸。如果預(yù)算充分，建議直接轉(zhuǎn)化。

2.商務(wù)管理平臺(tái)確認(rèn)是否需要進(jìn)行確認(rèn)？

建議進(jìn)行確認(rèn)，驗(yàn)證成功的BM更加安全。而若賣家的BM被封想要投訴，必需先通過(guò)商務(wù)管理平臺(tái)公司確認(rèn)后方可投訴。

另外，只有通過(guò)商務(wù)管理平臺(tái)公司認(rèn)證的賣家才可以應(yīng)用特定功能，或者向用戶提供關(guān)于多信息。

3.Facebook廣告有加購(gòu)但是沒有購(gòu)置是什么原因？

可能存在很多種情形，主要有三種：

1）由于數(shù)據(jù)傳輸問(wèn)題，iOS14.5隱私政策更新后像素未被記錄為購(gòu)置事件。

2）由于網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)不好，客戶廢棄了購(gòu)置?？蓮木W(wǎng)站速度、購(gòu)物過(guò)程、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容、付款物流等方面進(jìn)行優(yōu)化。

3）如果Facebook的廣告針對(duì)的是購(gòu)物，并且需要調(diào)解受眾，那么現(xiàn)有的用戶可能更偏向于訪問(wèn)，加購(gòu)而非購(gòu)置。

4.商業(yè)管理平臺(tái)BM將新Facebook個(gè)人賬戶綁定起來(lái)，個(gè)號(hào)將會(huì)受限到什么水平？

如果確認(rèn)已有資產(chǎn)不會(huì)涌現(xiàn)問(wèn)題，可能是因?yàn)镕acebook個(gè)人賬戶具有高風(fēng)險(xiǎn)。

在綁定之前，需要檢討Facebook個(gè)人帳戶和現(xiàn)有綁定資產(chǎn)的狀態(tài)，比如，如果持有違背規(guī)定的Facebook廣告帳戶，如果被封為Facebook公共主頁(yè)，則可能被判定為高風(fēng)險(xiǎn)。

5.怎么開通FacebookCC客服，有什么用？

Facebook官方網(wǎng)上客戶服務(wù)CC聊天室，當(dāng)Facebook廣告賬戶遇到問(wèn)題時(shí)，除了聯(lián)系開戶代理的員工外，還可向CC咨詢。

當(dāng)前具有消費(fèi)廣告帳戶權(quán)限的廣告客戶將主動(dòng)啟用CC權(quán)限，請(qǐng)瀏覽以下鏈接：

https://www.facebook.com/business/help。

如果沒有聊天室權(quán)限，賣家可以提供Facebook登錄郵箱、Facebook個(gè)人帳號(hào)名稱和有權(quán)限和消費(fèi)的廣告帳戶ID為代理提供幫助。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。