wish商戶平臺訂單在發(fā)貨后被退款該怎么辦?-ESG跨境

wish商戶平臺訂單在發(fā)貨后被退款該怎么辦?

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wish商戶平臺訂單在發(fā)貨后被退款該怎么辦?對于在wish商戶實行訂單之前退款的訂單,商戶不會被付款。要使訂單具備付款資歷,商戶必需滿足此地方述的訂單付款資歷要求,同時須在訂單釋放之...

wish商戶平臺訂單在發(fā)貨后被退款該怎么辦?

對于在wish商戶實行訂單之前退款的訂單,商戶不會被付款。

要使訂單具備付款資歷,商戶必需滿足此地方述的訂單付款資歷要求,同時須在訂單釋放之日起5個自然日內(nèi)完成以下操作:

實行已同意(“未退款”)的訂單。

在Wish商戶平臺上,將已同意的訂單標志發(fā)貨。

為已同意的訂單提供有效的物流單號。

已同意的訂單是指未被退款且未發(fā)貨的訂單。如果商戶完成以上三個程序,并滿足此地方述的其他訂單付款資歷要求,即可獲得訂單付款資歷。請記住,物流單號被視為有效的前提是在包裹運輸流程中物流狀況主動更新。如果物流單號顯示產(chǎn)品一直在無限期運輸流程中,則該物流單號將被視為無效。

如果在商戶完成以上程序之前訂單被退款,商戶將無法獲得訂單付款。確保正在實行的訂單未被退款是商戶的義務,因為如果已同意的訂單被退款,Wish會立即向商戶發(fā)送電子郵件通知。商戶不應實行已退款的訂單,因為如果退款產(chǎn)生在訂單實行完成之前,商戶將無法獲得付款。

為確保您能夠獲得付款,請依照上述程序盡快實行訂單。

wish商戶官網(wǎng)原文詳情:

WhathappensifIshippedanorderbutitgetsrefunded?

Anyorderthatisrefundedbeforethemerchanthasfulfilleditisnoteligibleforpayment.

Foranordertobeeligibleforpayment,amerchantmustmeetorderpaymenteligibilitycriteriaoutlinedhere,includingcompletingthefollowingstepswithin5calendardaysoftheorderreleaseddate:

Fulfilltheapproved(unrefunded)order.

Marktheapprovedorderas“shipped”ontheWishMerchantDashboard.

ProvideavalidtrackingIDfortheapprovedorder.

Anapprovedorderisanyorderthatisnotrefundedandhasnotyetbeenshipped.Ifthemerchantcompletesthesethreestepsandmeetsotherorderpaymenteligibilitycriteriaoutlinedhere,theirorderwillbeeligibleforpayment.PleasekeepinmindthatinorderforthetrackingIDtobeconsideredvalid,theshippingstatusshouldautomaticallyupdateasthepackageisintransit.IfthetrackingIDshowstheitemtobeintransitindefinitely,itisnotconsideredvalid.

Iftheorderisrefundedbeforethemerchantisabletocompletethesesteps,theywillnotbepaidfortheorder.Itisthemerchantsresponsibilitytoensurethatanordertheyarefulfillingisnotrefunded,asWishsendsthemerchantanemailnotificationassoonasanapprovedorderisrefunded.Merchantsshouldnotfulfillordersthathavebeenrefunded,astheywillnotbepaidiftherefundhasoccurredbeforefulfillmentiscomplete.

Toensureyougetpaidforyourorders,pleasefulfillyourorderassoonaspossiblefollowingthestepsoutlinedabove.


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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