外貿(mào)郵件營銷成功的重要細(xì)節(jié)：郵件管理-ESG跨境

不論您采取商業(yè)郵件管理還是進(jìn)行客戶郵件往來管理，您都必需擅長應(yīng)用這種營銷手段。

如今，電自郵件營銷儼然成了各企業(yè)更熱點(diǎn)的營銷工具，當(dāng)然，電郵營銷肯定有其利弊，更大的弊端可能是由于垃圾郵件過濾器造成郵件不能確切發(fā)送給目的客戶，但價(jià)錢也比其他營銷策略要廉價(jià)得多，通過電子郵件和能夠有效地與目的客戶聯(lián)系，這是電子郵件營銷的兩大優(yōu)勢。

成功的電子郵件營銷需要很多重要因素，其中更關(guān)鍵的因素就是電子郵件管理，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都有用電子郵件來和別人聯(lián)系的習(xí)慣，所以他們希望電子郵件里有一些規(guī)則，這樣他們就可以更輕松地管理郵件。

對電子郵件進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾?，例如，您可以依?jù)用戶提供的材料對聯(lián)系人名單進(jìn)行分類，或者放置訂閱表格，讓用戶一訂閱就主動(dòng)將聯(lián)系人名單添加到聯(lián)系人名單中，通過管理工具隨時(shí)作者聯(lián)系人數(shù)，甚至設(shè)置電子郵件發(fā)送時(shí)間。

在郵件發(fā)出之后，你可能會收到很多客戶的回復(fù)，內(nèi)容可能是極力夸獎(jiǎng)你所提供的信息，或訊問相關(guān)的問題，有時(shí)還會收到客戶的投訴信，請立即回復(fù)客戶，如果你現(xiàn)在沒有時(shí)間，可以告知他們晚一點(diǎn)會有專人跟他們聯(lián)系，這么做的原因是告知顧客你已經(jīng)收到他們的來信，會盡快為他們處置。

如果郵件內(nèi)容是英文，也要注意，不要全是大小寫，這樣只會使你的內(nèi)容顯得不專業(yè)，所以在發(fā)送郵件之前，必定要細(xì)心檢討郵件內(nèi)容。

另外，郵件的寫作和標(biāo)點(diǎn)符號在內(nèi)容上也需要特殊注意，商業(yè)郵件或客戶通訊郵件必需是專業(yè)的，單詞和標(biāo)點(diǎn)應(yīng)用都要準(zhǔn)確無誤。

標(biāo)題要簡明扼要能力立即抓住收件人的視線，更好是能夠簡明扼要地?cái)⑹鰞?nèi)容，切記宗旨必定要與內(nèi)容相關(guān)，否則你發(fā)送的郵件很有可能被攔阻或被收件人扔進(jìn)垃圾箱。

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