許多外貿(mào)賣家不出成就總在埋怨客戶資源不多,市場行情不好等,但從不檢查,不從自己找原因。事實上,不出單不出業(yè)績往往與以下因素有關(guān):01潛在客戶很少。涉足該行業(yè)多年后,會發(fā)覺:一...
許多外貿(mào)賣家不出成就總在埋怨客戶資源不多,市場行情不好等,但從不檢查,不從自己找原因。事實上,不出單不出業(yè)績往往與以下因素有關(guān):
01潛在客戶很少。
涉足該行業(yè)多年后,會發(fā)覺:一位優(yōu)良的外貿(mào)賣家總是有許多潛在的客戶,所以他們一直都在談著客戶,在談單,能力不斷地取得業(yè)績。對此也應(yīng)如此:量變能力引發(fā)質(zhì)變,多方面多渠道去開發(fā)客戶,積聚客戶是做外貿(mào)更關(guān)鍵的一環(huán)。
02沒有歸屬感。
一個有歸屬感的外貿(mào)人,他們對工作充斥熱忱,將工作當(dāng)作事業(yè)去斗爭,付出更多的血汗和精神。他們對產(chǎn)品的懂得更加全面,更加專業(yè),對行業(yè)的洞察力和把握才能更強,更易打動客戶,成交客戶。
03工作半途而廢。
這是許多業(yè)績欠佳外貿(mào)人的通?。篻oogle找客戶找一段時間就找不到了,發(fā)一、兩次開發(fā)信客戶不回復(fù)就廢棄了,價錢談不好就廢棄了……這是一種出售工作,更關(guān)鍵的就是出售。每個人都應(yīng)當(dāng)看過電影《幸福來敲門》,這是一部由真實的故事拍攝而成的電影;故事的主角從一個落魄的業(yè)務(wù)員經(jīng)過自己的不屈不撓,搖身一變,更終成為金融界的經(jīng)濟(jì)巨擘。保持不懈,您和我都可以成為優(yōu)良的人,不斷地收獲訂單。
04絕不應(yīng)用外貿(mào)工具。
但是凡從事多年對外貿(mào)易的賣家,他們手里就會有一些對比好用的外貿(mào)工具。不管怎么,在這個高速發(fā)展的時期,時間就是機會,遲早一步,商業(yè)機遇也會流失。這幾種對外貿(mào)易工具不會直接給您帶來訂單,但是可以幫助您進(jìn)一步效力,搶在先機,抓住客戶。
05不積極學(xué)習(xí)。
對外貿(mào)易的門檻不高,只要能點英語,就可以入行。但是要把它做好,就是不斷地學(xué)習(xí),厚實自己。經(jīng)過一段時間,你就會發(fā)覺:前人的經(jīng)驗和教訓(xùn)很有用,可以幫你解決問題,進(jìn)一步效力。對外貿(mào)易行業(yè)的專業(yè)論壇很多,可以每天花一點時間來學(xué)習(xí),能夠快速進(jìn)一步業(yè)務(wù)程度。
06沒有足夠了解顧客。
外貿(mào)賣家要抓住顧客的心,要抓住顧客的心,要多角度地了解顧客;只有這樣,能力覺察顧客的細(xì)微心理,在恰當(dāng)?shù)臅r候采用行為。對顧客漠不關(guān)懷的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,是不能把握和創(chuàng)造機遇的。
07沒有實行許諾。
一些外貿(mào)賣家說好話聽,表示不好,做外貿(mào)更關(guān)鍵的是“守信譽”,昨天答應(yīng)客戶的事,今天就忘了,顧客也不會想要做生意了。外貿(mào)賣家要想博得顧客的信任,就必需做到誠信。推薦所有賣家應(yīng)用Excel表格來樹立客戶檔案,記錄與客戶溝通的詳細(xì)情形,以便備忘。目前有些外貿(mào)郵件管理軟件,可思考應(yīng)用,可以節(jié)儉不少精神。
以上就是為外貿(mào)賣家們總結(jié)的業(yè)績不好沒有訂單的相關(guān)因素分析,希望賣家能夠針對這些問題進(jìn)行自查糾正。在之后的運營中不斷的學(xué)習(xí)外貿(mào)知識,更好的學(xué)習(xí)與客戶交流的技巧,從而獲得更多的訂單。
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