瑞士電商市場洞察分析-ESG跨境

在中歐八國中，瑞士一直是一個經濟高度發(fā)展的高福利 ，擁有廣大的財富，是僅次于德國的第二大經濟體。瑞士的電商正在蓬勃發(fā)展，買家對跨境電商接收水平都非常高，是值得中國賣家關注的歐洲主流市場。

跨境電商在瑞士市場發(fā)展得很好，65%的瑞士網購置家愿意跨境購置物品(特殊是從臨近的德國電商網站購置)，甚至還樹立了一種購置德國商品的文化。除了德國以外，瑞士的買家也愛好從中國和美國的電商賣家那里買東西。

1、網購主力

在瑞士，不論性別或年紀散布均為平均程度，25歲至54歲的買家均為網購主力。相對于英國，瑞士擁有較高收入群體，網購置家具有較強的消費才能。平均每一年在線購物消費高達1,212歐元(約合1,358美元)，瑞士的人均在線消費僅次于英國。

多數瑞士買家偏愛網上購物的方便性，而非低價產品，他們以為網上購物的主要原因是網上購物和全天不限時服務。據Statista所做的一項調查顯示，62%的英國網民以為“便宜”是他們網上購物的主要驅動力，而只有46%的瑞士網民認同這種意見。

在瑞士，手機電商已被普遍應用，63%的瑞士消費者習慣于用智能手機在網上購物。用手機訪問網頁購物比在app內購物更受歡迎，占到了全體移動商務出售的四分之三(74%)。所以，許多瑞士電商公司都會把注意力集中在優(yōu)化手機網站和提供高質量的用戶體驗。目前的數據顯示，瑞士消費者更偏向于訪問器端購物，而app內購物的比例也在逐步上升，是值得關注的出售模式。

買家對外國訂單的擔憂要比在瑞士國內購置電子產品要多得多。87%的瑞士買家在購置之前完整了解產品信息對他們來說很關鍵?？缇迟u家可以通過提供該產品的細節(jié)來解決問題。

除了這些，清晰、高質量的產品圖片還能幫助進一步買家的信念，有74%的瑞士買家以為這對他們非常關鍵。

2、品類偏好

與歐洲其他地域一樣，瑞士買家更愛好的網購商品是服裝和鞋類。接下來的是食物、飲料、電器、書籍與電子書、化裝品、護膚、家具、保健等。

服裝和電子(特殊是智能手機)購置時，更多地關注高價值、高品質的產品，在購置前，買家會先在線收集相關材料，比較材料。對于化裝品、家俱、食品類等，更關懷產品的價錢。

與此同時，服裝在瑞士的退貨率也是更高的。Statista的調查顯示，在瑞士，服裝類別的退貨率為38%，比英國高出7%。

以上就是小編整理的瑞士電商市場洞察分析，希望對你有所幫助！

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