Q4是一年中最重要的時(shí)刻,賣(mài)家們不僅在努力沖刺年終旺季,同時(shí)也在努力制定2019年的銷(xiāo)售計(jì)劃。如果你覺(jué)得為你的網(wǎng)站或平臺(tái)增加流量和銷(xiāo)量變得越來(lái)越困難,那么你并非孤單一人。事實(shí)上,許多賣(mài)家都面臨著這樣的
Q4是一年中最重要的時(shí)刻,賣(mài)家們不僅在努力沖刺年終旺季,同時(shí)也在努力制定2019年的銷(xiāo)售計(jì)劃。如果你覺(jué)得為你的網(wǎng)站或平臺(tái)增加流量和銷(xiāo)量變得越來(lái)越困難,那么你并非孤單一人。事實(shí)上,許多賣(mài)家都面臨著這樣的問(wèn)題。
為了幫助你在2019年消除這一難題,小編將主要關(guān)注你的2019年亞馬遜銷(xiāo)售計(jì)劃,并對(duì)你的總體電商規(guī)劃思路給出一些提示。
賣(mài)家們?cè)谥贫ㄤN(xiāo)售計(jì)劃時(shí)可以采用一些自動(dòng)化工具。你的網(wǎng)站可能可以提供全天候服務(wù),但你并不是。因此,創(chuàng)建一些自動(dòng)化工作流程可以使你的團(tuán)隊(duì)工作更高效,并有助于為那些確實(shí)需要更多個(gè)人接觸的工作騰出時(shí)間。如果你既是一位自建站賣(mài)家,同時(shí)又在亞馬遜等其他平臺(tái)上銷(xiāo)售,那么像SEMrush這樣的網(wǎng)站分析工具可以幫助你研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、分析流量、創(chuàng)建廣告,通過(guò)使用它的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃日歷(Marketing Calendar)工具,它還可以幫助你制定全年銷(xiāo)售計(jì)劃并分配銷(xiāo)售任務(wù)。
你需要持續(xù)關(guān)注亞馬遜最新業(yè)務(wù)動(dòng)向及其產(chǎn)品的新增功能,比如智能語(yǔ)音助手Alexa的購(gòu)物功能、亞馬遜的消費(fèi)者之聲(Voice of The Customer,賣(mài)家可在賣(mài)家中心看到)功能甚至于他們的實(shí)體店擴(kuò)張情況。亞馬遜一向以改善消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)(而不是賣(mài)家體驗(yàn))至上,所以你所做的任何能改善消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的事情都會(huì)對(duì)你的業(yè)務(wù)有所幫助。你可以利用Zapier(面向企業(yè)的關(guān)聯(lián)服務(wù)平臺(tái))等工具設(shè)置一些簡(jiǎn)單的工作提醒和任務(wù),以便于追蹤任何銷(xiāo)售問(wèn)題、評(píng)論、缺貨警告等事項(xiàng),這些方法都有助于改善消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。
當(dāng)你在制定2019銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí),你需要有一個(gè)明確的時(shí)間線,并在你所設(shè)置截止期限內(nèi)列入合適的關(guān)鍵任務(wù)和執(zhí)行者。對(duì)于這一整年的計(jì)劃,你需要兼具有短期和長(zhǎng)期的目標(biāo),并確定你想在接下來(lái)的3個(gè)月、6個(gè)月、9個(gè)月以及12個(gè)月(或者15個(gè)月)內(nèi)完成哪些目標(biāo)。
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同樣地,你可以查看自己的潛在合作伙伴清單,并試著安排一些在各個(gè)季度內(nèi)探討未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的日程。
你在2018年的廣告策略所收獲的成效是最有價(jià)值的參考對(duì)象,因此你應(yīng)該最后敲定2019年的廣告策略。一方面,你需要回顧2018年哪些廣告策略是有效的,哪些是無(wú)效的,并摸清其中的原因所在。另一方面,你需要了解你在黑五和網(wǎng)一期間的銷(xiāo)售情況如何,在此之后的銷(xiāo)售額是否出現(xiàn)急劇下降?且銷(xiāo)售額下降的具體原因是什么?到目前為止,你所有有關(guān)2018年黑五的廣告、創(chuàng)意和其他營(yíng)銷(xiāo)策略都應(yīng)該完成創(chuàng)建、獲得審批以及投放工作。
在你對(duì)2018年廣告策略有一個(gè)深刻地回顧之后,那么就是時(shí)候開(kāi)始著手安排2019年的廣告計(jì)劃了。亞馬遜Sponsored products(點(diǎn)擊付費(fèi)廣告)廣告、標(biāo)題搜索廣告(headline ads)和“Amazon’s Choice”標(biāo)識(shí)產(chǎn)品現(xiàn)在幾乎占據(jù)了亞馬遜賣(mài)家廣告策略的所有空間。因此,你需要確保將預(yù)算的一部分用于亞馬遜的廣告。
據(jù)外媒報(bào)道:“與2017年同期相比,通過(guò)標(biāo)題搜索廣告、展示廣告和由搜索關(guān)鍵詞驅(qū)動(dòng)的sponsored products廣告類別,亞馬遜今年第一季度的銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)了約130%左右,達(dá)到22億美元?!贝送?,據(jù)信息和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商Third Door Media的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),80%的廣告商計(jì)劃在未來(lái)一年增加亞馬遜廣告支出預(yù)算,并且有20%的人計(jì)劃將亞馬遜廣告預(yù)算增加50%或者更多。因此,賣(mài)家們需要對(duì)亞馬遜廣告加以重視。
你需要關(guān)注每個(gè)月的重要日期,并思考可以在此基礎(chǔ)上推出什么樣的銷(xiāo)售計(jì)劃。例如,在一月,美國(guó)消費(fèi)者會(huì)開(kāi)始為超級(jí)碗(Superbowl Sunday)、總統(tǒng)日(Presidents day)和情人節(jié)這些盛事或節(jié)日做準(zhǔn)備。請(qǐng)謹(jǐn)記,情人節(jié)并非只是戀人們的節(jié)日,人們也會(huì)給他們的家人、朋友、同事還有寵物購(gòu)買(mǎi)禮物。對(duì)此,你可以提前一兩個(gè)月為這些重要的日子做打算,并考慮如何才能有效推動(dòng)你的產(chǎn)品銷(xiāo)售。
最后,當(dāng)你查看自己的庫(kù)存時(shí),你需要考慮哪些產(chǎn)品會(huì)有不錯(cuò)的銷(xiāo)量,但也要關(guān)注那些長(zhǎng)期滯留在倉(cāng)庫(kù)當(dāng)中的產(chǎn)品。如果你是一位FBA賣(mài)家,那么你必須要留意任何周轉(zhuǎn)速度較慢的庫(kù)存。亞馬遜在今年6月推出了新的庫(kù)存績(jī)效指標(biāo)(Inventory Performance Index),IPI是亞馬遜用于識(shí)別和懲罰庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度較慢的FBA賣(mài)家的一個(gè)基準(zhǔn)。每位賣(mài)家的IPI分?jǐn)?shù)將在每個(gè)季度重新評(píng)估一次,得分低于350的賣(mài)家?guī)ぬ?hào)庫(kù)存將受到限制,直到下一季度重新評(píng)分高于350分后才會(huì)取消庫(kù)存限制。另外,庫(kù)存超額費(fèi)用將按每立方英尺每月10美元的費(fèi)率收取。因此,賣(mài)家所面臨比以往任何時(shí)候都更為重要的任務(wù)是計(jì)劃(至少盡可能多地計(jì)劃)何時(shí)開(kāi)始提供產(chǎn)品折扣。
對(duì)此,你可以使用一些技巧來(lái)提高IPI,且當(dāng)結(jié)合重定價(jià)規(guī)則來(lái)設(shè)置打折日期時(shí),你可以避免繳納任何嚴(yán)重的超額費(fèi)用。通過(guò)使用重定價(jià)工具如Sellery等,你可以根據(jù)IPI評(píng)估期的關(guān)鍵日期設(shè)置相應(yīng)地重定價(jià)規(guī)則、定價(jià)更新和其他選項(xiàng)。你還可以設(shè)置一個(gè)日程提醒來(lái)記住IPI評(píng)估期的關(guān)鍵日期,以及也許可以開(kāi)始進(jìn)行打折的日期。當(dāng)你的倉(cāng)儲(chǔ)成本上升時(shí),虧本銷(xiāo)售的幾率也會(huì)隨之增加。因此,賣(mài)家們一定要對(duì)此加以重視。
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