在今年首場Prime會員日促銷提報指導(dǎo)的直播中收到了3000多條賣家的留言,小編悉心整理了每一條留言,發(fā)現(xiàn)大家的問題集中在以下幾個方面
小編記:兩周前,在今年首場Prime會員日促銷提報指導(dǎo)的直播中收到了3000多條賣家的留言,小編悉心整理了每一條留言,發(fā)現(xiàn)大家的問題集中在以下幾個方面:
小編再次請到亞馬遜大促好拍檔——新手運(yùn)營Kevin,為大家?guī)韺嶋H案例,請大家準(zhǔn)備好紙筆,先做仿真題。
全年最低價格
指今年迄今為止,包括各種促銷活動在內(nèi)的最低價格
過去30天最低價
促銷活動開跑前的30天內(nèi)的最低商品價格。注意:??不包括商品參加Deal類促銷或優(yōu)惠券打折后的價格
Kevin店鋪有幾款產(chǎn)品,由于經(jīng)常參加平時的秒殺活動,Kevin對于申請在Prime會員日秒殺的活動價格比較疑惑。請大家來幫他參考參考。
題目1:
產(chǎn)品A: 平時售價100美金,今年3月曾經(jīng)以80美金的活動價格做了一次秒殺(也是該產(chǎn)品在今年P(guān)rime會員日前的最低成交價),平時一般以85美金參加平時的秒殺。那么產(chǎn)品A的Prime會員日秒殺價格不得高于多少美金?
答案:80美金。
解析:按照過去30天最低價8折的要求,Prime會員日秒殺價格應(yīng)該不能高于80美金(以非促銷時候的100美金為基準(zhǔn)價乘以8折得出),且這個價格與該產(chǎn)品今年最低價80美金持平。因此答案為:Prime會員日的秒殺價格不能高于80美金。
題目2:
產(chǎn)品B: 平時售價100美金,今年2月曾經(jīng)以70美金的活動價格做了一次秒殺(也是該產(chǎn)品在今年P(guān)rime會員日前的最低成交價),平時一般以85美金參加平時的秒殺,請問如果該產(chǎn)品在Prime會員日秒殺價格應(yīng)該不高于多少美金?
答案:70美金。
解析:按照過去30天最低價8折的要求,Prime會員日秒殺價格應(yīng)該不能高于80美金(以非促銷時候的100美金為基準(zhǔn)價乘以8折得出),但是該產(chǎn)品的今年最低價格為70美金,所以Prime會員日的秒殺價格不能高于70美金。
題目1和題目2重要知識點(diǎn)掌握“全年最低價”和“過去30天最低價8折”,取其低作為Prime會員日秒殺的價格最高線。
題目3:
產(chǎn)品C: 平時售價100美金,今年3月曾經(jīng)以70美金的活動價格做了一次秒殺(也是該產(chǎn)品在今年P(guān)rime會員日前的最低成交價),平時一般以85美金參加平時的秒殺。在Prime會員日前10天為了積累更多銷量來提升排名,Kevin將產(chǎn)品平時的售價調(diào)為80美金,大量售出。那么產(chǎn)品C的Prime會員日秒殺價格應(yīng)該不高于多少美金?
答案:64美金。
解析:按照過去30天最低價8折的要求,Prime會員日秒殺價格應(yīng)該不能高于64美金(以Kevin在Prime會員日前10天調(diào)整的售價80美金為基準(zhǔn)價乘以8折得出)。同時該價格低于今年最低價70美金,所以Prime會員日的秒殺動價格不能高于64美金。
題目4:
產(chǎn)品D: 商品平時(一直到Prime會員日前)都保持100美金售價。在Prime會員日前為了積累更多銷量來提升排名,Kevin為產(chǎn)品D提報了在Prime 會員日前20天參加秒殺,秒殺價格為65美金,大量售出。那么產(chǎn)品D的Prime會員日秒殺價格應(yīng)該不高于多少美金?
答案:65美金。
解析:按照過去30天最低價8折的要求,不能高于100*0.8=80(美金),但由于Prime會員日前20天秒殺價格為65美金(是今年最低價), 根據(jù)取其低者,產(chǎn)品D的Prime會員日秒殺價格不能高于65美金。
題目5:
賣家Kevin為自己的商品設(shè)置優(yōu)惠,每張優(yōu)惠券優(yōu)惠5美金,預(yù)算總額為560美金,持續(xù)10天。第8天的時候Kevin發(fā)現(xiàn)該優(yōu)惠券已經(jīng)下架,但是實際使用金額為616美金,Kevin非常詫異。請問:為什么會出現(xiàn)實際金額超預(yù)算情況?
答案:根據(jù)賣家平臺的優(yōu)惠券規(guī)則,當(dāng)預(yù)算剩至20%時 ,系統(tǒng)會自動下架此優(yōu)惠券,消費(fèi)者將無法見到此張優(yōu)惠券。此前消費(fèi)者已領(lǐng)取但未兌換的優(yōu)惠券在下架后30分鐘即失效。
根據(jù)本案例的描述,系統(tǒng)在優(yōu)惠券預(yù)算只剩112美金(560*20%=112)的時候下架了該優(yōu)惠券,但之所以出現(xiàn)了超出預(yù)算56美金(616-560=56),是因為在優(yōu)惠券下架30分鐘內(nèi),有若干之前已經(jīng)領(lǐng)取優(yōu)惠券但未進(jìn)行兌換的顧客在這30分鐘內(nèi)進(jìn)行兌換。根據(jù)一張優(yōu)惠券的成本是5.6美金(0.6美金優(yōu)惠券手續(xù)費(fèi)+5美金的優(yōu)惠金額),可以算出有30位顧客((112+56)/5.6=30)在下架優(yōu)惠券的30分鐘內(nèi)進(jìn)行了兌換。
上面的情景實操是否讓你心中的疑問豁然開朗,在設(shè)置促銷價格時更加得心應(yīng)手?除了“價格設(shè)置“之外,小編還總結(jié)整理了賣家們關(guān)于旺季促銷提報的典型問題,看看有沒有你的同款疑惑。
Q1 過去30天最低價包括促銷活動的價格嗎?
過去30天最低價不包括Deal類或優(yōu)惠券促銷的活動價格。(詳見上文仿真題第3、第4題)
Q2 過去30天最低價是從哪個時間點(diǎn)算起的過去30天?
所提報的活動開跑前的30天。(詳見上文仿真題第3、第4題)
Q3 同一個ASIN是否可以在同一時間段疊加開啟促銷活動?疊加后的折扣計算規(guī)則是怎樣的?
在亞馬遜Prime會員日大促開放提報開放階段,賣家可以申請多個促銷活動,但是在活動申請結(jié)果和排期確定后,建議賣家考慮時間排期、商品利潤等多方面因素做些篩選。建議同一ASIN在同一時間只使用一種促銷工具,避免因折扣疊加造成超高折扣從而影響利潤。
如果利潤非常充足,同一個商品在同一時間想?yún)⒓佣喾N促銷,可以參考下圖了解不同類型的促銷疊加規(guī)則。
注:由于每個商品實際情況不同,實際疊加后的價格結(jié)果請以每個站點(diǎn)提報后的實際結(jié)果價格為準(zhǔn)。
Q4 普通優(yōu)惠券和Prime定向優(yōu)惠券有什么區(qū)別?
在設(shè)置優(yōu)惠券的時候,賣家可自行設(shè)置定向人群,例如學(xué)生、Prime會員等。Prime會員日是亞馬遜針對Prime會員的大促活動,建議賣家在Prime 會員日大促期間將優(yōu)惠券設(shè)置為Prime會員定向,以獲取更好的表現(xiàn)。
Q5 沒有品牌可以做秒殺嗎?新賣家可以做秒殺嗎?新品可以做秒殺嗎?要銷量達(dá)標(biāo)多少能做秒殺?貨還沒到庫可以做秒殺嗎?
強(qiáng)調(diào)一下,無論是平時還是Prime會員日這樣的旺季大促,Deal促銷(包括秒殺)推薦是由系統(tǒng)根據(jù)ASIN的綜合表現(xiàn)進(jìn)行自動推薦的,做秒殺的前提條件是先要獲得推薦。
請賣家注意,Prime會員日的秒殺推薦每周更新(一般在周初),當(dāng)您看到商品獲得了Prime 會員日的秒殺推薦,請立即提報,不要等待,因為這些推薦下周可能會消失。
對于目前還未獲得秒殺推薦的賣家來說,可以通過優(yōu)化商品Listing,參加日常促銷活動提升銷量、累積顧客好評等,提升商品獲得Deal推薦的幾率。
Q6 秒殺可以取消嗎?會導(dǎo)致以后不被推薦秒殺嗎?開跑前取消秒殺有影響嗎?會影響賬戶嗎?最早需要提早多少時間取消Deal不會造成影響?
在亞馬遜Prime會員日大促開放提報窗口階段,賣家可以申請多個促銷活動,但是在活動申請結(jié)果和排期確定后,建議賣家仔細(xì)查看時間排期、考慮商品利潤等多方面因素做些篩選。
如果秒殺被系統(tǒng)安排的時間不符合您的業(yè)務(wù)需求,請務(wù)必距離秒殺活動開始的25 小時前(越早越好)取消秒殺。
Q7 在賣家平臺有了促銷推薦,并顯示創(chuàng)建成功。但是點(diǎn)進(jìn)去卻顯示錯誤是怎么回事兒呢?
原因可能有多種情形,請您在賣家平臺查看促銷活動狀態(tài)所代表的含義以及需要采取的措施。
復(fù)制以下鏈接至瀏覽器,查看常見錯誤以及如何進(jìn)行故障排除:
https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G202111570
Q8 Prime定向優(yōu)惠券/Prime專享折扣前臺展示有標(biāo)識嗎?
會有展示,但不同站點(diǎn),不同促銷類型的展示形式不同,以活動最終呈現(xiàn)形式為準(zhǔn)。
還有賣家問:誰可以參加?怎么參加?
Q9 Prime會員日是不是需要官方郵件通知后才有資格參加?
是否收到官方郵件和參與資格沒有關(guān)聯(lián)。但提醒各位賣家一定要養(yǎng)成日常查閱亞馬遜郵件的習(xí)慣,如果您長時間不打開亞馬遜官方發(fā)送的郵件,可能會導(dǎo)致郵箱賬戶收不到亞馬遜的通知。
亞馬遜Prime會員日的促銷活動分為不同類型,對商品的資質(zhì)要求也各不相同。Deal類的促銷以推薦為準(zhǔn),但如果您沒有得到Deal推薦,也可以通過提報優(yōu)惠券或Prime專享折扣等門檻較低的促銷工具參加Prime 會員日(促銷日期覆蓋Prime 會員日日期即可)。
Q10 自發(fā)貨賣家可以參加嗎?
在Prime會員日和黑五網(wǎng)一等大促活動期間,亞馬遜會通過營銷投入來提高站點(diǎn)流量(包括電視和平面廣告),這對所有賣家而言,無論是哪種配送方式,都是一個不可錯過的流量機(jī)會。
當(dāng)然,在Prime會員日期間為了保證顧客體驗,大部分參加Prime會員日促銷的商品都需要滿足FBA配送要求,但是Prime會員日優(yōu)惠券接受FBA或MFN(自發(fā)貨)。
當(dāng)然,詢問一些Prime會員日初階問題的也在少數(shù):
Q11 從哪里可以了解Prime會員日的日期,各站點(diǎn)促銷提報截止日期等信息?
亞馬遜尚未正式公布2022亞馬遜Prime會員日的日期。歐美日成熟站點(diǎn)的Prime會員日相關(guān)提報指南已經(jīng)通過亞馬遜官方郵件、賬戶經(jīng)理等渠道和賣家進(jìn)行了溝通,賣家可查看近期郵件或詢問賬戶經(jīng)理獲取今年P(guān)rime會員日促銷提報指南以及官方講解直播回放鏈接。
新興站點(diǎn)的Prime會員日信息還未全部公布,請聯(lián)絡(luò)賬戶經(jīng)理和查看郵件獲取最新信息。
Q12 Prime Week和Prime Day有什么不同?
Prime Day所在的自然周是Prime Week。
??提醒賣家注意:Prime Day 當(dāng)天的Deal收費(fèi)和平時不一樣。
Q13 FBA入倉截止時間是什么意思?
FBA倉庫不會區(qū)分該貨物是亞馬遜Prime會員日的活動庫存還是一般庫存。設(shè)置入倉截止日期是考慮到大量賣家會集中性地為亞馬遜Prime會員日準(zhǔn)備更多的庫存,集中發(fā)貨可能造成倉庫接收/上架速度大幅減慢,導(dǎo)致錯過亞馬遜Prime會員日活動。
建議賣家在亞馬遜建議的截止入庫期前完成到貨,晚于該日期入倉的亞馬遜Prime會員日商品,仍可以入庫,只是無法保證及時參加活動。
時下,已經(jīng)進(jìn)入4月,也提醒賣家近期要特別注意以下幾方面的大促準(zhǔn)備工作:
進(jìn)入備戰(zhàn)待辦事宜
沖刺!2022亞馬遜Prime會員日
物流準(zhǔn)備
持續(xù)優(yōu)化庫存績效,關(guān)注庫存政策,保障旺季銷售庫存空間
檢查庫容和商品入倉資格,合理規(guī)劃入庫商品數(shù)量
關(guān)注亞馬遜各大站點(diǎn)FBA入倉截止時間,選擇適當(dāng)?shù)奈锪鞣绞奖M早發(fā)貨
* 選擇安全可靠的承運(yùn)商,避免由于承運(yùn)商操作不當(dāng)導(dǎo)致入庫延遲
自發(fā)貨賣家密切關(guān)注配送績效,以確保旺季期間銷售權(quán)限;進(jìn)行時效設(shè)置,以確保旺季自發(fā)貨配送速度。合理增加客服配置,以確保旺季買家咨詢信息得到有效答復(fù),提高成交率和復(fù)購率
促銷準(zhǔn)備
關(guān)注亞馬遜官方渠道通知,在賣家平臺進(jìn)行促銷提報,能報盡報!
優(yōu)化商品詳情頁,使用廣告、促銷工具為重點(diǎn)的旺季商品做好前期的流量儲備,積累產(chǎn)品口碑和評分
銷量和價格維穩(wěn):做好對旺季主推新品、爆品的防護(hù)
品牌賣家準(zhǔn)備
用Transparency透明計劃的防假貨跟賣功能,避免可能的銷量和價格波動
自查品牌侵權(quán)風(fēng)險,并提前了解萬一發(fā)生被侵權(quán)后的申訴流程
促銷提報是否得當(dāng)可謂是旺季大賣的分水嶺,全憑賣家對促銷提報策略的規(guī)劃和促銷活動邏輯的清晰認(rèn)知。
點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機(jī)入駐更便捷
返回頂部