歐洲大型三方測評平臺暴雷,亞馬遜重拳打擊虛假評論!-ESG跨境

歐洲大型三方測評平臺暴雷,亞馬遜重拳打擊虛假評論!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-02-15
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亞馬遜一直以來都不許賣家使用不正規(guī)手段給商品獲取評論,如果被發(fā)現(xiàn)賣家賬戶存在違反亞馬遜銷售政策的賬戶,亞馬遜將對其采取關(guān)閉賬戶的措施。

亞馬遜一直以來都不許賣家使用不正規(guī)手段給商品獲取評論,如果被發(fā)現(xiàn)賣家賬戶存在違反亞馬遜銷售政策的賬戶,亞馬遜將對其采取關(guān)閉賬戶的措施。


據(jù)海外媒體報道,上周亞馬遜將AMZTigers(英國)、TesterJob(西班牙)兩家公司告上法庭,原因就是因?yàn)檫@兩家公司制造虛假的五星好評。


據(jù)報道,涉案公司AMZTigers在全球擁有62,000名評論員,這些評論員會在亞馬遜上購買賣家指定的產(chǎn)品后,給出五星好評。之后,賣家會向測評員支付購買商品和評論的費(fèi)用。每條好評的費(fèi)用約為15歐元,若數(shù)量過多會提供折扣。


涉案公司TesterJob的舉報者為公司內(nèi)部人員,原因是許多工作人員在購買指定的商品后,賣家沒有報銷費(fèi)用,并且沒有支付評論費(fèi),一直處于失聯(lián)狀態(tài)。目前,Tester Job網(wǎng)站已停止運(yùn)營。


據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),每周在亞馬遜上大約會產(chǎn)生3000多萬條評論,亞馬遜專業(yè)團(tuán)隊(duì)會對每條評論進(jìn)行分析,例如查看評論的來源是否與購買賬戶、交付地點(diǎn)一致,以此來識別任何欺詐信息和可疑交易。



亞馬遜印度站上周三宣布將推出2.0版本的全新創(chuàng)業(yè)加速計(jì)劃(startup accelerator),旨在支持消費(fèi)品領(lǐng)域的印度初創(chuàng)公司進(jìn)入國際市場并創(chuàng)建全球品牌。


參與該計(jì)劃的初創(chuàng)企業(yè)將有機(jī)會獲得亞馬遜10萬美元的免費(fèi)股權(quán)贈款以及價值1萬美元的免費(fèi)AWS(亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù))積分。


該計(jì)劃將為初創(chuàng)企業(yè)提供向合作風(fēng)險投資公司展示其商業(yè)計(jì)劃的機(jī)會,例如Accel、DSG Consumer Partners、Fireside Ventures和Sequoia Capital India等公司 。


此外,亞馬遜還成立了一個導(dǎo)師委員會,由來自印度和世界各地的亞馬遜領(lǐng)導(dǎo)者、風(fēng)險投資合作伙伴和其他行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者組成。


亞馬遜表示為了進(jìn)一步支持賣家在 2022 年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長,亞馬遜日本站將降低兩種商品尺寸(小號和標(biāo)準(zhǔn)尺寸-1)的亞馬遜物流配送費(fèi)用,并針對部分銷售傭金推出限時降價促銷。


自2022年3月1日起,亞馬遜日本站將實(shí)施以下費(fèi)用變更:


藥房、美妝、食品和飲料類每件商品總銷售價格中:

▲不超過1,500日元的商品,收取8%;

▲超過1,500日元的商品,收取10%。

當(dāng)前的促銷費(fèi)率將成為標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率。


寵物用品、母嬰用品類每件商品總銷售價格中:

▲不超過1,500日元的商品,收取8%;

▲超過1,500日元的商品,收取15%。

當(dāng)前的促銷費(fèi)率將成為標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率。


服裝與配飾類每件商品總銷售價格中:

▲不超過3,000日元部分的標(biāo)準(zhǔn)銷售傭金費(fèi)率將從15%降至12%;

▲超過3,000日元部分的標(biāo)準(zhǔn)銷售傭金費(fèi)率將調(diào)整至8%。

2023年2月28日結(jié)束。


鞋靴箱包類每件商品總銷售價格中:

▲不超過7,500日元部分的標(biāo)準(zhǔn)銷售傭金費(fèi)率將從15%降至12%;

▲超過7,500日元部分的標(biāo)準(zhǔn)銷售傭金費(fèi)率將調(diào)整至6%。

2023年2月28日結(jié)束。


珠寶首飾類每件商品總銷售價格中:

▲不超過10,000日元部分的標(biāo)準(zhǔn)銷售傭金費(fèi)率將從15%降至10%;

▲超過10,000日元部分的標(biāo)準(zhǔn)銷售傭金費(fèi)率將調(diào)整至6%。

2023年2月28日結(jié)束。

亞馬遜物流新品入倉優(yōu)惠計(jì)劃


亞馬遜物流(FBA)新品入倉優(yōu)惠計(jì)劃”已陸續(xù)為賣家發(fā)布的亞馬遜物流(FBA)新選品,推出了五大優(yōu)惠福利:亞馬遜商品推廣廣告優(yōu)惠、免費(fèi)倉儲、免費(fèi)移除、免費(fèi)退貨處理和承運(yùn)人入庫運(yùn)輸優(yōu)惠。本次還將新增一重重磅優(yōu)惠:針對符合要求的父ASIN, 返還5%銷售額!并將按月直接抵扣亞馬遜物流(FBA)費(fèi)用。

 該功能最先在美國站上線,現(xiàn)在它也向歐洲品牌賣家開放啦!


它有什么用呢?


那它的用處可大了,當(dāng)找到影響我們listin*擊率的因素后,我們需要針對性地對我們的listing進(jìn)行優(yōu)化,怎么優(yōu)化呢?怎么確定我們優(yōu)化后的listing表現(xiàn)不會越來越差呢?


我們就可以通過"管理試驗(yàn)”,創(chuàng)建兩個不同版本的內(nèi)容。創(chuàng)建的內(nèi)容將隨機(jī)顯示給亞馬遜買家。我們可以使用該功能為我們的listing的A+、標(biāo)題和圖片進(jìn)行測試,以收集流量和轉(zhuǎn)化率等洞察信息,確定listing優(yōu)化方向。


 亞馬遜歐洲站發(fā)布公告稱為幫助英國和歐盟賣家發(fā)展業(yè)務(wù),自2022年3月31日起將更新亞馬遜歐洲站的亞馬遜物流配送費(fèi)用(FBA) 。FBA配送費(fèi)用變更將生效并適用于所有亞馬遜歐洲商店(英國、德國、法國、意大利、西班牙、荷蘭、瑞典和波蘭)。


配送費(fèi)用的包裹大小和重量等級將進(jìn)行更改:將在配送費(fèi)率卡中引入和刪除某些尺寸和重量等級;


配送費(fèi)率也將發(fā)生變化:亞馬遜將為從歐盟(德國、法國、意大利和西班牙)到英國(反之亦然)的歐洲配送網(wǎng)絡(luò)(EFN)費(fèi)用提供20%的折扣,促銷期為一年;

FBA輕小包裹的尺寸、重量等級和費(fèi)率也將出現(xiàn)更改:法國、意大利和西班牙的亞馬遜商店將把輕小包裹的價格資格門檻從10歐元提高到11歐元。


2021年第三方賣家在歐洲站售出了34億件產(chǎn)品,新增賣家達(dá)13萬。自新冠爆發(fā)以來,亞馬遜在歐洲的配送能力增強(qiáng)了一倍多,在配送網(wǎng)絡(luò)的投資超過了19億歐元,還在歐洲開設(shè)了250多個新配送中心、分揀中心、區(qū)域航空樞紐和交付站,以確??焖俳桓赌芰吞岣呓桓端俣?。


2021年亞馬遜為歐洲賣家提供了250多種新工具,并在不斷更新。目前歐洲站還正在構(gòu)建一系列從FBA到恢復(fù)服務(wù)(清算、分級和轉(zhuǎn)售)等計(jì)劃和服務(wù),以幫助賣家擴(kuò)大選擇范圍、降低成本并發(fā)展業(yè)務(wù)。


后疫情時代亞馬遜一直在努力為賣家提供支持——保持較低的費(fèi)用,減少或取消買家退貨等特定費(fèi)用。


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