大量賣家收到亞馬遜封店警告，清庫存、搞促銷也中招！-ESG跨境

1月18日，亞馬遜FBA發(fā)布漲價公告，涉及6個方面：亞馬遜物流配送費、物流月度倉儲費和超齡庫存附加費、銷售傭金、物流移除和棄置訂單費用、物流輕小商品計劃費用、預處理和貼標服務費用。

公告發(fā)出之后，賣家們叫苦不迭，紛紛表示利潤被壓縮了。

“無力吐槽。再加上內(nèi)卷，利潤妥妥變?yōu)樨摂?shù)?！?/p>

“有個品，運費直接漲了兩三塊?！?/p>

“大號標準輕小商品配送費直接翻倍，賠錢，還做個錘子！”

在內(nèi)卷與FBA漲價的雙重壓力下，賣家?guī)缀鯖]有什么利潤可言。如果想要獲得更多利潤，賣家只能提高產(chǎn)品售價。但是，如今這條路也已經(jīng)被亞馬遜堵死了。

1月19日，亞馬遜發(fā)布了關(guān)于哄抬價格行為的重要通知。內(nèi)容稱，隨著COVID-19病例的激增，平臺中哄抬價格的事件越來越多，尤其是體現(xiàn)在口罩，檢測試劑盒等與COVID相關(guān)的產(chǎn)品上。

因此，亞馬遜將調(diào)整價格欺詐門檻，使市場公平定價政策保護賣家免受過高和誤導性價格的影響。不遵守此政策可能會觸發(fā)優(yōu)惠移除或帳戶暫停。

雖然這個通知只提到防疫用品，但是在其他賣家看來，可以說是殺雞儆猴了。如果其他類目的產(chǎn)品同樣哄抬價格，也會受到平臺的警告和懲罰。目前已經(jīng)有賣家反映稱，產(chǎn)品提高4美元就會被標記為“潛在高價”。

“賣家漲價就不行，說要維護消費者，亞馬遜自己各種漲價，難受?！?/p>

“對防疫相關(guān)物品、生活必需品價格干預可以接受，但是對季節(jié)性和市場需求激增的物品還管控就不能理解?！?/p>

對賣家來說，在平臺上開店總是要受到諸多束縛，想要長久經(jīng)營只能遵守平臺規(guī)則。

亞馬遜一直以來都是對價格很敏感的平臺，賣家如果想要爭取多一些利潤，還是要使用正確的定價策略。

亞馬遜除了制裁哄抬價格的賣家之外，低價促銷、清庫存的賣家也收到了平臺的警告。

有賣家表示，自己剛剛做完站外促銷，就收到了亞馬遜的郵件警告，平臺認為該賣家存在操縱銷售排名、人為增加Web流量的行為。

根據(jù)客服的回應，目前還只是ASIN商品層面的問題，不會封店，如果不申訴，最長180天就會消失。

有同行反映，亞馬遜現(xiàn)在是不允許所有的折扣加起來超過5折，只能降價做折扣。

并且根據(jù)亞馬遜官方的回應，低價清倉、促銷價格太低、大額coupon都可能會觸發(fā)警告，本質(zhì)是因為活動推廣導致銷量激增。所以提醒大家在調(diào)整產(chǎn)品售價或者做促銷時，價格幅度不要太大。

如果說遇到以上情況被警告還能理解的話，清庫存時棄置產(chǎn)品也被警告，就令人無法理解了。

近日，有一位賣家在微博上發(fā)文稱，自己收到了亞馬遜的郵件和電話警告，平臺認定他存在“操縱銷售”的行為。賣家表示不理解：“純白帽小賣家為何也會遇到這個問題？”

經(jīng)過多次溝通之后，賣家得知警告的原因，竟是因為上個月棄置了5000多個產(chǎn)品，也被算進訂單量里。

“我花錢丟都不行”，賣家表示很無奈。

評論處也有不少同樣遭遇的賣家：

“同純白帽小賣家遇到了，也是懵的一比?！?/p>

“同樣遇到，從未刷單，提交申訴明明白白說明銷量激增原因，結(jié)果被打回非讓我提交刷單記錄，可是我為啥要承認沒做過的事。”

“同上，還有個賬號被判定欺詐了。。?！?/p>

在眾多人表示迷茫的時候，有一位賣家調(diào)侃道：“在棄置費漲價之前薅姐夫羊毛，警告你不冤啊?！?br>

雖然這只是一句玩笑話，但是可以看出賣家的地位相當被動，同時也能感受到亞馬遜的規(guī)則在不斷嚴格。

有賣家表示：“我們現(xiàn)在不能做大折扣，刪差評要很小心，不能做站外投fb，回信注意不能提到優(yōu)惠，不然都算違規(guī)?！?/p>