都說女人心海底針,亞馬遜又何嘗不是呢?平臺政策變化無常,讓廣大亞馬遜賣家是難以琢磨。
今天雖然是周末,不過咱們亞馬遜老鐵可沒閑著,要不就是去參加侃侃年終大課充電了,要不就是在網(wǎng)上吃王LH的大瓜。
吃瓜之余,各位老鐵還是要關(guān)心一下亞馬遜圈子的動態(tài),畢竟這才是關(guān)系到大家切身利益的事兒。這不過去的24小時,賣家圈又發(fā)生了兩件大事兒!歸納起來就是:福禍雙至!
都說女人心海底針,亞馬遜又何嘗不是呢?平臺政策變化無常,讓廣大亞馬遜賣家是難以琢磨。
昨天,有賣家爆料,稱自己在朋友圈看到有同行報喜:說收到平臺通告,亞馬遜的回款時間從今年12月16日開始,由原本的14天縮短為3天!
相信大家看到這個消息時,第一反應(yīng)肯定是:真的假的?亞馬遜良心發(fā)現(xiàn)了?印象中的亞馬遜不大可能給第三方賣家做如此大的讓步。對此,一位賣家表示很疑惑:亞馬遜嫌自己錢多嗎?扣留著不香嗎?
為了證實消息的真實性,這位爆料賣家去后臺開case求證,亞馬遜客服證實了確有此事:平臺回款時間由14天變?yōu)?天。侃哥也在社群里找到了亞馬遜官方發(fā)給賣家的郵件通知:
郵件告知賣家被選中加入一個試點項目,從亞馬遜獲得更快的支付。從2021年12月16日開始,賣家所有已確認訂單的銷售收入將在實際發(fā)貨日期后三天生效。例如,如果賣家在1月1日發(fā)貨,實際發(fā)貨日期是1月5日,那么銷售收益將從1月9日開始支付。對于沒有承運人交付信息的訂單,銷售收益將繼續(xù)保留到訂單最新估計交付日期后的7天。
就目前我們了解到的情況和賣家反饋來看,亞馬遜縮短回款周期這個項目屬于試運營狀態(tài),只有被邀請的店鋪享受這個政策。各位賣家不妨去看看自己的郵箱,如果收到上述郵件,那么恭喜,你的賬期將被縮短至3天!這對年底現(xiàn)金流吃緊的賣家來說,無疑是天大的喜訊。而且對明年的推新備貨計劃,賣家也有了更充裕的資金。
那么哪些店鋪才會被亞馬遜邀請參加此項目呢?亞馬遜在郵件中并未提及,有賣家咨詢了賬戶經(jīng)理,也沒有告知具體條件。侃哥綜合了一些賣家的觀點,推測可能有這幾個條件:FBA賣家,訂單退貨率低,店鋪績效表現(xiàn)好。
至于店鋪的銷售額有無門檻,目前還無法判斷。有小賣家表示也收到了邀請:我屬于迷你賣,一個店鋪一個產(chǎn)品,月銷售額3萬美金,已經(jīng)被邀請參加了。邀請的標準應(yīng)該就一個退貨率要低,至于多低就不清楚了,我的產(chǎn)品退貨率不到1%。
至于亞馬遜為什么會一反常態(tài),推出如此利好賣家的政策,官方郵件倒是有做解釋:
“我們推出了這個試點項目,是為了確保業(yè)績好的賣家能更快收到貨款。因為賣家?guī)艨冃栴}或不尋常的活動,亞馬遜保留權(quán)利,以調(diào)整這些付款時間間隔。如果是這種情況,您可以在通知中找到來自Amazon的帶有附加細節(jié)的消息。”
換句話說,如果賣家的賬號出問題,亞馬遜有權(quán)調(diào)整回款時間。
雖說這項利好政策有附件條件,但對滿足條件且誠信本分經(jīng)營的賣家來說還是非常利好的。一下子縮短了11天的賬期,對賣家的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)幫助太大了。尤其是到年底,賣家再也不用頭痛物流和供應(yīng)商的物流款、貨款問題了。
除此之外,還有一些賣家表示雖然沒有收到縮短賬期的受邀郵件,但也發(fā)現(xiàn)了意外之喜:
“我月銷8萬美金,不算大賣,這幾天發(fā)現(xiàn)我的押款變少了,不知道是不是因為這個政策。以前都押款很多,這個月回款增加了很多,終于看到一些錢了。”
然而一些有經(jīng)驗的賣家卻對亞馬遜這一新政表示出了深深的擔憂:無良賣家會不會借此搞事情?各種騷操作輪流上,干一票大的快速回款后就跑路。
對此,有賣家憂心忡忡:如果亞馬遜縮短賬期的政策普及,市場可能會被無良賣家搞破壞,比如,一審賬號抄底價跟賣掃訂單,給正常經(jīng)營賣家鏈接增加差評。
不過侃哥認為,亞馬遜肯定會考慮這些負面問題的,有對應(yīng)的政策懲罰違規(guī)濫用的賣家。有賣家也推測,后面即使擴大范圍推行,也是有一定資質(zhì)才能申請,否則一大批跟賣、侵權(quán)、賺快錢的又多了起來,市場不完全亂套了嗎?
分析完亞馬遜縮短賬期的話題,我們再來看看另一件大事兒,跟賬號安全有關(guān)。昨天,有賣家在論壇上爆料,稱一早上公司20多個美國站賬戶突然被停用!令他最疑惑的是,掛掉的賬號基本都是自注冊的,運營過程中沒有任何的違規(guī)行為,純白帽打法,甚至最近注冊剛下來10天的號也被抓了……
爆料賣家供圖
上圖是該爆料賣家收到的封號郵件通知,他懷疑是觸發(fā)了二審。不過有賣家表示,從郵件通知內(nèi)容來看不像是觸發(fā)二審,二審郵件不是一般都要求提交賬單之類的。
對于上面這位賣家遇到的離奇遭遇,不少熱心賣家紛紛給出了自己的推測。
一位同行分析:“白帽運營被封號,多半是賬號資料來源不干凈?!辈贿^涉事賣家表示:資料都是身邊親戚朋友的,肯定之前沒有注冊亞馬遜的。
另一位賣家則認為:新賬號沒有違規(guī)就關(guān)賬號,不是ip原因就是關(guān)聯(lián)原因。
就當大家陷入迷惑的時候,侃哥從諸多賣家的回復中梳理出了一條鏈路,似乎更接近于真相。
有收到過此郵件的賣家表示,通知里的鏈接點進去申訴就是提交二審需要的賬單,估計是亞馬遜修改了業(yè)績通知規(guī)則。
順著二審這個思路,侃哥又找到了一條重要線索,據(jù)不少賣家反映:最近注冊的新號出問題的多,據(jù)說亞馬遜在往視頻認證發(fā)展,控制新號數(shù)量,沒視頻認證的就會觸發(fā)二審。
而上述爆料賣家的情況也似乎印證了這一推測:掛掉的賬號都是過的明信片地址驗證,沒有視頻驗證。
此外,侃哥注意到,另一位賣家今天早上也掛了八套店鋪,都是新注冊的賬號。
綜上所述,亞馬遜近期很可能加大了對新賬號的審核力度。二審和視頻驗證,兩者必須通過其中一種。另外,自注冊觸發(fā)二審的幾率也大幅上升。關(guān)于亞馬遜二審的注意事項,我們這邊也整理了一份詳細的二審幫助文檔,有需要的賣家朋友可以添加侃侃客服領(lǐng)取。
對于今天文章里提到的這兩個新情況,不知各位亞馬遜老鐵是否也有遇到,大家有什么新情況或者看法,歡迎來留言區(qū)交流哈~臨近年末,按照亞馬遜往年的管理和今年的政策風向,平臺一系列整頓肯定是無可避免的,所以大家還是小心為妙,把賬號安全工作放到首位,資金安全落袋。有安全隱患的店鋪趕緊處理,早做打算。
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