都說女人心海底針,亞馬遜又何嘗不是呢?平臺(tái)政策變化無常,讓廣大亞馬遜賣家是難以琢磨。
今天雖然是周末,不過咱們亞馬遜老鐵可沒閑著,要不就是去參加侃侃年終大課充電了,要不就是在網(wǎng)上吃王LH的大瓜。
吃瓜之余,各位老鐵還是要關(guān)心一下亞馬遜圈子的動(dòng)態(tài),畢竟這才是關(guān)系到大家切身利益的事兒。這不過去的24小時(shí),賣家圈又發(fā)生了兩件大事兒!歸納起來就是:福禍雙至!
都說女人心海底針,亞馬遜又何嘗不是呢?平臺(tái)政策變化無常,讓廣大亞馬遜賣家是難以琢磨。
昨天,有賣家爆料,稱自己在朋友圈看到有同行報(bào)喜:說收到平臺(tái)通告,亞馬遜的回款時(shí)間從今年12月16日開始,由原本的14天縮短為3天!
相信大家看到這個(gè)消息時(shí),第一反應(yīng)肯定是:真的假的?亞馬遜良心發(fā)現(xiàn)了?印象中的亞馬遜不大可能給第三方賣家做如此大的讓步。對(duì)此,一位賣家表示很疑惑:亞馬遜嫌自己錢多嗎?扣留著不香嗎?
為了證實(shí)消息的真實(shí)性,這位爆料賣家去后臺(tái)開case求證,亞馬遜客服證實(shí)了確有此事:平臺(tái)回款時(shí)間由14天變?yōu)?天。侃哥也在社群里找到了亞馬遜官方發(fā)給賣家的郵件通知:
郵件告知賣家被選中加入一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目,從亞馬遜獲得更快的支付。從2021年12月16日開始,賣家所有已確認(rèn)訂單的銷售收入將在實(shí)際發(fā)貨日期后三天生效。例如,如果賣家在1月1日發(fā)貨,實(shí)際發(fā)貨日期是1月5日,那么銷售收益將從1月9日開始支付。對(duì)于沒有承運(yùn)人交付信息的訂單,銷售收益將繼續(xù)保留到訂單最新估計(jì)交付日期后的7天。
就目前我們了解到的情況和賣家反饋來看,亞馬遜縮短回款周期這個(gè)項(xiàng)目屬于試運(yùn)營狀態(tài),只有被邀請(qǐng)的店鋪享受這個(gè)政策。各位賣家不妨去看看自己的郵箱,如果收到上述郵件,那么恭喜,你的賬期將被縮短至3天!這對(duì)年底現(xiàn)金流吃緊的賣家來說,無疑是天大的喜訊。而且對(duì)明年的推新備貨計(jì)劃,賣家也有了更充裕的資金。
那么哪些店鋪才會(huì)被亞馬遜邀請(qǐng)參加此項(xiàng)目呢?亞馬遜在郵件中并未提及,有賣家咨詢了賬戶經(jīng)理,也沒有告知具體條件。侃哥綜合了一些賣家的觀點(diǎn),推測(cè)可能有這幾個(gè)條件:FBA賣家,訂單退貨率低,店鋪績(jī)效表現(xiàn)好。
至于店鋪的銷售額有無門檻,目前還無法判斷。有小賣家表示也收到了邀請(qǐng):我屬于迷你賣,一個(gè)店鋪一個(gè)產(chǎn)品,月銷售額3萬美金,已經(jīng)被邀請(qǐng)參加了。邀請(qǐng)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該就一個(gè)退貨率要低,至于多低就不清楚了,我的產(chǎn)品退貨率不到1%。
至于亞馬遜為什么會(huì)一反常態(tài),推出如此利好賣家的政策,官方郵件倒是有做解釋:
“我們推出了這個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目,是為了確保業(yè)績(jī)好的賣家能更快收到貨款。因?yàn)橘u家?guī)艨?jī)效問題或不尋常的活動(dòng),亞馬遜保留權(quán)利,以調(diào)整這些付款時(shí)間間隔。如果是這種情況,您可以在通知中找到來自Amazon的帶有附加細(xì)節(jié)的消息?!?/p>
換句話說,如果賣家的賬號(hào)出問題,亞馬遜有權(quán)調(diào)整回款時(shí)間。
雖說這項(xiàng)利好政策有附件條件,但對(duì)滿足條件且誠信本分經(jīng)營的賣家來說還是非常利好的。一下子縮短了11天的賬期,對(duì)賣家的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)幫助太大了。尤其是到年底,賣家再也不用頭痛物流和供應(yīng)商的物流款、貨款問題了。
除此之外,還有一些賣家表示雖然沒有收到縮短賬期的受邀郵件,但也發(fā)現(xiàn)了意外之喜:
“我月銷8萬美金,不算大賣,這幾天發(fā)現(xiàn)我的押款變少了,不知道是不是因?yàn)檫@個(gè)政策。以前都押款很多,這個(gè)月回款增加了很多,終于看到一些錢了?!?/p>
然而一些有經(jīng)驗(yàn)的賣家卻對(duì)亞馬遜這一新政表示出了深深的擔(dān)憂:無良賣家會(huì)不會(huì)借此搞事情?各種騷操作輪流上,干一票大的快速回款后就跑路。
對(duì)此,有賣家憂心忡忡:如果亞馬遜縮短賬期的政策普及,市場(chǎng)可能會(huì)被無良賣家搞破壞,比如,一審賬號(hào)抄底價(jià)跟賣掃訂單,給正常經(jīng)營賣家鏈接增加差評(píng)。
不過侃哥認(rèn)為,亞馬遜肯定會(huì)考慮這些負(fù)面問題的,有對(duì)應(yīng)的政策懲罰違規(guī)濫用的賣家。有賣家也推測(cè),后面即使擴(kuò)大范圍推行,也是有一定資質(zhì)才能申請(qǐng),否則一大批跟賣、侵權(quán)、賺快錢的又多了起來,市場(chǎng)不完全亂套了嗎?
分析完亞馬遜縮短賬期的話題,我們?cè)賮砜纯戳硪患笫聝海~號(hào)安全有關(guān)。昨天,有賣家在論壇上爆料,稱一早上公司20多個(gè)美國站賬戶突然被停用!令他最疑惑的是,掛掉的賬號(hào)基本都是自注冊(cè)的,運(yùn)營過程中沒有任何的違規(guī)行為,純白帽打法,甚至最近注冊(cè)剛下來10天的號(hào)也被抓了……
爆料賣家供圖
上圖是該爆料賣家收到的封號(hào)郵件通知,他懷疑是觸發(fā)了二審。不過有賣家表示,從郵件通知內(nèi)容來看不像是觸發(fā)二審,二審郵件不是一般都要求提交賬單之類的。
對(duì)于上面這位賣家遇到的離奇遭遇,不少熱心賣家紛紛給出了自己的推測(cè)。
一位同行分析:“白帽運(yùn)營被封號(hào),多半是賬號(hào)資料來源不干凈?!辈贿^涉事賣家表示:資料都是身邊親戚朋友的,肯定之前沒有注冊(cè)亞馬遜的。
另一位賣家則認(rèn)為:新賬號(hào)沒有違規(guī)就關(guān)賬號(hào),不是ip原因就是關(guān)聯(lián)原因。
就當(dāng)大家陷入迷惑的時(shí)候,侃哥從諸多賣家的回復(fù)中梳理出了一條鏈路,似乎更接近于真相。
有收到過此郵件的賣家表示,通知里的鏈接點(diǎn)進(jìn)去申訴就是提交二審需要的賬單,估計(jì)是亞馬遜修改了業(yè)績(jī)通知規(guī)則。
順著二審這個(gè)思路,侃哥又找到了一條重要線索,據(jù)不少賣家反映:最近注冊(cè)的新號(hào)出問題的多,據(jù)說亞馬遜在往視頻認(rèn)證發(fā)展,控制新號(hào)數(shù)量,沒視頻認(rèn)證的就會(huì)觸發(fā)二審。
而上述爆料賣家的情況也似乎印證了這一推測(cè):掛掉的賬號(hào)都是過的明信片地址驗(yàn)證,沒有視頻驗(yàn)證。
此外,侃哥注意到,另一位賣家今天早上也掛了八套店鋪,都是新注冊(cè)的賬號(hào)。
綜上所述,亞馬遜近期很可能加大了對(duì)新賬號(hào)的審核力度。二審和視頻驗(yàn)證,兩者必須通過其中一種。另外,自注冊(cè)觸發(fā)二審的幾率也大幅上升。關(guān)于亞馬遜二審的注意事項(xiàng),我們這邊也整理了一份詳細(xì)的二審幫助文檔,有需要的賣家朋友可以添加侃侃客服領(lǐng)取。
對(duì)于今天文章里提到的這兩個(gè)新情況,不知各位亞馬遜老鐵是否也有遇到,大家有什么新情況或者看法,歡迎來留言區(qū)交流哈~臨近年末,按照亞馬遜往年的管理和今年的政策風(fēng)向,平臺(tái)一系列整頓肯定是無可避免的,所以大家還是小心為妙,把賬號(hào)安全工作放到首位,資金安全落袋。有安全隱患的店鋪趕緊處理,早做打算。
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