近日,亞馬遜美國(guó)站賣(mài)家圈聽(tīng)到這一則消息炸了:賣(mài)家自配送訂單(FBM)的時(shí)尚商品免費(fèi)退貨。
近日,亞馬遜美國(guó)站賣(mài)家圈聽(tīng)到這一則消息炸了:賣(mài)家自配送訂單(FBM)的時(shí)尚商品免費(fèi)退貨。亞馬遜表示,自2021年10月26日起,所有賣(mài)家自配送訂單(FBM)時(shí)尚商品的報(bào)價(jià)都將包含免費(fèi)退貨信息,并且銷(xiāo)售合作伙伴將無(wú)法再扣除美國(guó)服裝、鞋履、珠寶和手表下列出的時(shí)尚商品的退貨費(fèi)用。臨近旺季,亞馬遜想要給消費(fèi)者更良好的購(gòu)物體驗(yàn),以此來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售總額和所占市場(chǎng)份額,所以亞馬遜強(qiáng)調(diào),目前亞馬遜配送(FBA)的時(shí)尚商品訂單已經(jīng)提供免費(fèi)退貨。由于亞馬遜客戶(hù)希望賣(mài)家履行的訂單(FBM)也獲得與亞馬遜配送的訂單(FBA)相同的退貨體驗(yàn),因此亞馬遜出臺(tái)新政,表示要求銷(xiāo)售合作伙伴制定至少與亞馬遜退貨一樣優(yōu)惠的退貨政策。亞馬遜選擇讓賣(mài)家為買(mǎi)家買(mǎi)單的行為這的確有失偏頗,但是我們也必須提前先了解好平臺(tái)政策。那么首先我們就必須了解一下什么是FBM以及它和我們耳熟能詳?shù)腇BA有什么區(qū)別呢?
首先,這兩者都屬于亞馬遜的配送方式,F(xiàn)BA是亞馬遜自己的配送服務(wù),類(lèi)似京東物流,F(xiàn)BM是賣(mài)家自己配送,簡(jiǎn)稱(chēng)自發(fā)貨。
FBA:需要提前備貨到亞馬遜倉(cāng)庫(kù),使用FBA,出單后的打包、配送、客戶(hù)售后都由亞馬遜幫你解決。
FBM:不需要備貨到亞馬遜倉(cāng)庫(kù),資金投入更加的靈活。打包、物流配送、客戶(hù)售后都由賣(mài)家自己和第三方倉(cāng)庫(kù)解決,更費(fèi)時(shí)費(fèi)力。總結(jié):FBA投入大,但流量更多,出單更容易,但如果產(chǎn)品賣(mài)不出去,積壓庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)很大。FBM投入稍小,流量也更小,單量比較小,但風(fēng)險(xiǎn)更低。
1、退貨運(yùn)費(fèi)將全額由賣(mài)家方承擔(dān),這將無(wú)疑加重了對(duì)亞馬遜第三方賣(mài)家的負(fù)擔(dān);
2、最近亞馬遜騙子買(mǎi)家猖獗,利用亞馬遜退貨政策不斷侵犯賣(mài)家權(quán)益。
亞馬遜即將推行的新政,無(wú)疑對(duì)第三方賣(mài)家來(lái)說(shuō)是雪上加霜。但是咱們賣(mài)家朋友們也必須提前做準(zhǔn)備,在市面上有很多可以為賣(mài)家提供在線(xiàn)付費(fèi)面單的公司,這種付費(fèi)面單可以通過(guò)Email的方式發(fā)送給買(mǎi)家,買(mǎi)家可以打印粘貼在包裹上,即完成包裹退回倉(cāng)庫(kù)的部分步驟。郵差小馬自成立以來(lái)一直在做美國(guó)末端渠道打單賬號(hào)的業(yè)務(wù),有UPS、USPS、FedEx、DHL四大快遞賬號(hào),可以為您解決線(xiàn)上打單的需求,更多詳細(xì)信息,歡迎聯(lián)系我們!
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