亞馬遜賣家注冊遇到“無法驗證賬戶信息”，如何解決？-ESG跨境

在亞馬遜的新店鋪注冊過程中，需要賣家的注意力高度集中。

因為一旦某個不起眼的小欄目被你填錯，店鋪注冊的流程可能就會出現(xiàn)報錯的情形。

最近，就有很多賣家在注冊的過程中遭遇了“無法驗證賬戶信息”的困擾。

亞馬遜的無法驗證賬戶信息的界面主要會存在于兩個環(huán)節(jié)：

第一個環(huán)節(jié)，是在注冊過程中，在還未進(jìn)行到稅務(wù)信息審核的那一步。

這時候就會顯示如下的界面：↓↓↓

如果你用的是中文后臺，界面是這樣的：↓↓↓

這是第一種驗證賬戶信息失敗的方式。

第二個環(huán)節(jié)的賬戶信息驗證，是在你已經(jīng)填完全部的注冊信息并點擊提交之后。

這個時候在你的郵箱內(nèi)，可能會收到一封賬戶信息驗證失敗的郵件?！?/p>

無論你的賬戶信息驗證發(fā)生在哪個環(huán)節(jié)，都預(yù)示著你的這次店鋪注冊活動不會是一帆風(fēng)順的。

這個時候，賣家要做的，就是盡量去判斷發(fā)生該事故的原因，并作出有效的回復(fù)，以期盡快將自己的新店鋪恢復(fù)到正常的狀態(tài)。

下來我來給大家分析一下可能的原因：

一、照片不清晰

這種原因?qū)е碌馁~戶驗證信息失敗主要發(fā)生在第二個環(huán)節(jié)。

出現(xiàn)這種失敗提示最常見的特點，就是兩張資料照片的清晰度和完整度問題。

哪兩張照片？

肯定是身份證+營業(yè)執(zhí)照啦。

身份證本身的尺寸比較小，所以身份證出現(xiàn)不清晰的情形比較少見。

這里的清晰度和完整度的問題，主要出現(xiàn)在營業(yè)執(zhí)照上面。

清晰度的問題，主要是拍照相機和拍照方式的問題，盡量建議還是用掃描件比較好。

完整性的問題，主要是拍照角度的問題，營業(yè)執(zhí)照的邊邊角角一定要全部呈現(xiàn)在上傳的圖片中，缺角或者缺邊的圖片都是不被亞馬遜系統(tǒng)所接受的。

所以，當(dāng)出現(xiàn)這種情形時，第一個要做的，就是查看你提交的兩張圖片的完整性和清晰度。

如果你的賬戶在遭遇驗證賬戶信息失敗的情況后，如果你在賣家支持哪里開case詢問原因，一般客服就會回復(fù)你如下的內(nèi)容：↓↓↓

這個回復(fù)的內(nèi)容已經(jīng)非常明確了，原因就是你上傳的身份證或者營業(yè)執(zhí)照的照片存在問題。

二、公司信息未注冊

在你的公司已經(jīng)注冊完畢以后，記得自己去我們國家的國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)去查詢一下，看看企業(yè)的信息是否已經(jīng)被工商局系統(tǒng)收錄。

這個的查詢方式也很簡單。

首先，在百度搜索“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”，一定要點擊那個帶“官網(wǎng)”字樣的網(wǎng)址，原因你懂的，百度的迷惑性廣告著實太多。

進(jìn)入之后，就可以看到我們莊嚴(yán)的國徽標(biāo)志?！?/p>

然后把你的公司名稱輸入到搜索框中，點擊“查詢”?！?/p>

如果你的公司名稱出現(xiàn)在搜索結(jié)果中，并且你的公司狀態(tài)是藍(lán)色的“存續(xù)”，那么你的公司資料就可以通過審核了。

如果是因為營業(yè)執(zhí)照的狀態(tài)問題導(dǎo)致賬戶驗證信息失敗的情形，在你開case向亞馬遜客服咨詢原因時，客服一般會回復(fù)下面的內(nèi)容：↓↓↓

亞馬遜的要求很明確：

1、自己去國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上驗證自己的公司注冊信息；

2、把查詢結(jié)果進(jìn)行打印，并加蓋公司印章；

3、打印的結(jié)果中必須顯示完整的網(wǎng)站URL；

當(dāng)你按照上述的要求重新提交資料以后，就可以恢復(fù)你的賬戶的正常狀態(tài)了。

三、賬戶關(guān)聯(lián)

說到賬戶關(guān)聯(lián)，可能有很多小伙伴一臉懵逼。

“我的營業(yè)執(zhí)照和身份證都是我自己的，而且我也從來沒有注冊過亞馬遜賬戶啊，怎么會關(guān)聯(lián)呢？”

是的，你自己是沒有注冊過亞馬遜賬戶，但是你能100%確定別人沒有拿你的公司資料去注冊么？

特別是那些去找一些代注冊公司的機構(gòu)去辦理營業(yè)執(zhí)照的賣家，如果你遭遇的是不良機構(gòu)，那么你的營業(yè)執(zhí)照及身份證可能已經(jīng)被打包賣給一些專門的回收商了。

不要覺得是危言聳聽，現(xiàn)在一些電信詐騙使用的銀行卡，不都是騙子們買來的么？

從哪里買來的？這個恐怕只有他們自己最清楚。

如果你在開case詢問原因并收到下面的這種回復(fù)，大概率就是你的資料已經(jīng)被他人注冊過了?！?/p>

好了，以上就是三種遭遇賬戶驗證信息失敗的最常見的情形。

希望上述內(nèi)容可以幫助到正在準(zhǔn)備進(jìn)行店鋪注冊的你。

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