電子商務(wù)公司的云是這樣運(yùn)作的——與Gmarket-Auction總經(jīng)理金順錫會(huì)面-ESG跨境

主導(dǎo) IT 基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的關(guān)鍵詞是“云”。很久以來(lái)，個(gè)人數(shù)據(jù)也被上傳到各種云服務(wù)而不是設(shè)備并進(jìn)行管理。云利用已成為企業(yè)部門(mén)的必需品，而不是一種選擇。

Gmarket 和 Auction 最近開(kāi)始運(yùn)營(yíng)“混合云混合云”。尤其是Gmarket-Auction的云環(huán)境，據(jù)說(shuō)是國(guó)內(nèi)電商中最大的。
但是，你們中的許多人可能并不確切地知道混合云是什么，以及為什么需要它，它正在成為 IT 基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的主流。

Gmarket-Auction 我遇到了 SiteOps 負(fù)責(zé)人 Kim Soon-seok，并聽(tīng)取了這個(gè)故事。

請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下。

我是 SiteOps 的 Soonseok Kim，負(fù)責(zé) IT 基礎(chǔ)架構(gòu)的運(yùn)營(yíng)，以維護(hù) Auction、Gmarket 和 G9 服務(wù)。這是一個(gè)典型的 IT 支持工作，所以它沒(méi)完沒(méi)了，沒(méi)有太大區(qū)別。 （笑）

到目前為止你一直在做什么？

自 2000 年代初以來(lái)，他一直對(duì)服務(wù)器和 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)營(yíng)感興趣，并一直負(fù)責(zé)該領(lǐng)域。我從一家網(wǎng)絡(luò)托管公司開(kāi)始，然后在 NCsoft 工作了 12 年。特別是2015年，NCsoft引入了亞馬遜云計(jì)算服務(wù)AWS，通過(guò)與數(shù)據(jù)中心的互通，構(gòu)建了混合云基礎(chǔ)設(shè)施。

2017 年加入 eBay 韓國(guó)后，我們將分布式低效數(shù)據(jù)中心的數(shù)量減少到四個(gè)到兩個(gè)。在降低成本的同時(shí)，也減少了故障點(diǎn)。事實(shí)上，將一個(gè)數(shù)據(jù)中心遷移到另一個(gè)數(shù)據(jù)中心的時(shí)間最初計(jì)劃為三年。這是因?yàn)樵陔娮由虅?wù)環(huán)境中，短時(shí)間內(nèi)遷移超過(guò) 5000 個(gè)內(nèi)外部域組合的龐大服務(wù)幾乎是不可能的。然而，通過(guò)將這個(gè)時(shí)間縮短到五個(gè)月，每年的托管成本降低了三分之一。

與游戲公司和電商相比，工作上有什么不同？

游戲公司的服務(wù)器運(yùn)營(yíng)與電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)有著顯著的區(qū)別。如果在玩游戲時(shí)網(wǎng)絡(luò)因任何原因掉線(xiàn)，您將需要重新連接。在游戲中，這種暫時(shí)的網(wǎng)絡(luò)中斷會(huì)對(duì)用戶(hù)造成相當(dāng)大的傷害，因此有很多客戶(hù)的抱怨。但是，對(duì)于基于 Web 的服務(wù)，如果一個(gè)服務(wù)器出現(xiàn)故障，網(wǎng)絡(luò)流量可以轉(zhuǎn)移到另一端。換句話(huà)說(shuō)，基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)在維持服務(wù)連續(xù)性方面的壓力遠(yuǎn)小于游戲。

所以，當(dāng)我加入這家公司時(shí)，我期望它會(huì)很容易操作，因?yàn)樗蔷W(wǎng)絡(luò)。沒(méi)過(guò)多久，這種期待就破滅了。擁有超過(guò) 5,000 個(gè)子域和復(fù)雜的服務(wù)，這從來(lái)都不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。當(dāng)然，隨著最近混合云的引入，更可靠的服務(wù)已經(jīng)成為可能。

什么是混合云？

混合云是指在構(gòu)建云時(shí)使用外部基礎(chǔ)架構(gòu)的公共云、使用自己的基礎(chǔ)架構(gòu)的私有云私有云以及在企業(yè)內(nèi)部安裝和運(yùn)行服務(wù)器的本地內(nèi)部部署的環(huán)境相結(jié)合。 .

過(guò)去，在運(yùn)營(yíng)物理數(shù)據(jù)中心時(shí)，我們使用了自己的基礎(chǔ)設(shè)施，即私有云。然而，最近出現(xiàn)了一些提供公共云的服務(wù)，如 AWS、Azure 和 GCP。如果使用公有云，可以靈活增減服務(wù)器，增加數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行效率，所以這些天經(jīng)常使用這些服務(wù)。

Gmarket-Auction 的混合云是如何構(gòu)建的？

（云工程團(tuán)隊(duì)視頻會(huì)議）

隨著服務(wù)器規(guī)模的增加，數(shù)據(jù)中心的空間也必然增加，相關(guān)的系統(tǒng)資源也必然增加。為了有效地運(yùn)行如此龐大的物理服務(wù)器，服務(wù)器虛擬化是必要的。對(duì)于服務(wù)器虛擬化，VMware 被選擇并引入了多個(gè)虛擬機(jī)管理程序解決方案。

由于 60% 的所有服務(wù)器都轉(zhuǎn)換為虛擬服務(wù)器，因此我們能夠?yàn)殚_(kāi)發(fā)人員提供快速服務(wù)器并快速響應(yīng) Gmarket 和 Auction 客戶(hù)的需求。由于減少了物理服務(wù)器的數(shù)量，托管成本和功耗也降低了。

微軟的公共云 Azure 也被引入。我們通過(guò)連接 Azure 和內(nèi)部部署（在公司內(nèi)部安裝和運(yùn)行服務(wù)器）構(gòu)建了一個(gè)靈活且靈活的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)。當(dāng)您迫切需要擴(kuò)展服務(wù)器時(shí)，可以使用 Azure 快速橫向擴(kuò)展服務(wù)器。相反，通過(guò)在不需要服務(wù)器時(shí)進(jìn)行縮減，可以有效地管理實(shí)施整個(gè)服務(wù)的成本。

未來(lái)，考慮到成本效益，我們計(jì)劃構(gòu)建一個(gè)多云基礎(chǔ)架構(gòu)，不僅可以選擇性地使用 Azure，還可以選擇性地使用其他公共云服務(wù)。此外，我們計(jì)劃通過(guò)虛擬化SDN和NFV等網(wǎng)絡(luò)來(lái)構(gòu)建混合云環(huán)境，以連接本地和公共云。

為什么 Gmarket 和 Auction 使用混合云？

這是為了在利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心的同時(shí)靈活使用系統(tǒng)資源。當(dāng)您急需一臺(tái)服務(wù)器或某段時(shí)間需要一臺(tái)服務(wù)器時(shí)，您可以通過(guò)使用公有云來(lái)降低成本并提高運(yùn)營(yíng)效率。

這一點(diǎn)尤為重要，因?yàn)閾碛谢旌显瓶纱_保在系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)服務(wù)不會(huì)中斷。需要一個(gè)連接數(shù)據(jù)中心和公共云的環(huán)境，以避免發(fā)生罕見(jiàn)但一旦發(fā)生可能導(dǎo)致重大事故的故障，例如前段時(shí)間引起全國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)堵塞”的KT路由問(wèn)題導(dǎo)致的服務(wù)故障.

當(dāng)然，也有缺點(diǎn)。使用公共云意味著我們擁有的數(shù)據(jù)在其他人的空間中。就像當(dāng)我把錢(qián)存入銀行時(shí)，它肯定是我的，但我現(xiàn)在沒(méi)有。所以可能存在安全問(wèn)題。這就是為什么我們將重要數(shù)據(jù)保存在我們的數(shù)據(jù)中心而將其余數(shù)據(jù)保存在公共云中的原因。

其他行業(yè)或公司是否也在使用混合云？

Gmarket-Auction 的基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境在電商行業(yè)中沒(méi)有其他地方比這更好。很少有其他電子商務(wù)公司擁有混合云和數(shù)據(jù)中心。

在其他行業(yè)，為了運(yùn)營(yíng)效率和降低成本，擁有數(shù)據(jù)中心的公司逐漸將公有云一起使用，而沒(méi)有使用數(shù)據(jù)中心的公司則因?yàn)橹皇褂靡环N風(fēng)險(xiǎn)高而使用各種公有云，這也是一種趨勢(shì)。

國(guó)內(nèi)混合云求職市場(chǎng)現(xiàn)狀如何？

未來(lái)對(duì)云工程師的需求將繼續(xù)增長(zhǎng)。這是因?yàn)閿?shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)人力會(huì)日益增加。

（來(lái)源：MarketsandMarkets Research Private Ltd）

Gmarket-Auction目前也是在使用數(shù)據(jù)中心的同時(shí)運(yùn)營(yíng)云，需要更多的人手才能把它運(yùn)營(yíng)好。因此，我們計(jì)劃明年招聘更多員工。

最后，您有什么想對(duì)想要挑戰(zhàn) IT 基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的人說(shuō)的嗎？

與銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)領(lǐng)域不同，IT 基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)不中斷地保持服務(wù)連續(xù)性（停機(jī)時(shí)間為零）的任務(wù)，因此在平時(shí)是不可見(jiàn)的。 IT基礎(chǔ)架構(gòu)部門(mén)的角色是在幕后支持其他部門(mén)。

但是，如果 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)行不善，所有服務(wù)都會(huì)立即崩潰。因此，IT 基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)是所有服務(wù)的基礎(chǔ)，其重要性怎么強(qiáng)調(diào)都不為過(guò)。為了完成運(yùn)營(yíng) IT 基礎(chǔ)設(shè)施的工作，您需要有一定的自豪感才能忍受它。 （笑）

傳統(tǒng)的系統(tǒng)工程能力難以應(yīng)對(duì)快速變化的數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)型需求。云是一種處理服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)的技術(shù)，因此有很多東西需要學(xué)習(xí)。此外，還需要學(xué)習(xí)適用于每個(gè)服務(wù)的各種編程語(yǔ)言，例如 Python、Java、Javascript、PHP、R、C、C++ 和（云）安全、數(shù)據(jù)庫(kù)、大數(shù)據(jù)以及 ML/DL和人工智能領(lǐng)域。有無(wú)窮無(wú)盡的學(xué)習(xí)方式。

因此，IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域所需的能力每天都在變化，因此有必要養(yǎng)成不斷監(jiān)控需要哪些能力的習(xí)慣。此外，您必須相應(yīng)地建立自己的職業(yè)生涯。

挑戰(zhàn)永無(wú)止境的學(xué)習(xí)熱情和對(duì)服務(wù)基礎(chǔ)負(fù)責(zé)的自豪感，我認(rèn)為這兩種態(tài)度是未來(lái)IT基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)發(fā)人員必備的態(tài)度。

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