亞馬遜歐洲站賣家注意了！這些政策變更將陸續(xù)生效！-ESG跨境

近日，亞馬遜英國(guó)站發(fā)布一則將對(duì)一些計(jì)劃政策進(jìn)行更改的公告，亞馬遜表示，正在修改計(jì)劃政策，這些政策適用于所有使用這些政策所涵蓋的服務(wù)或功能的賣家。公告內(nèi)容如下：

 從2021年4月27日起，以下政策變更將生效：

亞馬遜FBA丟失和殘損庫(kù)存報(bào)銷政策：為簡(jiǎn)化對(duì)帳流程，亞馬遜取消了在其倉(cāng)庫(kù)中的存貨丟失或損壞后要等到30天后才能提出索賠的規(guī)定。使用亞馬遜新的庫(kù)存調(diào)整報(bào)告，倉(cāng)庫(kù)丟失或損壞的庫(kù)存調(diào)整將在核對(duì)或符合報(bào)銷要求時(shí)報(bào)告。如庫(kù)存調(diào)整報(bào)告所示，任何倉(cāng)庫(kù)丟失或損壞的庫(kù)存沒(méi)有得到補(bǔ)償或找到，賣家可以立即向亞馬遜提出索賠。如果賣家不同意對(duì)客戶退回商品的損壞或缺陷評(píng)級(jí)，賣家有權(quán)提出索賠。如果賣家提出了索賠，有爭(zhēng)議的物品必須已通過(guò)移走令交還你。

FBA Subscribe & Save政策：亞馬遜正在更新亞馬遜FBA的“Subscribe & Save”政策，以反映新產(chǎn)品的登記不再限于在亞馬遜品牌注冊(cè)中心注冊(cè)的品牌所有者。符合要求的可補(bǔ)貨商品的賣家無(wú)需支付任何費(fèi)用自動(dòng)注冊(cè)，并且當(dāng)客戶在一次交付中收到固定數(shù)量的商品時(shí)，亞馬遜將為分級(jí)貨件提供出資5%的買(mǎi)家折扣。想要為買(mǎi)家折扣提供資金的賣家可以提供5%或10%的折扣，亞馬遜將在適用條件下額外出資提供5%的折扣。賣家可以在任何時(shí)候選擇退出。

Amazon Renewed全球質(zhì)量政策：亞馬遜正在更新Amazon Renewed計(jì)劃條款，以反映自2021年6月8日起適用于Amazon Renewed產(chǎn)品的費(fèi)用。此外，亞馬遜也正在更新Amazon Renewed績(jī)效指標(biāo)，以確保提供最佳的客戶體驗(yàn)。

 以下變更將于2021年6月30日在亞馬遜英國(guó)站、法國(guó)站、西班牙站生效，并將于2021年7月26日在意大利站生效：

在賣家自配送Prime計(jì)劃中保持注冊(cè)狀態(tài)政策：亞馬遜正在更新Seller Fulfilled Prime（SFP）政策，以改善Prime客戶體驗(yàn)。加入SFP計(jì)劃的截止時(shí)間將根據(jù)亞馬遜商店的不同而改變。此外，對(duì)于在亞馬遜英國(guó)站上的訂單，賣家必須使用支持在至少一個(gè)周末日（周六或周日）配送的發(fā)貨方式，以符合SFP計(jì)劃要求。

 此外，除了以上政策的變更，這個(gè)政策變更將于2021年4月19日生效，具體如下：

有效跟蹤率(VTR)政策：亞馬遜正在添加有效跟蹤率(VTR)政策，以增加客戶對(duì)發(fā)貨跟蹤的可見(jiàn)性。對(duì)于自發(fā)貨賣家在進(jìn)行發(fā)貨確認(rèn)時(shí)，若使用的承運(yùn)商提供物流跟蹤信息，則賣家需要提供所使用的送貨服務(wù)商和送貨服務(wù)的名稱，以及使用跟蹤送貨方式的有效跟蹤ID。此外，有效跟蹤率（VTR）需達(dá)到95%及以上。有關(guān)適用于每個(gè)商店的VTR計(jì)算的詳細(xì)信息，賣家查看亞馬遜商店政策了解。

公告原文如下：

賣家之家在此提醒，賣家應(yīng)盡早在“計(jì)劃政策變更”頁(yè)面上查看相關(guān)的詳細(xì)信息。如果賣家有任何疑問(wèn)，可以聯(lián)系銷售合作伙伴支持進(jìn)行咨詢。值得注意的是，賣家若在相應(yīng)的生效日期之后繼續(xù)使用銷售服務(wù)，即表示接受更新的計(jì)劃政策。這些計(jì)劃政策變更與賣家銷售業(yè)務(wù)息息相關(guān)，為了銷售業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，賣家應(yīng)盡早了解清楚相關(guān)政策，并根據(jù)具體情況做好相應(yīng)運(yùn)營(yíng)調(diào)整。

(編輯：Nina)

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