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如果你不想因?yàn)樽约旱膩嗰R遜賬號產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的話,那么你就需要避開下面這幾點(diǎn)去做好運(yùn)營才行了。
亞馬遜賣家賬號如果違反了平臺的規(guī)則,輕則會被處罰,重則是會導(dǎo)致店鋪被關(guān),賬戶的資金也會被凍結(jié),無法取回的。
如果你不想因?yàn)樽约旱膩嗰R遜賬號產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的話,那么你就需要避開下面這幾點(diǎn)去做好運(yùn)營才行了。
1、不要有多個賬號
這個相信大家也都了解,亞馬遜禁止同一賣家經(jīng)營多個賬號。如果你想做多店鋪的話,那么就要做好防關(guān)聯(lián)的工作,避免遇到賬號被關(guān)聯(lián)了,不要同一IP登錄多個賬號。
2、不要有第三方信息
第三方獨(dú)立站優(yōu)惠、第三方網(wǎng)址、個人郵箱、手機(jī)號等信息,都是亞馬遜禁止出現(xiàn),因?yàn)檫@些信息會將買家引導(dǎo)到站外交易,亞馬遜嚴(yán)格禁止這種情況出現(xiàn)。
還有要注意就是千萬不能在產(chǎn)品售后卡中留有促銷信息或者索要好評等詞匯,如果被投訴,后果也是很嚴(yán)重的。
3、禁止發(fā)送營銷郵件
無論是不是店鋪有營銷活動,還是其他形式的促銷,都一定不能通過站內(nèi)信給你的亞馬遜客戶發(fā)送促銷站內(nèi)信。
4、及時處理索賠
如果買家在購物之后,對賣家產(chǎn)品或者服務(wù)不滿意,那么是可能會發(fā)起A to Z索賠的。而A to Z索賠一旦成立,那么賣家的訂單缺陷率就會受到影響,指標(biāo)過高是可能會導(dǎo)致賬號被停用的。
所以賣家如果遇到A to Z索賠,要第一時間處理,避免因?yàn)樗髻r太多,影響店鋪了。
5、刷測評
大部分亞馬遜賣家都會通過刷測評的方式,去提升自己的產(chǎn)品review數(shù)量;但亞馬遜是嚴(yán)格禁止這種情況出現(xiàn)的,一旦發(fā)現(xiàn)的話,也是會導(dǎo)致賬號凍結(jié)、停用等情況。即使平臺沒發(fā)現(xiàn),刷測評這種方式對提升轉(zhuǎn)化也沒什么幫助,只會增加賬號的風(fēng)險(xiǎn)。
所以賣家因該利用一些安全的方法去提升產(chǎn)品的review,如、做好服務(wù)等,才是最基本的要求。
其實(shí)想要保證自己亞馬遜賬號的安全,最根本的就是了解清楚平臺的要求有哪些,合規(guī)經(jīng)營;如果有違規(guī)產(chǎn)品,第一時間調(diào)整或者下架,避免被投訴導(dǎo)致進(jìn)一步的影響。當(dāng)然如果是亞馬遜誤判的,大家也要把握好申訴機(jī)會,保證賬號安全,不會無故受罰了。
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