疫情下亞馬遜FBA成行業(yè)大難題，何時(shí)能恢復(fù)？-ESG跨境

 內(nèi)容提要

FBA將在明年某個(gè)時(shí)候恢復(fù)為無限的履行網(wǎng)絡(luò)，但今年是行業(yè)的一次警鐘。

今年，亞馬遜物流（FBA）從一個(gè)賣家可以依賴的服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橘u家希望亞馬遜允許他們使用的服務(wù)?，F(xiàn)在，一種不透明的算法決定了哪些產(chǎn)品在多大數(shù)量上可以被納入FBA。

FBA是一項(xiàng)按需履行服務(wù)，允許賣家將商品的倉儲(chǔ)，運(yùn)輸和退貨處理轉(zhuǎn)移給亞馬遜。它的物理覆蓋范圍實(shí)際上是無限的，它的行為就像是云計(jì)算服務(wù)，可以根據(jù)用戶的收費(fèi)需求進(jìn)行擴(kuò)展。在亞馬遜上出售的賣家越多，他們發(fā)送給FBA的商品越多。

今年3月，F(xiàn)BA的彈性首次被打破，當(dāng)時(shí)該公司開始優(yōu)先考慮家庭主食和醫(yī)療用品的庫存。為此，它禁用了不屬于必需品或高要求類別的產(chǎn)品入庫運(yùn)送至FBA。幾個(gè)月后禁令解除，但是有些物品要花幾周才能收到。

然后，在7月，該公司對(duì)新產(chǎn)品實(shí)行了數(shù)量限制，并根據(jù)最近的銷售歷史對(duì)其他產(chǎn)品進(jìn)行了限制。該公司在一封電子郵件中告訴賣家：“即使是在7月，我們?nèi)栽跒榧倨谕咀鰷?zhǔn)備，以滿足持續(xù)增長的需求。

到11月底，為減輕來自FBA網(wǎng)絡(luò)的壓力，該公司開始將一些銷售量轉(zhuǎn)移給自己完成訂單的賣家。數(shù)量限制變得更加嚴(yán)格。隨著第四季度產(chǎn)品需求增加，F(xiàn)BA數(shù)量限制反而降低了。

“我注意到我的極限每周越來越小，每天售出40件以上的商品，我的庫存限制在30天以內(nèi)，而辦理登機(jī)手續(xù)需要50天，一位賣家說，我們是同類產(chǎn)品中排名第一的銷售商，庫存預(yù)警較低，但由于庫存限制，今天只能再發(fā)貨約500個(gè)。”

FBA原本是一個(gè)幾乎無限的履行網(wǎng)絡(luò)，允許任何人想送多少庫存就送多少，但現(xiàn)在變成了一個(gè)由算法來決定允許賣多少庫存的網(wǎng)絡(luò)。它成為一種服務(wù)，對(duì)賣家的銷售實(shí)行最高限額，而不是讓賣家承擔(dān)積壓庫存以換取倉儲(chǔ)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。

一位賣家在接受CNBC的安妮·帕爾默（Annie Palmer）采訪時(shí)說：“我預(yù)計(jì)僅在12月就可以賺到50萬美元，而實(shí)際上，現(xiàn)在我要以31萬美元的價(jià)格賣出?！?另一位賣家表示：“許多賣家將在第四季度失去他們所期望的銷售，一旦假期過后，最終可能會(huì)因庫存過剩而陷入困境，這從來都不是一件好事?！?/p>

考慮到電子商務(wù)的增長速度和隨之而來的履約限制，這些都不足為奇。

亞馬遜首席財(cái)務(wù)官布萊恩·奧爾薩夫斯基（Brian Olsavsky）在該公司第二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上說：“我們的空間用完了，該公司在2019年將履行網(wǎng)絡(luò)的平方英尺增加了15％，并預(yù)計(jì)到2020年將增加50％。

亞馬遜發(fā)言人表示，該公司“限制了我們自己的零售產(chǎn)品訂購，允許賣家留出更多的空間，事實(shí)是，使用亞馬遜物流的賣家所擁有的庫存量比我們自己的零售業(yè)務(wù)平均多出25％，而且我們?cè)诿绹男兄行牡漠a(chǎn)品中有60％以上來自賣家?！?/p>

亞馬遜打賭它有足夠的賣家，沒有哪個(gè)賣家的缺貨不會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生重大影響。但是，距FBA正常運(yùn)作已經(jīng)過去了幾個(gè)月，而且與往年相比，有更多的賣家做出了使用第三方物流進(jìn)行更多銷售或投資建設(shè)倉庫的戰(zhàn)略決策。

FBA將在明年的某個(gè)時(shí)候恢復(fù)為無限的履行網(wǎng)絡(luò)，但今年是行業(yè)的一次警鐘。

編譯/美鷗網(wǎng) Lib.

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