如何在亞馬遜上打造一款高質(zhì)量的review？-ESG跨境

亞馬遜review直接關(guān)系到產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，通常在沒有人為干預(yù)的情況下，一個(gè)listing正常出單100~200件（參考數(shù)據(jù)），買家才有可能留1個(gè)review。

也就是說自然留評(píng)率非常低，這也就導(dǎo)致獲取review迫切性，甚至有賣家不惜高價(jià)換取一個(gè)review。

快速上直評(píng)

從去年11月底開始，直評(píng)的刪評(píng)率非常高，幾乎到了90%以上，所以幾乎現(xiàn)在直評(píng)的方式已經(jīng)沒有太多人使用

但是，直評(píng)仍然能夠上，評(píng)價(jià)之所以被刪除，主要的問題是在于

1. 沒有任何購買行為的直評(píng)數(shù)量明顯高于產(chǎn)品的銷量或購買評(píng)價(jià)的數(shù)量

2. 留直評(píng)的買家賬戶是通過Amazon禮品卡或者虛擬信用卡創(chuàng)建

3. 買家不是Prime會(huì)員，同時(shí)發(fā)布評(píng)價(jià)過于頻繁

盡量避免這些問題就沒事

刷單上評(píng)價(jià)

刷單上評(píng)價(jià)是去年絕大多數(shù)賣家采用的方式，然而從今年2月份以來，似乎Amazon的計(jì)算規(guī)則已經(jīng)開始全面防止刷出來的Review。這主要表現(xiàn)在通過跟賣賬號(hào)采購產(chǎn)品留評(píng)率是20%-10%，也就是說你要刷5-10個(gè)單才能留下1個(gè)Review，很明顯刷評(píng)價(jià)的成本大大增加了

因?yàn)橐陨显?，所以通過刷單留下Review的時(shí)間也會(huì)比較長，一般少則1周，多則2-3周；通過刷單方式獲得的Review的存活時(shí)間并不確定，因?yàn)檫@些買家賬號(hào)中許多是被用來刷單的，一旦被Amazon限制，以往通過這個(gè)買家賬戶留下的所有評(píng)價(jià)都會(huì)被刪除

雖然說刷單上評(píng)價(jià)也是個(gè)不錯(cuò)的方式，但是賣家們還是要且刷且慎重

請海外買家發(fā)布評(píng)價(jià)

除了直評(píng)和刷單上評(píng)價(jià)外，請海外買家發(fā)布評(píng)價(jià)應(yīng)該是現(xiàn)在比較適用的一種方式。邀請海外買家發(fā)布評(píng)價(jià)的主要的方法：

找Review的網(wǎng)站或者App留評(píng)

找Facebook小組的人留評(píng)價(jià)（用的人很少了）

大家在使用的時(shí)候需要注意人必須是Amazon Prime會(huì)員，不然結(jié)果可能不會(huì)很好，只要是真人留評(píng)價(jià)，上評(píng)價(jià)的時(shí)間和內(nèi)容是不容易把控的

Review的數(shù)量決定了listing的權(quán)重

這個(gè)答案也是否定的，因?yàn)锳mazon更看重的是你的轉(zhuǎn)化率和總體成交量，而不是你的Review數(shù)量。這就是為什么，你可以在Amazon關(guān)鍵詞搜索首頁看到許多產(chǎn)品的Review小于10個(gè)，同樣你可以在Amazon關(guān)鍵詞搜索10-20頁中看到許多Review數(shù)超過1000的產(chǎn)品的原因

但是，Review是Listing的關(guān)鍵轉(zhuǎn)化率指標(biāo)，所以無論如何， 一個(gè)Listing一個(gè)月增加至少20個(gè)Review應(yīng)該是每個(gè)買家的目標(biāo)

評(píng)論更應(yīng)該求穩(wěn)而不是求快

時(shí)間是最寶貴的，如果能夠在有限時(shí)間內(nèi)超過競爭對手的Review數(shù)量和星級(jí)，那么你的Listing一定會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的表現(xiàn)

但是，大家也許看到以下Amazon計(jì)算規(guī)則中做出的調(diào)整就應(yīng)該明白你到底應(yīng)該追求速度還是穩(wěn)定了，每個(gè)Prime賣家賬戶每周只能發(fā)布5個(gè)直接評(píng)價(jià)，在以上基礎(chǔ)上，直評(píng)發(fā)布數(shù)量不能超過購買評(píng)價(jià)的數(shù)量（無論打幾折，只要有購買行為，都算是購買評(píng)價(jià)），跟賣留評(píng)的數(shù)量是10%-20%，實(shí)際購買評(píng)價(jià)需要貨到之后才能留

同時(shí)，如果所有產(chǎn)品都是收貨之后立即留評(píng)價(jià)會(huì)被Amazon判定為操控評(píng)價(jià)，作為懲罰，Amazon會(huì)對于評(píng)價(jià)被刪除的Listing降權(quán)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)被刪除的后幾天Listing轉(zhuǎn)化率會(huì)下降

哪種評(píng)論的轉(zhuǎn)化率最高？

我們可以把Amazon現(xiàn)有評(píng)價(jià)分為：文字、圖、視頻三種

絕大多數(shù)中國賣家為了追求評(píng)價(jià)的數(shù)量，往往留下的90%的評(píng)價(jià)為文字評(píng)價(jià)。

因此我們要刷屏的話，盡量多做視頻的評(píng)論，因?yàn)橐曨lReview的數(shù)量對于產(chǎn)品銷量和轉(zhuǎn)化率有著至關(guān)重要的作用

比如說：

視頻Review可以從Amazon視頻頻道帶來巨大流量

視頻Review對于頁面轉(zhuǎn)化率有著明顯提升

視頻Review對于避免產(chǎn)品差評(píng)有著至關(guān)重要的作用

評(píng)價(jià)攻略匯總

了解了以上內(nèi)容，我們現(xiàn)在一起來看一下現(xiàn)在獲得產(chǎn)品評(píng)價(jià)的最新攻略：

留評(píng)價(jià)的時(shí)間：為了符合Amazon的要求，如果你需要評(píng)價(jià)穩(wěn)定，并且長期存在，建議你最好預(yù)留2周以上的時(shí)間

留評(píng)價(jià)的數(shù)量：如果你需要持續(xù)推廣一款產(chǎn)品，并保持其銷量的上升，你需要每個(gè)月每個(gè)Listing至少需要增加20條Review

通過Prime買家留評(píng)的方法：對于新產(chǎn)品而言，可以聯(lián)系有較高信譽(yù)的Prime買家留下直評(píng)，借助評(píng)價(jià)平臺(tái)、App、邀請Prime買家留下評(píng)價(jià)

通過Giveaway留評(píng)價(jià)：（目前亞馬遜自營產(chǎn)品，大賣家的listing才有g(shù)iveaway這個(gè)功能。當(dāng)這個(gè)listing有g(shù)iveaway標(biāo)示后，以買家的身份，發(fā)起，然后在各個(gè)渠道發(fā)布giveaway或contest，這樣粉絲就會(huì)得到折扣碼，然后去亞馬遜購買產(chǎn)品。這種評(píng)價(jià)特別真實(shí)，同時(shí)用戶也樂意給你寫評(píng)論

特別注重Video Review：自己動(dòng)手做一個(gè)高轉(zhuǎn)化率Video Review視頻,為你發(fā)布Video Review的賬戶必須是Prime老資格賬戶,Video Review的排名需要是第一位；Video Review的數(shù)量需要越多越好

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