購(gòu)物車(chē)算法大變、交貨時(shí)間顯示異常！亞馬遜又要變天？-ESG跨境

今年上半年，不少賣(mài)家都因?yàn)橐咔楸黄冗M(jìn)入了“斷貨”模式或者有段時(shí)間轉(zhuǎn)成“FBM”?，F(xiàn)在，雖然隨著亞馬遜FBA的重啟，賣(mài)家們的庫(kù)存也是恢復(fù)了正常，但是卻開(kāi)始涌現(xiàn)出一些后遺癥……

算法有變？賣(mài)家購(gòu)物車(chē)贏得率明顯降低

美鷗網(wǎng)賣(mài)家交流群最近經(jīng)常有賣(mài)家反映：購(gòu)物車(chē)贏得率出現(xiàn)異常，導(dǎo)致流量一天比一天低，單也是一天比一天少。

據(jù)悉亞馬遜每年創(chuàng)造的銷(xiāo)售額，其中有90%的轉(zhuǎn)化都是來(lái)自購(gòu)物車(chē)。所以此事對(duì)本就飽受疫情影響的亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是當(dāng)頭一棒，不少賣(mài)家在朋友圈無(wú)奈的自嘲道：2020年到底還要經(jīng)歷多少次暴擊……

據(jù)美鷗網(wǎng)小編的了解，這些賣(mài)家普遍反映近幾天的購(gòu)物車(chē)贏得率一直在80%附近徘徊，甚至出現(xiàn)了70%的情況。

眾所周知，F(xiàn)BA的庫(kù)存購(gòu)買(mǎi)按鈕的贏得率通常是在90%以上，如果出現(xiàn)贏得率有明顯下降的情況，那么很大程度上就是被跟賣(mài)了。

但是事情詭異就詭異在這，很多賣(mài)家都表示沒(méi)有觀察到跟賣(mài)情況。有賣(mài)家用軟件監(jiān)控跟賣(mài)，但都沒(méi)發(fā)現(xiàn)有警告；還有賣(mài)家采取了土辦法，半夜蹲守，也是沒(méi)有蹲到。

并且從目前情況來(lái)看，此次購(gòu)物車(chē)贏得率出現(xiàn)異常的問(wèn)題是在全平臺(tái)內(nèi)發(fā)生的，國(guó)外賣(mài)家也沒(méi)有幸免。一位國(guó)外賣(mài)家分享了自己的經(jīng)歷，還曬出了賣(mài)家中心統(tǒng)計(jì)的截圖：

這個(gè)時(shí)候有位知情人士出來(lái)透露：購(gòu)物車(chē)贏得率的計(jì)算方式已經(jīng)改變，斷貨會(huì)降低購(gòu)物車(chē)贏得率！而且湊巧的是，有位賣(mài)家反映的情況仿佛驗(yàn)證了該知情人士的說(shuō)法。

這位賣(mài)家表示：此前產(chǎn)品的購(gòu)物車(chē)贏得率一直在90-100，后面庫(kù)存數(shù)量很低即將斷貨，就開(kāi)始一直降了，降到70多剛好產(chǎn)品斷貨了。在這期間也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)跟賣(mài)，所以我的下降可能是庫(kù)存問(wèn)題。

另外，有賣(mài)家還猜測(cè)這或許與物流模式的轉(zhuǎn)變有關(guān)。最近切換過(guò)FBA和FBM的賣(mài)家反映，最近的銷(xiāo)售沒(méi)有發(fā)生明顯的變化，但通常是95% -100%的購(gòu)物車(chē)贏得率卻跌到74%。

前臺(tái)頁(yè)面顯示有異，配送速度比同行慢

除了被亞馬遜突然改變購(gòu)物車(chē)算法搞得驚慌失措以外，最近不少賣(mài)家還發(fā)現(xiàn)自己因?yàn)閿嘭洺粤艘粋€(gè)啞巴虧。

有賣(mài)家反映稱(chēng)，他有個(gè)listing在前臺(tái)顯示的交貨時(shí)間比同行慢四天，買(mǎi)家看到都不想買(mǎi)了，因?yàn)檫@個(gè)原因轉(zhuǎn)化一下差了不少，有個(gè)小爆品已經(jīng)廢了。

究其原因，只是因?yàn)橹皵嗔舜呜?，而且斷貨時(shí)間比較長(zhǎng)。但現(xiàn)在明明已經(jīng)貨源充足了，也還是無(wú)濟(jì)于事，找客服也沒(méi)能解決問(wèn)題，只能自認(rèn)倒霉！

文/美鷗網(wǎng)  Yuan.

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。