在過去幾年里,亞馬遜在美國想要不斷提高新的Prime會員的數(shù)量變得越來越困難。有幾個跡象表明,亞馬遜Prime注冊已接近飽和點
在過去幾年里,亞馬遜在美國想要不斷提高新的Prime會員的數(shù)量變得越來越困難。有幾個跡象表明,亞馬遜Prime注冊已接近飽和點,因為越來越多的試用會員選擇不續(xù)訂服務。
但是在今年夏天,亞馬遜為Prime會員提供了數(shù)百萬種商品的one-day shipping服務,并全面實現(xiàn)了增長,這一點在公司的財務業(yè)績中有所體現(xiàn)。根據(jù)eMarketer的最新估計表明,one-day shipping也增加了擁有Prime資格的家庭的數(shù)量。
該研究小組估計,今年將有6540萬個家庭擁有Prime會員資格,這一數(shù)字高于2月份估計的6390萬美元。2020年,這一數(shù)字可能會進一步上漲,因為大多數(shù)Prime會員資格的試用是在年底及時開始,以便消費者在假日購物。
亞馬遜業(yè)務的支柱
亞馬遜稱,亞馬遜Prime與FBA和AWS一樣,是其業(yè)務的支柱,亞馬遜業(yè)務的增長很大程度上反映了亞馬遜吸引更多人注冊Prime的能力。
Prime會員在亞馬遜上花費更多,購物頻率更高。Prime會員不僅在亞馬遜上花費更多,而且在亞馬遜上搜索的次數(shù)也更多,從而為亞馬遜提供更多展示廣告的機會。亞馬遜也有越來越多更好的關于主要會員的數(shù)據(jù),尤其是那些也在Whole Foods購物的會員。Prime會員也更有可能擁有Amazon Echo或Fire TV設備,這兩種設備都為亞馬遜提供了額外的收入來源。
Prime對零售業(yè)的影響相當明顯。在線商店銷售額增長從第一季度的12%加速到第三季度的22%。與此同時,第三方賣家服務的增長也從第一季度的23%加速到了上季度的28%。其他收入(主要包括廣告收入)也有所增長。第一季度的銷售額增長了36%,第三季度的銷售額增長了45%。
實際上,亞馬遜在AWS之外的所有收入增長都可以歸因于Prime的注冊改進。雖然這確實讓亞馬遜付出了不少代價,但這項投資證明是值得的,因為它會促進增長。
亞馬遜Prime數(shù)量2020年會有更多的增長
通常在年底的時候,亞馬遜Prime訂閱量會激增,因為消費者會進行大量的假日購物。盡管在最近的一段時間里,亞馬遜在吸引試用會員方面遇到了更多麻煩,但它今年已投入大量資金,以確保將盡可能多的人轉(zhuǎn)換為付費會員。這包括對日常物品提供非常積極的定價以及免費的 one-day shipping。
向消費者展示假日購物旺季以外的Prime價值應該會產(chǎn)生更高的轉(zhuǎn)化率。如果亞馬遜能夠吸引更多消費者試用Prime Video,那么它就有更好的機會進行轉(zhuǎn)化。此外,Prime Video的使用可以促進Fire TV的購買,從而帶來更多價值。
亞馬遜通常會公布黑色星期五和網(wǎng)絡星期一的業(yè)績,以及年終總結,重點介紹其在假日購物季取得的成功。今年亞馬遜報告第四季度業(yè)績時,應該會看到其強勁的業(yè)績增長。
(編譯:LEO)
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