亞馬遜新手教程：產(chǎn)品營(yíng)銷的8個(gè)基本要素-ESG跨境

亞馬遜已經(jīng)發(fā)展成為最大的電子商務(wù)平臺(tái)和一系列業(yè)務(wù)的主要銷售和營(yíng)銷渠道。CPC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，最近的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是：2017年至2018年，感恩節(jié)后的周一網(wǎng)絡(luò)星期一的亞馬遜收入增長(zhǎng)了74.5%。亞馬遜報(bào)告說(shuō)，該網(wǎng)站上出售的所有產(chǎn)品中幾乎有一半來(lái)自市場(chǎng)賣家。

亞馬遜為企業(yè)提供了一種經(jīng)濟(jì)高效的方式來(lái)吸引大量受眾。幾乎所有企業(yè)都可以創(chuàng)建一個(gè)亞馬遜帳戶來(lái)通過(guò)該網(wǎng)站出售其商品。如果他們選擇由亞馬遜配送，則亞馬遜倉(cāng)庫(kù)將存儲(chǔ)他們的產(chǎn)品，運(yùn)送并處理所有客戶服務(wù)和退貨。但是，僅在站點(diǎn)上添加數(shù)字帶狀圖標(biāo)不太可能轉(zhuǎn)移大量商品。競(jìng)爭(zhēng)很艱難。價(jià)格通常是唯一的區(qū)別因素。專家敦促企業(yè)僅促銷具有足夠利潤(rùn)的產(chǎn)品，并在確定價(jià)格時(shí)考慮庫(kù)存，訂單履行和間接費(fèi)用。

除非您擁有自己創(chuàng)造的獨(dú)特產(chǎn)品，否則其他人可能會(huì)在亞馬遜上出售與您相同的產(chǎn)品。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)可能很激烈。與任何渠道一樣，企業(yè)需要一流的營(yíng)銷技巧和良好的營(yíng)銷策略來(lái)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，贏得關(guān)注并說(shuō)服客戶點(diǎn)擊購(gòu)買按鈕。領(lǐng)先的營(yíng)銷人員認(rèn)為，亞馬遜的營(yíng)銷建議可能會(huì)消耗一本書，但這是一些最重要的因素。

標(biāo)題。

標(biāo)題是Amazon產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面中最重要的元素之一。好的標(biāo)題簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確地描述了該產(chǎn)品及其在亞馬遜150-250個(gè)字符限制內(nèi)的優(yōu)勢(shì)。

標(biāo)題中的關(guān)鍵字有助于產(chǎn)品排名，但不要將標(biāo)題塞滿關(guān)鍵字以至于沒(méi)有意義。Big Commerce的Kevin Rizer說(shuō)，考慮使用諸如Merchant Words，Google Keyword Planner和Simple Keyword Inspector之類的工具來(lái)找到相關(guān)的關(guān)鍵字并估算搜索量。您還可以開(kāi)始在Amazon的搜索欄中輸入關(guān)鍵字，然后查看下面填充為“推薦”搜索字詞的結(jié)果。其他人還建議使用亞馬遜的關(guān)鍵字工具來(lái)優(yōu)化列表標(biāo)題。

標(biāo)題的關(guān)鍵部分包括：

品牌名稱

產(chǎn)品名稱

任何區(qū)別特征，例如顏色，大小或用途。

圖片。

圖片可能比其他任何東西都引起購(gòu)物者單擊您的列表或繼續(xù)滾動(dòng)。

包括所有角度的圖像，但不要僅使用次等圖像填充所有允許的空間。Amazon要求主圖像使用純白色背景，但允許在輔助圖像上使用其他圖像類型。

該平臺(tái)要求圖像的最小尺寸為1,000 x 1,000像素，才能利用其縮放功能，該功能允許購(gòu)買者在圖像上滾動(dòng)以放大圖像。Rizer說(shuō)：“這是亞馬遜買家的流行功能，因此請(qǐng)充分利用它?！?/p>

項(xiàng)目符號(hào)要點(diǎn)。

項(xiàng)目符號(hào)要點(diǎn)也提供了達(dá)成交易的關(guān)鍵機(jī)會(huì)。亞馬遜允許使用五個(gè)空格作為項(xiàng)目符號(hào)，但這并不意味著您只能使用五個(gè)單詞甚至五個(gè)句子。

為了最大程度地利用項(xiàng)目符號(hào)，Rizer建議使用兩到四個(gè)句子的簡(jiǎn)短段落，并關(guān)注產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢(shì)。解決可能導(dǎo)致某人不購(gòu)買的任何常見(jiàn)問(wèn)題或異議。記住要經(jīng)常更新。

一個(gè)推薦的公式：在前三個(gè)要點(diǎn)中，介紹產(chǎn)品的最重要功能。在第四個(gè)和第五個(gè)要點(diǎn)中，回答常見(jiàn)問(wèn)題或回應(yīng)常見(jiàn)異議。更新項(xiàng)目要點(diǎn)，甚至標(biāo)題，以回應(yīng)投訴并查看評(píng)論。

為了撰寫可吸引顧客的亞馬遜產(chǎn)品說(shuō)明，A Better Lemonade Stand的Pilar Newman建議：

討論功能和優(yōu)勢(shì)：展示產(chǎn)品功能以及相關(guān)的消費(fèi)者利益。

解決問(wèn)題：參考您要解決的產(chǎn)品問(wèn)題

使其具有相關(guān)性：在消費(fèi)者的心中構(gòu)想該產(chǎn)品如何與他們相關(guān)的圖片。

最后要強(qiáng)烈呼吁采取行動(dòng)。邀請(qǐng)顧客購(gòu)買。

Rizer建議，利用Amazon在產(chǎn)品說(shuō)明中允許使用的基本HTML來(lái)創(chuàng)建粗體，斜體，引號(hào)和其他簡(jiǎn)單格式，以避免文本太長(zhǎng)。HTML格式可以突出顯示某些單詞或短語(yǔ)，并使描述更易于閱讀。

開(kāi)始首次購(gòu)買。

新產(chǎn)品通常埋在搜索結(jié)果中。紐曼說(shuō)，快速贏得前幾筆訂單可以使該產(chǎn)品的排名獲得有價(jià)值的提升，并獲得自然的知名度。如果您以前曾在其他地方出售過(guò)該產(chǎn)品，并且有可用的客戶列表，請(qǐng)使用該列表啟動(dòng)亞馬遜產(chǎn)品。通過(guò)電子郵件向您的客戶列表發(fā)送特別打折的亞馬遜優(yōu)惠券代碼可以幫助產(chǎn)生初始銷售。

在您的博客，網(wǎng)站，其他網(wǎng)站和社交媒體上推廣產(chǎn)品。Ecomdash的賈米·德洛(Jami Deloe)表示： “ 不允許在亞馬遜以外的地方推銷人員，但絕對(duì)可以在外部進(jìn)行推銷，以將顧客帶到您的亞馬遜商店。”

反饋和評(píng)論。

客戶的評(píng)論和積極的反饋非常重要。近90%的買家表示，他們對(duì)在線評(píng)論的信任程度與對(duì)個(gè)人推薦的信任程度一樣。但是，只有大約10%的亞馬遜購(gòu)買者在購(gòu)買后留下反饋。爭(zhēng)取法院全額支付客戶的有機(jī)評(píng)價(jià);亞馬遜現(xiàn)在禁止給予折扣以換取評(píng)論。諸如“反饋五”或“反饋天才”之類的工具可以幫助征集反饋，管理評(píng)論并增加反饋量。

了解規(guī)章制度。

確保了解并遵守平臺(tái)的許多規(guī)則和規(guī)定?！白袷厮鼈儗?duì)于您的業(yè)務(wù)成功很重要，因?yàn)槿绻鼈兤屏?，您將面臨被暫?；蛲耆P(guān)閉帳戶的風(fēng)險(xiǎn)，” Deloe建議。通過(guò)遵守規(guī)則和規(guī)章，您可以正確地增加亞馬遜的銷售額。

考慮廣告。

在亞馬遜上投放廣告可以大大提高知名度和銷售量?！案顿M(fèi)廣告在亞馬遜上的品牌普及，重要性和復(fù)雜性繼續(xù)增長(zhǎng)，” Search Engine Watch 的2019年亞馬遜廣告指南指出。“僅需查看亞馬遜搜索結(jié)果頁(yè)面的演變，即可了解付費(fèi)展示位置如何在購(gòu)物者面前占據(jù)主導(dǎo)地位。”

贊助商產(chǎn)品選項(xiàng)在搜索結(jié)果下方或產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面上顯示產(chǎn)品。根據(jù)該指南，廣告商可以更好地控制目標(biāo)客戶。通過(guò)產(chǎn)品定位，購(gòu)物者可以在瀏覽詳細(xì)信息頁(yè)面和過(guò)濾搜索結(jié)果時(shí)更輕松地吸引他們。

底線：

亞馬遜為企業(yè)推出產(chǎn)品和吸引客戶提供了一條可行的途徑。但是，競(jìng)爭(zhēng)者可能會(huì)擠占這一領(lǐng)域，并且客戶的關(guān)注可能會(huì)短暫。成功需要正確的寫作和營(yíng)銷技巧以及商業(yè)頭腦。在亞馬遜上，定價(jià)也至關(guān)重要。

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