亞馬遜已采取初步步驟在以色列建立市場,從而使以色列商人可以通過Amazon.com在國內進行銷售。
亞馬遜已采取初步步驟在以色列建立市場,從而使以色列商人可以通過Amazon.com在國內進行銷售。美國零售商表示,提供亞馬遜物流對于吸引他們在相對較小的以色列市場的任何成熟市場銷售商品至關重要。
Amazon.com Inc.除了美國以外,還在16個國家/地區(qū)運營在線市場,這些站點對于北美零售商吸引海外購物者而言越來越重要。這家電子商務巨頭已經(jīng)朝著可能成為以色列的新市場邁出了第一步,但是美國賣家表示,在投資于像以色列這樣的相對較小的市場之前,他們需要看到更廣泛的承諾。以色列人口約為900萬。
自從9月份亞馬遜開始允許以色列商人在Amazon.com上向以色列購物者出售商品以來,人們就開始猜測可能會建立一個單獨的亞馬遜以色列市場。當Amazon.com根據(jù)消費者的IP地址檢測到站點訪問者在以色列時,它會顯示以色列零售商提供的要交付給以色列購物者的產(chǎn)品。
Amazon.com的該部分僅以英文而非希伯來語提供。亞馬遜可能會提供英語和希伯來語的以色列站點,類似于五月份在阿拉伯聯(lián)合酋長國推出的英語和阿拉伯語市場。
以色列消費者主要集中在價格上,并將付出更多的努力來找到最好的交易。
但是,Unicargo的首席執(zhí)行官Refael Elbaz表示,以色列人在Amazon.com上的銷售“開局不佳”,這是一家以色列公司Unicargo的業(yè)務,該公司負責為在線賣家進行國際運輸,包括通過Amazon服務將貨物運輸?shù)紸mazon Fulfillment。他說,以色列賣家在亞馬遜上提供的商品價格比以色列商店要高,這使購物者大失所望。
埃爾巴茲說:“以色列的消費者主要集中在價格上,他們會更加努力地找到最好的交易?!?“當出現(xiàn)有關Amazon.com更高價格標簽的消息時,它實際上并沒有幫助?!?/p>
以色列首席運營官兼聯(lián)合創(chuàng)始人埃坦·維納(Eytan Wiener)表示,以色列賣家在Amazon.com上發(fā)布的較高價格至少部分原因是以色列的大型零售商向批發(fā)商施加壓力,使其不得以折扣價在亞馬遜上出售其商品??偛课挥诩~約的在線零售商Quantum Networks。
至于亞馬遜對以色列的想法,埃爾巴茲說:“作為亞馬遜的亞馬遜對他們的舉動和下一步行動保持沉默?!眮嗰R遜拒絕對此發(fā)表評論。
亞馬遜的履行將是關鍵
埃爾巴茲說,在亞馬遜可以在以色列建立一個完善的市場并實現(xiàn)其亞馬遜送貨服務之前,“還有很多工作要做,例如將網(wǎng)站翻譯成希伯來語并啟動Amazon.co.il網(wǎng)站?!?“當然,他們必須獲得流量和銷量才能證明此舉是合理的。目前看來,他們還有很長的路要走?!?/p>
雖然他聽說有傳言稱亞馬遜可以在今年年底之前推出Amazon.il網(wǎng)站,但埃爾巴茲認為這不會在2020年中之前。
這樣的網(wǎng)站會吸引北美的賣家嗎?量子網(wǎng)絡的維納說,以色列市場的某些方面很有吸引力。他說,該國人口精通技術,并從中國的在線零售商那里購買了大量商品,尤其是阿里巴巴集團的全球速賣通,這表明他們愿意在國外網(wǎng)站上進行網(wǎng)上購物以獲得更好的價格。
實際上,根據(jù)網(wǎng)站流量監(jiān)測機構SameWeb的數(shù)據(jù),以色列在全球速賣通網(wǎng)站AliExpress.com的訪問量中排名第十,阿里巴巴經(jīng)營的國際市場主要向世界各地的消費者出售中國制造的商品。
維納說,但是產(chǎn)品可能要花幾個月的時間才能從中國運到以色列,如果亞馬遜賣家可以將商品存儲在亞馬遜在以色列的倉庫中以快速交付給該國的消費者,這將給亞馬遜賣家?guī)韮?yōu)勢?!叭绻夷芤揽縼嗰R遜物流,那太好了,”使用亞馬遜的履行服務在歐洲的亞馬遜市場上銷售的維納說。他說,否則,從他在紐約的總部處理履行任務“是行不通的”。
在線零售商的翻譯負擔增加
這也是珠寶品牌Lila Moon的首席執(zhí)行官Jared Ebrahimoff的看法,該品牌是紐約Lavari Jewelers的一部分。他說:“我不想與最終用戶打交道,特別是對于那些使用不同語言,在不同時區(qū)的人來說是最后一英里的交付?!?只有在他可以將其散裝運送到FBA倉庫并讓Amazon服務處理交付和客戶服務的情況下,在Amazon Israel上銷售才對他有意義。
在線服裝零售商Invisible World的所有者Stuart Cohen說,賣家還必須確定是否必須在像以色列這樣的新市場中注冊以及如何收取稅款,該公司在全球多個亞馬遜市場都有銷售。他說,將產(chǎn)品說明翻譯成希伯來語會增加其他復雜性,因為希伯來語使用的字母與英語不同。科恩說,他在日本亞馬遜上出售時必須在短時間內改用日語使用Microsoft Windows,因為否則日語字符會破壞他上傳到亞馬遜的產(chǎn)品文件。
科恩不確定將產(chǎn)品賣給一個小國家是否值得。
跨境電子商務銷售數(shù)據(jù)
根據(jù)Digital Commerce 360 Research的數(shù)據(jù),雖然以色列不是一個大國,但北美許多領先的零售商都向那里的消費者發(fā)貨。在2019年互聯(lián)網(wǎng)零售商1000強中排名的零售商中,有367家接受以色列消費者的訂單。這與向中國出口的372臺飛機和向印度出口的365臺飛機相差不遠,就訪問北美領先的在線零售網(wǎng)站而言,以色列與世界上兩個人口最多的國家處于同一個聯(lián)盟。
而且任何新的亞馬遜市場都可能會從已經(jīng)在其他亞馬遜門戶網(wǎng)站上銷售過的零售商那里吸引眼球。亞馬遜經(jīng)營著最受歡迎的國際零售商網(wǎng)上交易市場。在2019年8月的互聯(lián)網(wǎng)零售商調查中,有57家公司通過網(wǎng)絡向海外銷售產(chǎn)品,其中82%的公司表示他們在亞馬遜市場上銷售產(chǎn)品。這使亞馬遜輕松成為首選,eBay Inc.以54%位居第二。
以色列消費者傾向于以較低的價格向國外的在線零售商求助,再加上亞馬遜已證明的吸引賣家的能力,盡管市場規(guī)模相對較小,但在以色列建立亞馬遜市場似乎是合理的。
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