印度電商新政對(duì)亞馬遜、Flipkart賣(mài)家有什么影響？-ESG跨境

《2019年電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)指引(草案)》將于年底前成為電子商務(wù)平臺(tái)的強(qiáng)制性指引。準(zhǔn)則草案將電子商務(wù)實(shí)體定義為“根據(jù)1956年《公司法》或2013年《公司法》成立的公司，或根據(jù)2013年《公司法》第2(42)節(jié)成立的外國(guó)公司，或根據(jù)聯(lián)邦應(yīng)急管理局1999年第2(v)(iii)節(jié)在印度設(shè)立的辦事處、分支機(jī)構(gòu)或代理機(jī)構(gòu)，由居住在印度境外的個(gè)人擁有或控制，包括電子服務(wù)提供商、合伙企業(yè)或?qū)Ｓ泄?，無(wú)論是庫(kù)存模式還是市場(chǎng)模式，或兩者兼有，并開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)?！?/p>

這基本上意味著包括亞馬遜、Flipkart、Paytm Mall、Myntra、Jabong、Ajio、Tata Cliq、H&M、Zara等在內(nèi)的購(gòu)物網(wǎng)站都屬于同一定義，將受到同一套規(guī)則的約束。

 

關(guān)于有資格在印度經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的新準(zhǔn)則：

新準(zhǔn)則可能會(huì)對(duì)一些規(guī)則進(jìn)行重大修改，來(lái)確保制止不公平貿(mào)易，使電子商務(wù)參與者不會(huì)影響商品和服務(wù)的價(jià)格、利用不公平或欺騙的做法影響消費(fèi)者的交易決定、虛假地陳述有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的事實(shí)。

這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息，因?yàn)殡娮由虅?wù)企業(yè)現(xiàn)在必須對(duì)你所做的每一筆交易遵循特定的指導(dǎo)方針。

該企業(yè)需要根據(jù)印度法律注冊(cè)為一個(gè)法人實(shí)體。還需要有一份聲明，確認(rèn)遵守準(zhǔn)則。準(zhǔn)則草案要求：“發(fā)起人或主要管理人員不應(yīng)在過(guò)去5年內(nèi)被任何有管轄權(quán)的法院以任何可判處監(jiān)禁的刑事罪定罪。”印度所有電子商務(wù)實(shí)體都必須遵守2011年《信息技術(shù)(中介機(jī)構(gòu)準(zhǔn)則)規(guī)則》的規(guī)定。所有付款都需要電子商務(wù)實(shí)體在遵循印度儲(chǔ)備銀行準(zhǔn)則的同時(shí)提供便利( RBI)。

新準(zhǔn)則包括確保商品或服務(wù)營(yíng)銷廣告符合實(shí)際特征，并且還提及商品和服務(wù)營(yíng)銷廣告的安全和保健信息等條件。

 

新準(zhǔn)則中最大的變化可能是電子商務(wù)賣(mài)家將被要求在14天內(nèi)按照消費(fèi)者的要求進(jìn)行退款。

在支付方面，電子商務(wù)參與者將被要求提供有關(guān)可用支付方法、這些支付方法的安全性、如何使用這些方法以及如何取消這些方法下的定期支付(如訂閱)的信息。

在電子商務(wù)平臺(tái)上做廣告或銷售產(chǎn)品的賣(mài)家也必須遵循新的指導(dǎo)原則：

新規(guī)則包括對(duì)所售商品和服務(wù)的所有擔(dān)保義務(wù)的負(fù)責(zé)，提供包括運(yùn)費(fèi)、送貨費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等在內(nèi)的總賬單的適當(dāng)細(xì)分。

電子商務(wù)平臺(tái)上的賣(mài)家還被要求展示他們銷售的產(chǎn)品的健康警告和保質(zhì)期統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，因?yàn)榫€下賣(mài)家都展示最佳日期和有效期，特別是針對(duì)易耗品和易腐產(chǎn)品。

(編譯：LEO)

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