亞馬遜嚴(yán)查合并僵尸listing，違規(guī)將被清洗-ESG跨境

雖說(shuō)黑科技可以為亞馬遜賣家?guī)?lái)更好的成效，但畢竟是違規(guī)操作，所以亞馬遜是嚴(yán)格禁止黑科技的出現(xiàn)的。就近日，有外媒爆出亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品也被第三方賣家用黑科技挾持了!

外媒爆出的這個(gè)被劫持的亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品是這個(gè)視頻線，這個(gè)視頻線產(chǎn)品被下面這個(gè)鬧鐘賣家合并到了自己的產(chǎn)品底下。

在這個(gè)鬧鐘產(chǎn)品的5,324個(gè)評(píng)價(jià)之中，幾乎所有的Review都是視頻線的相關(guān)內(nèi)容。而且這個(gè)鬧鐘產(chǎn)品似乎不止合并了一個(gè)產(chǎn)品，在這個(gè)產(chǎn)品的五點(diǎn)描述(圖中我給大家劃線標(biāo)出來(lái)了)中提到了“能讓你看清楚650尺外的臉”，似乎這個(gè)鬧鐘還合并了一個(gè)雙筒望遠(yuǎn)鏡。

外媒同樣還找到了另外的幾個(gè)亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品被第三方賣家劫持的例子，既有其中一個(gè)甚至被多個(gè)中國(guó)賣家互相爭(zhēng)奪。

在文中外媒也把這幾家爭(zhēng)奪僵尸listing的品牌曝光了出來(lái)，并且稱這個(gè)亞馬遜產(chǎn)品頁(yè)面就是一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。我也把被曝光的幾家品牌名稱框出來(lái)方便大家看。

雖然記者挖信息找熱點(diǎn)的功夫不錯(cuò)，但是對(duì)于亞馬遜賣家來(lái)說(shuō)，這種合并僵尸listing的技術(shù)已經(jīng)不是新鮮事了。早在去年這個(gè)手段逐漸被賣家們廣為流傳，到現(xiàn)在雖然大家討論的熱度不再，但是依然有一些賣家在用。

雖然目前亞馬遜沒有封殺僵尸listing，但前段時(shí)間出現(xiàn)很多賣家發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品發(fā)生了Bug，每個(gè)字體的Review都是單獨(dú)展示的。這一步操作我們就可以視作是對(duì)整個(gè)評(píng)價(jià)體系的調(diào)整和試探，為接下來(lái)的改動(dòng)做鋪墊。

除了亞馬遜自己就打算整改這個(gè)規(guī)則之外，媒體的推動(dòng)也是很重要的一環(huán)。雖說(shuō)媒體的曝光通常都要滯后很多，通常曝光的東西都是已經(jīng)存在很久的規(guī)則和套路，但是媒體的曝光往往都能促成亞馬遜的改變。

比如說(shuō)上次歐洲媒體集體曝光亞馬遜的棄置服務(wù)，將價(jià)值上百萬(wàn)的全新商品全部拖到垃圾場(chǎng)進(jìn)行填埋或是焚燒。

棄置這個(gè)服務(wù)已經(jīng)存在了很多年，我們賣家也抱怨過(guò)他的合理性但是亞馬遜一直都沒有作出什么改變。而就在媒體曝光之后，亞馬遜迅速就推出了捐贈(zèng)服務(wù)，給賣家另一種棄置方式。

從6月份媒體的曝光，到8月份推出捐贈(zèng)服務(wù)，前后也不過(guò)就2個(gè)月亞馬遜就作出了應(yīng)對(duì)。這可充分說(shuō)明亞馬遜對(duì)輿論的重視程度，甚至可能比我們賣家的聲音都還要高一點(diǎn)。

本身亞馬遜就已經(jīng)在著手修正這個(gè)漏洞，加上這次媒體的抨擊和曝光，姐夫可能會(huì)更快地推出相應(yīng)的手段來(lái)清理合并僵尸listing這個(gè)操作。

對(duì)于違反了規(guī)則的產(chǎn)品，在這幾個(gè)月將會(huì)非常危險(xiǎn)，合并變體的時(shí)候一定要千萬(wàn)注意!

而且靠合并變體拿來(lái)的大量Review雖然數(shù)量多很唬人，但是只要消費(fèi)者看一看評(píng)價(jià)內(nèi)容發(fā)現(xiàn)相差太遠(yuǎn)，反而是會(huì)起到反作用，只會(huì)降低產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。

（來(lái)源：跨境者商學(xué)院）

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