亞馬遜澳大利亞站與本土零售商的對(duì)決-ESG跨境

當(dāng)亞馬遜在2017年宣布將在澳大利亞設(shè)立站點(diǎn)時(shí)，分析師們迅速預(yù)測(cè)了當(dāng)?shù)亓闶凵痰匿N(xiāo)售終止時(shí)間。

前亞馬遜首席執(zhí)行官Jon Reily說(shuō)到：“兩年過(guò)去了，雖然它沒(méi)有發(fā)生，但如果澳大利亞企業(yè)不加大力度，本地零售商的銷(xiāo)售將會(huì)在某一天終止?！?/p>

Reily表示：“亞馬遜和澳大利亞已經(jīng)合作兩年了，但與其他全球性網(wǎng)站相比，亞馬遜澳大利亞網(wǎng)站微不足道。澳大利亞無(wú)疑是亞馬遜一直關(guān)注的焦點(diǎn)，但它需要幾年的時(shí)間，所以澳大利亞零售商在亞馬遜成為一個(gè)龐然大物之前還是擁有巨大的機(jī)會(huì)?！?/p>

分析師發(fā)現(xiàn)，這家電子商務(wù)巨頭通常需要長(zhǎng)達(dá)7年的時(shí)間才能鞏固其在新市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。因此，本地零售業(yè)的末日仍有一段時(shí)間。

據(jù)Reily稱(chēng)，去年澳大利亞電子商務(wù)市場(chǎng)估值不足300億美元，未來(lái)幾年澳大利亞電子商務(wù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)將會(huì)大幅擴(kuò)張，這給亞馬遜及其澳大利亞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)了巨大機(jī)遇。

他說(shuō)：“澳大利亞是一個(gè)獨(dú)特的案例。它每年在電子商務(wù)方面的收入應(yīng)該超過(guò)1000億美元，但其實(shí)它還沒(méi)有那么接近。這就是為什么電子商務(wù)是每個(gè)人的游戲，它的準(zhǔn)入門(mén)檻低，可以同時(shí)容許好幾家公司在電子商務(wù)里競(jìng)爭(zhēng)，并且在澳大利亞里，電子商務(wù)還沒(méi)有得到很廣泛的應(yīng)用?！?/p>

這在一定程度上是由于澳大利亞的人口分布十分分散，使得亞馬遜很難在價(jià)格上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。實(shí)際上，澳大利亞的人口與德克薩斯州的人口大致相同，所以亞馬遜一直沒(méi)有大力推動(dòng)澳大利亞業(yè)務(wù)的發(fā)展。

需要注意的是，澳大利亞的這些地域限制也可能使亞馬遜對(duì)本地零售商的威脅力度降為零。

據(jù)估計(jì)，亞馬遜今年在澳大利亞的銷(xiāo)售額僅為200萬(wàn)美元，這對(duì)其創(chuàng)始人、全球首富杰夫?貝佐斯來(lái)說(shuō)是微不足道的。

Reily說(shuō)到，即使亞馬遜在市場(chǎng)上不占主導(dǎo)地位，也并不意味著顧客的期望不會(huì)受到影響。我們過(guò)去滿(mǎn)足于7天后收到郵件，但現(xiàn)在我們想要在30分鐘內(nèi)收到所有東西，就像披薩一樣。如果當(dāng)?shù)亓闶凵棠軌蛳茸龅?，提前滿(mǎn)足客戶(hù)不斷提高的期望，那將是非常成功的。

Reily表示，當(dāng)?shù)亓闶凵踢@樣做是為了搶占先機(jī)，而不是在亞馬遜建立并已經(jīng)搶占市場(chǎng)份額之后，本地零售商才不得不迎頭趕上。亞馬遜在2025年還是2027年是否占據(jù)主導(dǎo)地位，取決于澳大利亞本土企業(yè)目前的表現(xiàn)。當(dāng)?shù)亓闶凵瘫仨氉?zhǔn)自己的定位，成為澳大利亞數(shù)字化購(gòu)物的黃金標(biāo)準(zhǔn)。如果他們等了兩到五年，他們將會(huì)失去這一重大機(jī)會(huì)，被困在亞馬遜的防守里。你可以看到像Bunnings和Good Guys這樣的公司已經(jīng)取得很大的進(jìn)步了，他們只需要不斷地提高自己的水平就行了。

根據(jù)最新數(shù)據(jù)來(lái)看，目前澳大利亞的電子商務(wù)行業(yè)面臨著巨大的壓力，因?yàn)橄M(fèi)者在不斷減少消費(fèi)數(shù)額，很多零售商正在倒閉，把握電子商務(wù)熱潮的時(shí)機(jī)很關(guān)鍵。數(shù)據(jù)顯示，澳大利亞預(yù)計(jì)在未來(lái)五年內(nèi)，電子商務(wù)的熱潮將增長(zhǎng)15%—20%。

Reily說(shuō)：“電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)加劇通常對(duì)客戶(hù)有利，但壟斷卻不是。杰夫·貝佐的愿景是讓每個(gè)人都能擁有一切。你可以為他擁有巨大財(cái)富而鼓掌，但作為客戶(hù)的我，并不想從亞馬遜那里買(mǎi)到地球上所有的東西?！?/p>

眾所周知，亞馬遜承諾出售“從A到Z”的所有東西，而且亞馬遜網(wǎng)站已經(jīng)有大約1.2億種不同的產(chǎn)品，包括4400萬(wàn)本書(shū)，而且亞馬遜還在不停往平臺(tái)上增添更多的商品類(lèi)型。亞馬遜的強(qiáng)勢(shì)力量，讓我們不得不期待它成為澳大利亞電子商務(wù)巨頭的那一天。

(編譯：Bonie)

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