亞馬遜平臺上有很多標簽和標識,每一個標簽和標識背后可能都會有一個評選方案,甚至很多標識利用的好是可以帶來流量和訂單的提升的。那么今天就和大家介紹Top Brand,Top Brand是什么?以及Top Brand的評選標準。
上有很多標簽和標識,每一個標簽和標識背后可能都會有一個評選方案,甚至很多標識利用的好是可以帶來流量和訂單的提升的。那么今天就和大家介紹Top Brand,Top Brand是什么?以及Top Brand的評選標準。
作為所謂的“everything store”,亞馬遜實際上銷售的幾乎是消費者可能想要的任何商品,但對所有商品進行分類通常很麻煩,也很耗時。為了避免“選擇過多”,亞馬遜也推出了包括“Best seller”、“Amazon’s Choice”在內(nèi)的一些特定標簽,旨在幫助人們區(qū)分高品質(zhì)產(chǎn)品和其他產(chǎn)品。
美鷗網(wǎng)獲悉,亞馬遜正在測試一種新的符號,叫做“Top Brand”,但似乎沒有人知道“Top Brand”到底是什么。
一直以來,在亞馬遜搜索結(jié)果左側(cè)的篩選欄里,消費者可以通過勾選“Top Brand”來對一些知名品牌進行搜索,隨后亞馬遜便會將這些品牌的產(chǎn)品展示給消費者。但現(xiàn)在,消費者只需要在搜索框中輸入自己想要購買的物品,便有可能看到像帶有“Best seller”標簽一樣,帶有“Top Brand”標簽的搜索結(jié)果。
奇怪的是:長期存在的Top Brand搜索篩選器與新的“Top Brand”標識究竟有什么不同之處呢?舉個例子:如果你在亞馬遜上搜索“女性腰帶”,然后篩選“Top Brand”,你可能會注意到,并不是所有結(jié)果都能得到“Top Brand”的標簽。
亞馬遜表示,之所以存在這種差異,是因為“Top Brand”標簽只是亞馬遜時裝品類的一個功能,而Top Brand搜索過濾器可以在整個市場上使用。
只針對時尚品類推出?
對于亞馬遜來說,專門針對時尚品類測試這一新的徽章是有意義的,因為消費者在購買包包和鞋子等商品時通常都有品牌意識。但由于并非所有的女性腰帶都屬于時裝范疇,所以它們沒有資格獲得頂級品牌徽章,盡管亞馬遜可能普遍認為它們是頂級品牌。
在這一點上,你可能會想:“Top Brand”是人為選擇的嗎?還是由平臺算法控制的?
對此,美鷗網(wǎng)也從亞馬遜方面獲悉,“Top Brand”的徽章只是突出了消費者喜愛的品牌,但亞馬遜并沒有進一步說明這是如何評定。
《WIRED》雜志聯(lián)系了四位亞馬遜專家,詢問了先前存在的Top Brand過濾器背后的邏輯,其中包括兩名前雇員,他們各自有不同的解釋。為電子商務公司提供咨詢服務的Potoo Solutions公司的首席執(zhí)行官弗雷德·迪米安(Fred Dimyan)說,亞馬遜在授予這一榮譽時考慮了兩個因素:一個品牌銷售的產(chǎn)品數(shù)量,以及它最初提供了多少種不同的產(chǎn)品。換句話說,那些只生產(chǎn)少量商品,卻銷量卻很大的公司,很可能會被認定是頂級品牌。
亞馬遜賣家兼博主戴夫?布萊恩特(Dave Bryant)認為,這種區(qū)別可能與顧客的總體購買滿意度有關,其中可能包括人們退貨的頻率等指標。
詹姆斯湯姆森(James Thomson)曾在亞馬遜工作,現(xiàn)在是Buy Box Experts公司的合伙人。湯姆森說,頂級品牌的銷量可能很高,轉(zhuǎn)化率也很高,這意味著很多人在看自己的產(chǎn)品Listing時,最終會選擇從它們那里購買。
另一位前亞馬遜員工、現(xiàn)為eCommerceChris.com網(wǎng)站上亞馬遜賣家提供咨詢服務的麥凱布(Chris McCabe)說,頂級品牌是某個類別中收入最高的商品。
有趣的是,每一位專家都同意,“Top Brand”并不是一個公司可以花錢在亞馬遜產(chǎn)品列表上展示的促銷名稱。
“Top Brand”似乎包含了消費者可能在商場里找到的家喻戶曉的名字,比如史蒂夫·馬登(Steve Madden)、奧克利(Oakley)、安德瑪(Under Armour)和伊佐德(IZOD)。這可能就是問題的關鍵所在:標出你在實體店購物時已經(jīng)熟悉的名字,這樣就更容易快速地從值得信賴的公司購買東西。
但是,也有很多不知名的公司擁有頂級品牌。此外亞馬遜的每一個內(nèi)部品牌似乎都被指定為頂級品牌。
剛開始測試就離奇消失?
距離亞馬遜開始對這一標簽進行測試還沒過去多久,美鷗網(wǎng)小編發(fā)現(xiàn),多個之前被授予了“Top Brand”標簽的商品,今天再看的時候,好像已經(jīng)被取消了這一標簽。
美鷗網(wǎng)小編搜索了多個類目,都沒有找到這一標簽的蹤影……
不過,“Top Brand”標簽目前還處于測試狀態(tài),和之前亞馬遜悄悄測試的許多新功能一樣,隨時撤回也是可能的。
但是,我們應該意識到的是,像“Top Brand”等標簽的出現(xiàn),也側(cè)面證明了,亞馬遜作為一個巨大的市場,來自世界各地數(shù)以百萬計的獨立商人在這里銷售他們的商品,它不僅需要打擊壞人,還需要引導消費者選擇他們可能會喜歡的品牌,否則將會面對失去大量消費者的風險。
編輯/美鷗網(wǎng) Yan.
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