被惡意低價跟賣導致亞馬遜認為其產(chǎn)品的價格很低,但是經(jīng)過一番調(diào)查之后這位賣家才發(fā)現(xiàn)原來是因為eBay這款產(chǎn)品的售價還不到30美金,而他在亞馬遜上的售價為50美金。這位賣家很疑惑,于是他把這款產(chǎn)品的價格降至和eBay同等的價位,驚奇的發(fā)現(xiàn)購物車居然回來了,但是很無奈,無法對產(chǎn)品的價格進行提升,一旦提價,購物車就沒了。
億恩網(wǎng)了解到,一位賣家在Prime Day前后被惡意跟賣,他一款50美金的產(chǎn)品好幾次被1.23美金低價跟賣,還被這樣的低價跟賣把產(chǎn)品排名刷到大類前100。這位賣家從之前的日均90單掉到日均20單,十分凄慘。
他一直懷疑購物車丟失的原因是:被惡意低價跟賣導致亞馬遜認為其產(chǎn)品的價格很低,但是經(jīng)過一番調(diào)查之后這位賣家才發(fā)現(xiàn)原來是因為eBay這款產(chǎn)品的售價還不到30美金,而他在亞馬遜上的售價為50美金。
這位賣家很疑惑,于是他把這款產(chǎn)品的價格降至和eBay同等的價位,驚奇的發(fā)現(xiàn)購物車居然回來了,但是很無奈,無法對產(chǎn)品的價格進行提升,一旦提價,購物車就沒了。
難道eBay的定價會影響到亞馬遜?
于是他向亞馬遜客服詢問了此事,亞馬遜客服回答道:“請注意,我們不比較其他零售網(wǎng)站(eBay,沃爾瑪)的低價。但請注意,亞馬遜會定期監(jiān)測市場上商品的價格,包括運費,并將其與我們客戶可獲得的其他價格進行比較。
如果我們發(fā)現(xiàn)市場報價中的定價行為損害了客戶的信任,亞馬遜可以刪除購買框、刪除報價、暫停發(fā)貨選項,或者,在嚴重或重復的情況下,暫?;蚪K止銷售特權(quán)?!?/p>結(jié)果是很顯然的,亞馬遜也會比較市場上商品的價格,同樣的產(chǎn)品,eBay上售價不到30美金,亞馬遜上售價卻為50美金,這樣勢必會影響到亞馬遜的流量,所以亞馬遜這樣做也是有一定原因的。
對于這種情況,有位賣家講到:“eBay和亞馬遜上價格差距過大會引起亞馬遜的重視,因為亞馬遜的機器每天都會在各個平臺搜索,當其發(fā)現(xiàn)顧客流失的時候,便會要求賣家降價,但是肯定不能明說,只能讓賣家丟失購物車。這樣做賣家排除了跟賣,就只能通過降價來挽回自己的購物車。”
不僅賣家之間有競爭,平臺之間競爭也很激烈,對于亞馬遜來說,雖說他是電商巨頭,但還是會面臨著其他平臺的競爭,亞馬遜要求平臺上賣家售賣的產(chǎn)品保持絕對的競爭力才能長期保持著龍頭老大的地位。
小編今早詢問了一位之前被跟賣過的賣家,他說他的購物車之前也丟了,但是現(xiàn)在已經(jīng)處理好了,他采用的方法是換ASIN。相信現(xiàn)在還有賣家的購物車仍處于丟失狀態(tài),希望有經(jīng)驗的大佬能在留言區(qū)講述一下找回購物車的好方法。
最后,億恩網(wǎng)提醒各位賣家,旺季兇險,突發(fā)事件常有,賣家定要格外小心!
(編輯:億恩網(wǎng) 楊旭峰)
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