全網(wǎng)最低價政策2.0版？亞馬遜定價“潛規(guī)則”惹爭議-ESG跨境

在今年3月，美鷗網(wǎng)獲悉，亞馬遜悄然取消了合同中涉及平臺商品定價的爭議條款，不再硬性要求其第三方賣家在亞馬遜美國網(wǎng)站上以低于其他網(wǎng)站的價格列出商品。因?yàn)楦臈l款可能違反了反壟斷法，而且可能成為聯(lián)邦政府正在對美國科技公司進(jìn)行的反壟斷調(diào)查的一個核心證據(jù)。

就在大家還在為獲得更多定價權(quán)而竊喜的時候，卻有賣家向美鷗網(wǎng)透露，亞馬遜實(shí)際上并沒有放棄全網(wǎng)最低價這一標(biāo)準(zhǔn)，仍舊打著擦邊球，間接讓賣家降價!

上有政策下有對策

賣家告訴美鷗網(wǎng)，亞馬遜會監(jiān)測競爭對手的價格以確保賣家在其網(wǎng)站刊登的價格更低，如果它在Walmart.com這樣的網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)了更便宜的產(chǎn)品，那么亞馬遜會向賣家發(fā)出警報。告知賣家，由于價格差異，賣家的產(chǎn)品將會喪失某些銷售優(yōu)勢——比如在搜索結(jié)果中的排名、Prime shipping以及購物車的歸屬，這將導(dǎo)致銷售下降。

據(jù)外媒報道，亞馬遜雖然沒有公開要求第三方賣家提高價格。但在某些情況下，亞馬遜還是希望賣家降低其在亞馬遜網(wǎng)站上的商品價格，以匹配沃爾瑪和其他地方的價格。

此外，沃爾瑪也鼓勵其賣家在不同平臺上進(jìn)行價格匹配。但沃爾瑪?shù)挠绊懥Σ患皝嗰R遜(Amazon)的市場，后者是美國第三方賣家的主要在線平臺。

而亞馬遜這種做法所導(dǎo)致的結(jié)果，在大部分情況下都是一樣的。亞馬遜此舉只會促使賣家在其他地方提價，而不是冒著其在亞馬遜(Amazon)收入下降的風(fēng)險。

迫于反壟斷調(diào)查?

據(jù)美鷗網(wǎng)了解，亞馬遜曾經(jīng)有一項(xiàng)政策，強(qiáng)制要求跨市場平臺賣家的價格保持，而不是簡單地鼓勵它。2013年，亞馬遜在歐盟取消了這一政策，并在今年5月為美國賣家取消了這一政策。

這可能會給聯(lián)邦貿(mào)易委員會(Federal Trade Commission)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供彈藥，該委員會目前正在對亞馬遜展開廣泛的反壟斷調(diào)查。雖然調(diào)查尚未正式宣布，但美鷗網(wǎng)在上周了解到，聯(lián)邦貿(mào)易委員會的律師和經(jīng)濟(jì)學(xué)家已開始就亞馬遜去年與蘋果達(dá)成的一項(xiàng)交易對亞馬遜的賣家進(jìn)行采訪。這筆交易讓蘋果首次以官方身份進(jìn)入亞馬遜，其效果是開啟了銷售低價蘋果產(chǎn)品的第三方翻新商。專家說，這導(dǎo)致了一些蘋果產(chǎn)品在亞馬遜上銷售的平均成本上升，這是一種潛在的定價違規(guī)行為，可能導(dǎo)致反壟斷行動。

如果亞馬遜從2017年開始通過價格監(jiān)測警報向賣家間接施壓，迫使賣家提高價格，該公司可能會受到更嚴(yán)格的審查。

“亞馬遜努力為顧客和賣家保持低價?！皝嗰R遜的一位發(fā)言人在一份聲明中表示:“我們向賣家收取了非常有競爭力的費(fèi)用，我們代表他們進(jìn)行了重大投資，以不斷改善我們的店鋪，并賦予他們更多的業(yè)務(wù)?！?/p>

“在我們的平臺，我們的特色是根據(jù)價格和送貨速度等一系列因素來為顧客提供最佳購物體驗(yàn)。賣家可以完全控制自己在亞馬遜內(nèi)外的價格，我們?yōu)樗麄兲峁┤绾纬蔀樘厣唐返慕ㄗh，幫助他們在我們的商店實(shí)現(xiàn)銷售最大化?！?/p>

在7月18日的一篇媒體文章中，一位受影響的賣家指出，他98%的在線銷售來自亞馬遜。雖然作者莫爾頓·哈特(Molton Hart)是一位玩具銷售商，他可以在自己的網(wǎng)站上以更低的價格出售自己的產(chǎn)品，但他擔(dān)心這樣做會損害他在亞馬遜上的銷售。哈特已經(jīng)每年在廣告上花費(fèi)更多的錢，以確保他在亞馬遜的收入保持強(qiáng)勁，亞馬遜現(xiàn)在從每筆銷售額中抽取15%。

哈特寫道:“如果我們在亞馬遜以外的渠道以更低的價格銷售我們的產(chǎn)品，而亞馬遜發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，我們的產(chǎn)品就不會出現(xiàn)在搜索引擎的顯著位置，即便你真的找到了它們，它們也會失去Prime標(biāo)志，從而影響銷量?！彼F(xiàn)在在亞馬遜上虧本銷售一些產(chǎn)品，以確保他能在其他地方保持更低的價格。賣家仍然被禁止試圖以更低的價格把顧客送到競爭對手的平臺上。

編譯/美鷗網(wǎng) Yan.

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