產(chǎn)品質(zhì)量問題風(fēng)云再起!亞馬遜如何應(yīng)對?-ESG跨境

產(chǎn)品質(zhì)量問題風(fēng)云再起!亞馬遜如何應(yīng)對?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-08-02
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亞馬遜劣質(zhì)產(chǎn)品再次東窗事發(fā)!亞馬遜稱:我只是物流供應(yīng)商!

亞馬遜在是否應(yīng)被視為通過其市場提供的缺陷產(chǎn)品的“賣方”方面再次失敗。

在上周悄然發(fā)布的一項決定中,美國威斯康星州西區(qū)的地方法院法官James Peterson裁定亞馬遜應(yīng)為將一個有故障的浴缸龍頭適配器放入“商業(yè)流”中負(fù)責(zé)。



Peterson寫道:“亞馬遜不僅僅是一個提供第三方向亞馬遜客戶銷售產(chǎn)品的市場?!?“亞馬遜應(yīng)該對將有缺陷的產(chǎn)品放入威斯康星州的商業(yè)流中負(fù)責(zé),亞馬遜有能力在其自身及其第三方賣家中分配在亞馬遜網(wǎng)站上銷售的產(chǎn)品存在缺陷的風(fēng)險。”

這場官司可以追溯到去年,當(dāng)時保險公司State Farm起訴亞馬遜因涉嫌銷售有缺陷的管道硬件而導(dǎo)致客戶家中發(fā)生洪水。根據(jù)法庭文件,該項目由中國公司XMJ通過亞馬遜市場出售。



亞馬遜辯稱它不是賣方,只是一家物流供應(yīng)商。這種區(qū)別很重要,因為威斯康星州的法律使消費者更容易從有缺陷的產(chǎn)品的賣家那里獲得損失,而不是從服務(wù)提供商處獲得。

該公司在其法庭文件中寫道:“亞馬遜只是以在線市場和一些物流的形式提供服務(wù),而SMJ曾用這種服務(wù)進(jìn)行銷售?!?/p>



Peterson表示反對亞馬遜的論點。

他寫道:“無可爭議的事實表明,亞馬遜是分銷鏈中不可或缺的一部分,這個實體有能力將缺陷產(chǎn)品的風(fēng)險分配給鏈中的參與者。”

在亞馬遜在第三巡回上訴法院(3rd Circuit Court of Appeals)輸?shù)纛愃瓢讣蟛痪?,該法院還裁定亞馬遜是通過其市場銷售商品的“賣方”。



這項裁決源于賓夕法尼亞州居民希瑟·奧伯多夫提起的訴訟,她聲稱自己因為亞馬遜市場從供應(yīng)商The Furry Gang購買的劣質(zhì)狗項圈嚴(yán)重受傷。

亞馬遜最近要求第三巡回上訴法院重新審理此案。

上周五,上訴法院要求奧伯多夫的律師對亞馬遜的請求做出回應(yīng)——此舉表明,法院至少正在考慮下令舉行新的聽證會。

編譯/美鷗網(wǎng) Abby

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