亞馬遜更新政策!疑似侵權(quán)也要記入績效-ESG跨境

亞馬遜更新政策!疑似侵權(quán)也要記入績效

亞馬遜觀察
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2019-06-06
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自從后臺績效系統(tǒng)將商品政策合規(guī)性納入績效范圍之后,已經(jīng)有很多賣家因為上架政策或是商品狀況問題影響到了店鋪績效。

自從后臺績效系統(tǒng)將商品政策合規(guī)性納入績效范圍之后,已經(jīng)有很多賣家因為上架政策或是商品狀況問題影響到了店鋪績效。



雖然在這次更新將知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴加入了績效來約束侵權(quán)行為,但是被發(fā)現(xiàn)且發(fā)起投訴的侵權(quán)行為畢竟還是少數(shù)。

不過針對這樣的情況,亞馬遜有一定的算法篩選,如果在標題或是描述等地方被算法抓取到有其他品牌名稱等侵權(quán)詞匯,賣家就會被亞馬遜警告并在一定時限內(nèi)修改。

只要賣家及時進行更改,都是沒有后續(xù)問題的。但是最近亞馬遜在后臺績效新加入了這個指標,把系統(tǒng)篩查到的“疑似侵權(quán)行為”全部納入了績效系統(tǒng)。


商品合規(guī)性績效中新加入了疑似侵權(quán)行為的統(tǒng)計


1、-這個疑似侵權(quán)系統(tǒng)怎么運作-

和上面警告的過程一樣,算法抓取到侵權(quán)詞,就會在后臺的績效頁面展示侵權(quán)的asin,讓賣家對這些產(chǎn)品進行更正。(嚴重會直接先停用Asin)



在移除了相關(guān)的侵權(quán)詞匯之后,這個asin就會重新激活銷售??傮w來說整個過程和之前的郵件通知侵權(quán)差別并不是很大,只是通知的方式由郵件改為整合在后臺的一個頁面中統(tǒng)一展示。

方便是方便了不少,但是因為在轉(zhuǎn)換通知方式的過程中,亞馬遜的系統(tǒng)時不時會發(fā)生沖突,導(dǎo)致在績效頁面中顯示了疑似侵權(quán),但是賣家卻沒有收到郵件通知。

這會讓很多還沒有養(yǎng)成及時查看績效頁面的賣家錯過這個消息,沒能及時對產(chǎn)品做出更正。

這是目前為止疑似侵權(quán)系統(tǒng)在運作上存在的問題,不過這個通知遺漏的BUG最后肯定是會被修復(fù)的,我們還是看看對賣家有什么具體的影響。


2、-疑似侵權(quán)加入績效對賣家的影響-

首先在疑似侵權(quán)行為沒有加入績效指標的時候,只要及時對侵權(quán)asin進行修改,就可以正?;謴?fù),沒有別的后續(xù)影響。



甚至賣家即便是真的存在侵權(quán)行為,并且被亞馬遜算法抓到,侵權(quán)賣家也只要刪除整個侵權(quán)Asin就行了,并不會影響到整個店鋪。

當(dāng)然上面這個情況僅限于只被亞馬遜抓包,而沒有被版權(quán)所有人舉報,如果是被人舉報侵權(quán)的話還是非常麻煩的。

而現(xiàn)在,

亞馬遜將算法抓取到的疑似侵權(quán)情況加到了店鋪績效當(dāng)中。這就意味著單一asin如果發(fā)生了被算法判定為疑似侵權(quán)甚至被坐實侵權(quán)的,即便是沒有人投訴,也會直接影響到整個店鋪。

我們把眼光放長一點,這其實就是強化了一下亞馬遜疑似侵權(quán)算法的權(quán)重。

放在以前算法還不完善的時候,抓到可疑的先給警告讓他改,但是不影響別的,后果也不算嚴重,因為畢竟算法還是有瑕疵的,在準確度等屬性還都不高的時候當(dāng)然手段不能太狠。

而現(xiàn)在算法已經(jīng)有了長遠的進步,準確度等屬性上升了不少,這樣自然就可以給被算法抓取的侵權(quán)行為更加嚴重的處罰(記入店鋪績效)。

這樣看來,侵權(quán)算法的最終形態(tài)也就呼之欲出,準確率接近100%,侵權(quán)賣家一抓一個準的時候,就可以直接用封店這樣的手段。

當(dāng)然上面這個推斷太過理想,算法想要做到百分比不會誤判真的不太可能。不過從這個推測中大家能看到趨勢,算法肯定是會越來越準的,被算法抓到侵權(quán)的后果也是會越來越嚴重的。


3、-總結(jié)-

套用上面我們得到的趨勢,其實放在亞馬遜的很多地方都適用。比方說虛假Review算法等等,亞馬遜的大趨勢一直都是“順我者昌逆我者亡”。

這兩年對擦邊球黑科技的嚴打也無時無刻不在透露著這個風(fēng)向,逆著亞馬遜的意思來,總有被秋后算賬的一天。

在亞馬遜上不做自己的品牌,未來會很難走,不僅平臺對你沒有偏袒和保護,別人也都是想抄就抄,只有精細化地打造自己的品牌才是出路。

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