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亞馬遜平臺上的賣家數(shù)量逐年增長,有的實現(xiàn)了自己的財富夢想,也有的黯然離場。奇怪的是,一些大賣決定放棄亞馬遜
上的賣家數(shù)量逐年增長,有的實現(xiàn)了自己的財富夢想,也有的黯然離場。奇怪的是,一些大賣決定放棄亞馬遜,甚至一開始就避開了亞馬遜,Why?在大家信心滿滿去做亞馬遜時,為什么大賣們卻在尋找其他平臺作為第二曲線呢?
一些賣家決定放棄亞馬遜
Bobsled Marketing的創(chuàng)始人Kiri Masters指出,盡管消費者可能對亞馬遜有復雜的看法(喜歡它的便利,不喜歡它的一些倫理決策),但賣家與亞馬遜的關系甚至更為復雜。雖然亞馬遜占據(jù)了美國50%以上的電子商務銷售額,但一些賣家決定放棄亞馬遜,或者干脆不在亞馬遜上建立自己的品牌。
電子商務社區(qū)Ecommerce Fuel的所有者Andrew Youderian表示,與近年來該平臺被大量采用相比,新出現(xiàn)的百萬級賣家跳上該平臺的趨勢已趨于平穩(wěn)。Youderian對400多位符合條件的商家進行了調查,他們的平均營收為290萬美元。
Youderian說,這一發(fā)現(xiàn)令人震驚。在我們的調查中,非亞馬遜賣家的平均增長速度首次超過了亞馬遜賣家增長速度?!?/p>
1、銷售稅的復雜性
Youderian說,賣家對在亞馬遜上銷售商品最大的擔憂之一是銷售稅的灰色地帶?!懊绹壳暗匿N售稅狀況是一場不折不扣的災難。不幸的是,我知道一些企業(yè)家正退出電子商務,因為他們不想面對營業(yè)稅合規(guī)的噩夢。這很糟糕?!?/p>
這些擔憂與在擁有FBA庫存的州創(chuàng)建nexus的潛在責任有關。雖然有軟件可以讓在多個州提交納稅申報單變得更容易,但是在十幾個州建立初始賬戶,然后提交季度納稅申報單仍然很耗時,也很麻煩。
Youderian說:“我們迫切需要聯(lián)邦政府采取行動,為網(wǎng)絡世界整合和簡化銷售稅。在那之前,商人們將在灰色地帶經(jīng)營,各州將失去收入,我們也要浪費金錢試圖實施一種效率低得可怕的繳稅方式?!?/p>
2、假貨問題
Youderian說,賣家已經(jīng)厭煩了與那些假冒他們的產(chǎn)品并在平臺上以更低價格出售的賣家進行斗爭?!凹倜爱a(chǎn)品質量低劣,損害了他們家的利潤和品牌聲譽。”
另一個相關問題是第三方賣家的存在,他們可能會破壞一個品牌保持跨渠道一致定價、上傳非品牌內容以及創(chuàng)造不一致客戶體驗的能力。
Beardbrand是一家最近離開亞馬遜的公司,創(chuàng)始人Eric Bandholz說:“我們丟掉了麥克風(把話筒故意或假裝脫手掉到地上以示演說或表演結束的drama動作),我們不喜歡風險,我們不喜歡灰帽子策略,亞馬遜隨時準備扼殺你的業(yè)務。不值得冒這個險?!痹摴咀畛跏峭ㄟ^授權的第三方零售商在該平臺上銷售。
Bandholz說,他們仍然使用亞馬遜的品牌備案,并將搞掉使用他們照片的賣家,那些照片是有版權的料。
3、盈利能力
報告還發(fā)現(xiàn),與主要通過自己的商店銷售的品牌相比,主要在亞馬遜上銷售的品牌其利潤率更低。
從利潤率的角度來看,不在亞馬遜上銷售的品牌表現(xiàn)不錯。Bandholtz證實了這一點。Beardbrand的網(wǎng)站根據(jù)用戶的活動提供產(chǎn)品推薦,創(chuàng)造了交叉銷售和向上銷售的能力,而亞馬遜的產(chǎn)品推薦引擎通常會推薦其他品牌的產(chǎn)品,這對獨立品牌的盈利能力有重大影響。
Bandholtz說:“在我們的網(wǎng)站上,我們的平均訂單價值是55美元。但在亞馬遜,我們的平均訂單價值只有25美元?!?/p>
4、控制客戶體驗
Care/of是一個新的直接面向消費者的品牌,它依靠獨特的視角幫助自己在極具競爭力的補充劑類別中脫穎而出。該公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Craig Elbert表示,在一個以食言而聞名的領域,與消費者建立信任的唯一途徑是更好地控制消費者體驗。
Elbert說:“當你創(chuàng)造需求而不是捕捉需求時,你需要控制這種體驗并擁有自己的平臺?!笨紤]到這些目標,該公司從未在亞馬遜上推出過自己的品牌。
Care/of只通過他們自己的網(wǎng)站銷售,要求客戶完成一個測試,詢問他們的目標、生活方式和信仰體系。在這個網(wǎng)站上,公司根據(jù)用戶的回答提供定制產(chǎn)品。該公司更加強調透明度、共享研究、成分,并確保客戶知道其個性化引擎使用真實的醫(yī)生和同行評審的研究來提供建議。
5、權力的不平衡
Youderian說,總的來說,許多賣家對亞馬遜對他們的小生意的影響力越來越感到不安,“人們擔心,他們的業(yè)務有很大比例掌握在亞馬遜手中,而亞馬遜可能隨時將他們踢出或暫停他們的業(yè)務?!?/p>
亞馬遜地位仍不可撼動
Youderian說,雖然在亞馬遜上銷售的賣家比例與去年相比幾乎沒什么增加,但在亞馬遜上銷售的賣家所占比例也沒有顯著下降,似乎已經(jīng)達到了某種程度的停滯,在開始在亞馬遜上銷售的制造商與放棄\避開亞馬遜的品牌之間,已經(jīng)達到了某種平衡狀態(tài)。
然而,亞馬遜在付費搜索廣告方面的表現(xiàn)繼續(xù)優(yōu)于其他公司。Youderian說:“亞馬遜的廣告被列為(廣告)最有效的廣告策略,有一半的用戶表示,這是他們從事的投資回報率最高的營銷活動?!?/p>
來源:搜航網(wǎng)
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