“Listing惡性埋詞”事件卷土重來(lái)，背后究竟是誰(shuí)搞的鬼？-ESG跨境

不知道是不是由于疫情的緣故，今年亞馬遜賣(mài)家之間的競(jìng)爭(zhēng)好像越發(fā)激烈。在這種“劍拔弩張”的氣氛下，一些賣(mài)家為了自己的利益，選擇向同行采取一些惡意的手段……

“l(fā)isting惡性埋詞”一波接一波！亞馬遜系統(tǒng)一查，鏈接就變狗！據(jù)了解，目前已有部分賣(mài)家都因Listing含有敏感詞匯被誤判為涉毒、存在爆炸物，且被下架了多個(gè)產(chǎn)品鏈接。究竟何因？

最近一段時(shí)間，許多亞馬遜賣(mài)家的產(chǎn)品被下架、鏈接變狗。賣(mài)家們一臉茫然，根本不知道發(fā)生了什么。

據(jù)美鷗網(wǎng)小編的了解，鏈接變狗的賣(mài)家收到了一封亞馬遜發(fā)送的產(chǎn)品下架郵件：本產(chǎn)品已被鑒定為coca leaves或含有coca leaves。coca leaves被禁止在亞馬遜上銷(xiāo)售和上市。

另一位賣(mài)家也遇到了同樣的情況：“我的一個(gè)正經(jīng)售賣(mài)的鏈接突然變狗，詢(xún)問(wèn)客服后說(shuō)是Listing有違禁詞，違規(guī)詞包含不僅限于Ear Candles Cocaine Heroin Syphilis Morphia Opium Coca Leaves Pinzon Synthol Synthrol or Swethol Posing Oil?！?/p>

與此同時(shí)，有位賣(mài)家更加命運(yùn)多舛，先是上周六一個(gè)listing 被人惡意添加爆炸物、病毒等詞，鏈接直接變狗了，前天申訴回來(lái)又被標(biāo)為成人用品，通過(guò)任何關(guān)鍵詞都搜索不到Listing。

針對(duì)此次“Listing被添加違禁詞”的現(xiàn)象，也有賣(mài)家猜測(cè)疑似服務(wù)商人為所致。他分析稱(chēng)：“先是批量刪改無(wú)辜賣(mài)家的關(guān)鍵詞，加入一些涉毒、關(guān)于爆炸物的詞，之后直接觸發(fā)敏感詞審核，導(dǎo)致Listing下架。這個(gè)時(shí)候，只要有一些缺乏經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家找上門(mén)尋求服務(wù)商渠道解決，這些本來(lái)快掀不開(kāi)鍋的服務(wù)商就能大賺一筆！”

美鷗網(wǎng)小編獲悉，產(chǎn)品之所以被判定為涉毒、爆炸物等，主要原因是在于詳情頁(yè)面中（五點(diǎn)、標(biāo)題、詳情、搜索關(guān)鍵詞等信息）存在與其有關(guān)的敏感詞匯。賣(mài)家可以先做預(yù)防，在上架產(chǎn)品之前應(yīng)熟讀亞馬遜上傳產(chǎn)品的各項(xiàng)規(guī)則，凡是違規(guī)操作務(wù)必要避免。

至于已經(jīng)中招的賣(mài)家，則需要把產(chǎn)品含敏感詞的部分，加以改正即可。有位操作成功的賣(mài)家分享了她的經(jīng)驗(yàn)，具體操作如下：

下載產(chǎn)品模板，如果不知道路徑告訴客服原委，讓他們發(fā)給你鏈接，選擇你產(chǎn)品的類(lèi)目，下載好模板后，編輯你的ASIN、SKU，以及在需要修改的內(nèi)容填寫(xiě)內(nèi)容，把所有的屬性能填的全部填上。上載產(chǎn)品模板，導(dǎo)入確認(rèn)，一會(huì)變狗的Listing就回來(lái)了。

文/美鷗網(wǎng)  Yuan.

點(diǎn)擊咨詢(xún)現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。