“Listing惡性埋詞”事件卷土重來,背后究竟是誰搞的鬼?-ESG跨境

“Listing惡性埋詞”事件卷土重來,背后究竟是誰搞的鬼?

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2020-06-12
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不知道是不是由于疫情的緣故,今年亞馬遜賣家之間的競(jìng)爭(zhēng)好像越發(fā)激烈。在這種“劍拔弩張”的氣氛下,一些賣家為了自己的利益,選擇向同行采取一些惡意的手段……

不知道是不是由于疫情的緣故,今年亞馬遜賣家之間的競(jìng)爭(zhēng)好像越發(fā)激烈。在這種“劍拔弩張”的氣氛下,一些賣家為了自己的利益,選擇向同行采取一些惡意的手段……


“l(fā)isting惡性埋詞”一波接一波!亞馬遜系統(tǒng)一查,鏈接就變狗!據(jù)了解,目前已有部分賣家都因Listing含有敏感詞匯被誤判為涉毒、存在爆炸物,且被下架了多個(gè)產(chǎn)品鏈接。究竟何因?

最近一段時(shí)間,許多亞馬遜賣家的產(chǎn)品被下架、鏈接變狗。賣家們一臉茫然,根本不知道發(fā)生了什么。


據(jù)美鷗網(wǎng)小編的了解,鏈接變狗的賣家收到了一封亞馬遜發(fā)送的產(chǎn)品下架郵件:本產(chǎn)品已被鑒定為coca leaves或含有coca leaves。coca leaves被禁止在亞馬遜上銷售和上市。


另一位賣家也遇到了同樣的情況:“我的一個(gè)正經(jīng)售賣的鏈接突然變狗,詢問客服后說是Listing有違禁詞,違規(guī)詞包含不僅限于Ear Candles Cocaine Heroin Syphilis Morphia Opium Coca Leaves Pinzon Synthol Synthrol or Swethol Posing Oil?!?/p>


有賣家經(jīng)過多方查詢還了解到,最近平臺(tái)上好些個(gè)鏈接都是遇到了這種情況。事出反常必有妖,眼下正值賣家重整旗鼓的緊要關(guān)頭,“l(fā)isting惡性埋詞”卷土重來不得不讓人倍感壓力,莫非是人為惡意競(jìng)爭(zhēng)所致?

與此同時(shí),有位賣家更加命運(yùn)多舛,先是上周六一個(gè)listing 被人惡意添加爆炸物、病毒等詞,鏈接直接變狗了,前天申訴回來又被標(biāo)為成人用品,通過任何關(guān)鍵詞都搜索不到Listing。


針對(duì)此次“Listing被添加違禁詞”的現(xiàn)象,也有賣家猜測(cè)疑似服務(wù)商人為所致。他分析稱:“先是批量刪改無辜賣家的關(guān)鍵詞,加入一些涉毒、關(guān)于爆炸物的詞,之后直接觸發(fā)敏感詞審核,導(dǎo)致Listing下架。這個(gè)時(shí)候,只要有一些缺乏經(jīng)驗(yàn)的賣家找上門尋求服務(wù)商渠道解決,這些本來快掀不開鍋的服務(wù)商就能大賺一筆!”

美鷗網(wǎng)小編獲悉,產(chǎn)品之所以被判定為涉毒、爆炸物等,主要原因是在于詳情頁面中(五點(diǎn)、標(biāo)題、詳情、搜索關(guān)鍵詞等信息)存在與其有關(guān)的敏感詞匯。賣家可以先做預(yù)防,在上架產(chǎn)品之前應(yīng)熟讀亞馬遜上傳產(chǎn)品的各項(xiàng)規(guī)則,凡是違規(guī)操作務(wù)必要避免。

至于已經(jīng)中招的賣家,則需要把產(chǎn)品含敏感詞的部分,加以改正即可。有位操作成功的賣家分享了她的經(jīng)驗(yàn),具體操作如下:


下載產(chǎn)品模板,如果不知道路徑告訴客服原委,讓他們發(fā)給你鏈接,選擇你產(chǎn)品的類目,下載好模板后,編輯你的ASIN、SKU,以及在需要修改的內(nèi)容填寫內(nèi)容,把所有的屬性能填的全部填上。上載產(chǎn)品模板,導(dǎo)入確認(rèn),一會(huì)變狗的Listing就回來了。


文/美鷗網(wǎng)  Yuan.

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