然而,最近西班牙政府正在敲定一項(xiàng)新稅的計(jì)劃,對(duì)送貨上門(mén)的包裹征收重稅,這個(gè)想法被媒體稱(chēng)為“亞馬遜稅”。
對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者,是送貨上門(mén)更為方便,還是定點(diǎn)自取更為方便,相信答案肯定是前者。這一點(diǎn),從網(wǎng)絡(luò)上轟轟烈烈對(duì)于快遞送貨不上門(mén)的聲討就可見(jiàn)一斑。
然而,最近西班牙政府正在敲定一項(xiàng)新稅的計(jì)劃,對(duì)送貨上門(mén)的包裹征收重稅,這個(gè)想法被媒體稱(chēng)為“亞馬遜稅”。制定稅收改革大綱的專(zhuān)家小組向財(cái)政部長(zhǎng)Maria Jesus Montero提交了這項(xiàng)提案,并且該提案不僅包括電子商務(wù)公司,還包括其他所有送貨上門(mén)的行業(yè),比如傳統(tǒng)零售等。
這一稅改提案認(rèn)為,由于送貨上門(mén)占用公共空間,因此要征稅。換句話說(shuō),送貨上門(mén)的送貨員為了完成送貨,需要在每一站多次地把車(chē)停在街上,這樣浪費(fèi)了公共資源。目前,巴塞羅那市議會(huì)已經(jīng)在研究相關(guān)想法,但也有一些其他的情況,比如快遞公司用少于四個(gè)輪子的車(chē)輛比如自行車(chē)或摩托車(chē)等送貨上門(mén),或者公司之間的包裹遞送等情況需要考慮。
事實(shí)上,這一措施源于近年來(lái)出現(xiàn)的一場(chǎng)辯論,在消費(fèi)者愉快地接受了送貨上門(mén)帶來(lái)的舒適之后,送貨上門(mén)的其他外部特性也開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái),例如造成交通擁堵、公共空間占用、增加城市排放和物流效率低下。
這并不只是西班牙官員的看法。美國(guó)和英國(guó)的一些研究直接指出,貨車(chē)比摩托車(chē)或自行車(chē)更大、更笨重,是城市交通擁堵的主要問(wèn)題之一,還會(huì)影響污染水平,帶來(lái)噪音影響。在紐約,議員們甚至已經(jīng)計(jì)劃了一年多,計(jì)劃對(duì)每個(gè)包裹收取3美元的稅。
公司與顧客的博弈
可以預(yù)見(jiàn)的是,盡管對(duì)于那些很難在家里和快遞員對(duì)接上合適時(shí)間的人來(lái)說(shuō),設(shè)立自提點(diǎn)很方便,但是對(duì)于大多數(shù)顧客來(lái)說(shuō),自取快遞并不舒服。不過(guò)從另一個(gè)方面,設(shè)立自提點(diǎn)又給了零售商們一個(gè)喘息的機(jī)會(huì),因?yàn)榕c送貨上門(mén)相比,自提點(diǎn)能讓零售商節(jié)省一些資金。
就比如,多年來(lái)亞馬遜一直在推動(dòng)這一模式,在加油站或火車(chē)站等人流量較大的點(diǎn)都有自己的自提點(diǎn)。這些自提點(diǎn)也和他們與當(dāng)?shù)厣痰甑膮f(xié)議一樣,作為臨時(shí)的小型物流中心,每件貨物收取幾美分的傭金。
在這樣的措施面前,實(shí)體店、集中配送點(diǎn)和擁有更強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的公司將在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,因?yàn)樗麄兛梢员苊鈱⑦@些成本轉(zhuǎn)嫁給客戶(hù)。
然而,亞馬遜本身愿意用更快的物流以及更低的經(jīng)濟(jì)效率來(lái)?yè)Q取更高的消費(fèi)者滿(mǎn)意度,比如將臨近時(shí)間的包裹分批送到以達(dá)到最快的送達(dá)的時(shí)間,其他零售商則可能會(huì)選擇合并成一個(gè)包裹。這種情況亞馬遜可以負(fù)擔(dān)得起,但大多數(shù)其他零售商肯定不能。
這也能讓我們知道到底誰(shuí)會(huì)從這種稅收中受益,那就是——亞馬遜。憑借其龐大的物流及商業(yè)帝國(guó),亞馬遜比其他任何公司都更可能在不增加成本的情況下繼續(xù)高效的運(yùn)營(yíng)。
同樣可以直接看到的結(jié)果是,這種自提點(diǎn)將大大增加實(shí)體店的收入。
國(guó)外一家在自己商店內(nèi)設(shè)立了自提點(diǎn)的店主表示,其實(shí)包裹傭金帶來(lái)的收入已經(jīng)逐漸趨向于零,但他仍然在店內(nèi)設(shè)置快遞點(diǎn)是有兩個(gè)非常明確的原因,一個(gè)是近距離營(yíng)銷(xiāo),快遞點(diǎn)一般總是離家很近,所以附近的顧客會(huì)通過(guò)自提快遞了解到他們的商店,不然他們可能永遠(yuǎn)不會(huì)光顧。第二個(gè)是因?yàn)榻徊驿N(xiāo)售,如果有十個(gè)顧客進(jìn)來(lái)提貨,也許其中一個(gè)就會(huì)買(mǎi)店里的東西。但這一點(diǎn)必須保證快遞點(diǎn)與實(shí)體店性質(zhì)非?;パa(bǔ),不會(huì)占用太多空間,也不會(huì)給商家錢(qián),但快遞點(diǎn)會(huì)吸引流量。
如果這種稅收飛速發(fā)展,另一種可能的情況是,商業(yè)平臺(tái)本身鼓勵(lì)在快遞點(diǎn)和送貨點(diǎn)存放快遞,免除買(mǎi)家的運(yùn)費(fèi),并在送貨上門(mén)時(shí)強(qiáng)制收取運(yùn)費(fèi)。如果平臺(tái)能夠這樣做,最終的結(jié)果或許將是雙方均受益。
一個(gè)針對(duì)亞馬遜的稅收最后獲益的卻成了亞馬遜,聽(tīng)起來(lái)雖然很諷刺,但是這種針對(duì)科技公司最后卻指向普通消費(fèi)者的稅收在西班牙并不是第一起。
除了亞馬遜稅,在2020年,西班牙稅務(wù)局還通過(guò)了“谷歌稅”。谷歌稅是一種針對(duì)全球營(yíng)業(yè)額超過(guò)7.5億歐元、西班牙營(yíng)業(yè)額超過(guò)300萬(wàn)歐元的科技公司的稅收。就像法國(guó)的GAFA一樣,谷歌、Facebook和亞馬遜等公司全都受到這項(xiàng)措施的影響。
這項(xiàng)稅收具體為,征收這些科技巨頭從數(shù)據(jù)銷(xiāo)售或在線廣告中獲得的利潤(rùn)的3%。在西班牙估計(jì)的數(shù)字中,據(jù)這一稅收將能夠?yàn)閲?guó)家貢獻(xiàn)高達(dá)12億歐元。
盡管這一稅收的目標(biāo)是讓在西班牙經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的科技公司能夠?qū)⒉糠掷麧?rùn)留在西班牙,但隨后受谷歌稅影響的公司就開(kāi)始向廣告商和開(kāi)發(fā)商提高傭金,以彌補(bǔ)損失。
例如,蘋(píng)果提高了法國(guó)、意大利、英國(guó)和土耳其的開(kāi)發(fā)者費(fèi)用;谷歌將向英國(guó)廣告商收取2%的費(fèi)用,在奧地利和土耳其收取5%的費(fèi)用,提高價(jià)格的規(guī)模與稅收的比率基本相等。
不僅如此,2020年西班牙媒體還曾報(bào)道,一名顧客2月份在全球速賣(mài)通上購(gòu)買(mǎi)了智能手表,結(jié)果在過(guò)去9個(gè)月后,他在11月收到了稅務(wù)局通過(guò)短信發(fā)送的通知,告知他沒(méi)有為此支付增值稅。
這樣荒誕的事情并不是單一的例子,一直以來(lái)西班牙稅務(wù)局一直在向這樣的個(gè)人買(mǎi)家發(fā)出類(lèi)似的要求,因?yàn)檫@些買(mǎi)家從非歐盟運(yùn)營(yíng)商那里購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品。
政策的背后
事實(shí)上,國(guó)外正在對(duì)于科技公司和電商公司的發(fā)展變得越來(lái)越敏感,特別是對(duì)于非本地企業(yè)的公司來(lái)說(shuō)更是如此。
除了對(duì)于外國(guó)公司以及跨國(guó)交易添加種種限制,許多國(guó)家的政策也燒向了更多的中小企業(yè)。在某些方面,為了遏制壟斷而誕生的政策最終反而加劇了壟斷,因?yàn)榇蠊究梢猿袚?dān)政策變動(dòng)的成本,但小公司不行。
面對(duì)國(guó)外政策的變動(dòng),除了感到無(wú)奈,也只能選擇被動(dòng)接受。在這種情況下,賣(mài)家除了做好自身產(chǎn)品,也要多加關(guān)注政策,及時(shí)做出調(diào)整,增加適應(yīng)能力和靈活性。
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