亞馬遜平臺(tái)退貨有什么新的政策呢？-ESG跨境

做的商家，要時(shí)刻關(guān)注亞馬遜政策是很重要的，商家只有關(guān)注平臺(tái)政策，才能更好的做出措施，退貨政策對(duì)商家來(lái)說(shuō)也是很重要的，那亞馬遜平臺(tái)退貨有什么新政策嗎？

亞馬遜最近公布了一則新公告，是關(guān)于退貨新政策，從2021年4月15日開(kāi)始，將為客戶提供無(wú)損且免費(fèi)替換品，作為符合條件商品一種選擇，這是“預(yù)付返還標(biāo)簽計(jì)劃”的一部分。此項(xiàng)更改將為您提供其他退貨解決方案，并使客戶可以選擇免費(fèi)接收替換物品。

根據(jù)免費(fèi)更換計(jì)劃，客戶有7天時(shí)間來(lái)退回原始產(chǎn)品。掃描預(yù)付退貨標(biāo)簽后，我們將收到客戶退貨確認(rèn)，并通知您寄出替換件，對(duì)于符合退回退款資格的商品，客戶可以選擇退回更換。盡管亞馬遜公告變更，是為賣(mài)家提供更多的退貨解決方案，但對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)，新政策無(wú)疑會(huì)帶來(lái)更多隱患。

擔(dān)心，如果買(mǎi)家利用這政策，在收到產(chǎn)品之后認(rèn)為其“損壞”，發(fā)起退換貨，賣(mài)家將新產(chǎn)品寄給買(mǎi)家，但是買(mǎi)家認(rèn)為寄過(guò)去新產(chǎn)品還是有缺陷，發(fā)起退換貨，賣(mài)家不僅要承擔(dān)物品損失，同時(shí)物流也是一筆大的開(kāi)支，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，這政策無(wú)疑是縱容不良買(mǎi)家欺詐行為。

亞馬遜新的退款政策，雖然對(duì)買(mǎi)家非常有利，但也給賣(mài)家?guī)?lái)很多風(fēng)險(xiǎn)。若部分買(mǎi)家在繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)后要求退款，則賣(mài)家只能無(wú)端蒙受損失。當(dāng)然，亞馬遜算法也在不斷地強(qiáng)化這種識(shí)別，尤其對(duì)于新開(kāi)設(shè)買(mǎi)家賬戶，亞馬遜算法更容易發(fā)現(xiàn)欺詐行為。

推薦閱讀：

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。