

亞馬遜在上個(gè)月宣布將從1 月19日起停止在英國(guó)站提供Visa信用卡支付的渠道,亞馬遜給到的原因是因?yàn)閂isa向使用這一方式支付的網(wǎng)購(gòu)訂單收取高額手續(xù)費(fèi)。
亞馬遜早些時(shí)候公布了一個(gè)驚人的消息,居然要在英國(guó)站取消對(duì)VISA信用卡支付的功能!而最近官方卻又出面撤回了這個(gè)決定,到底是要鬧哪樣?
亞馬遜在上個(gè)月宣布將從1 月19日起停止在英國(guó)站提供Visa信用卡支付的渠道,亞馬遜給到的原因是因?yàn)閂isa向使用這一方式支付的網(wǎng)購(gòu)訂單收取高額手續(xù)費(fèi)。而Visa也指責(zé)亞馬遜這一行為“嚴(yán)重?zé)o視消費(fèi)者體驗(yàn)”,雙方開始就手續(xù)費(fèi)唇槍舌劍,亞馬遜甚至在去年針對(duì)澳洲站使用Visa支付的客戶收取訂單金額0.5%的額外手續(xù)費(fèi),以此來(lái)向Visa施壓。此次停止對(duì)英國(guó)站Visa支付的做法,肯定也是施壓手段之一。
而就在這周一亞馬遜卻反悔了,宣布19日之后英國(guó)消費(fèi)者還是可以繼續(xù)使用Visa進(jìn)行支付,亞馬遜稱自己正在與Visa探討一種全新的解決方案,能滿足消費(fèi)者的正常購(gòu)物需求。要踢出Visa的也是你,要Visa回來(lái)的也是你。亞馬遜干嘛自己反反復(fù)復(fù)鬧這一出?
在英國(guó)脫離歐盟之后,其實(shí)在信用卡支付這一塊也出現(xiàn)了問題,英國(guó)不再受歐盟的信用卡手續(xù)費(fèi)上限這一條款的限制,信用卡提供商可以選擇提高網(wǎng)絡(luò)支付手續(xù)費(fèi)了。所以英國(guó)正式脫歐之后,萬(wàn)事達(dá)和visa雙雙都調(diào)高了手續(xù)費(fèi),受這個(gè)影響最大的應(yīng)該就是網(wǎng)購(gòu)體量第一的亞馬遜。所以亞馬遜和Visa這才因?yàn)槭掷m(xù)費(fèi)漲不漲的問題在瘋狂拉扯。
亞馬遜和信用卡組織鬧掰了,不僅僅是消費(fèi)者不能用信用卡付款這么簡(jiǎn)單,我們賣家這一端也會(huì)受到影響。比如開店時(shí)候綁定的信用卡沒法用visa進(jìn)行驗(yàn)證,包括支付后臺(tái)費(fèi)用肯定也一樣。
目前亞馬遜是撤回了在英國(guó)站封堵visa的決定,但是澳洲站那個(gè)0.5%的附加手續(xù)費(fèi)還在收著,難保接下來(lái)亞馬遜會(huì)為了惡心Visa,再做出更多額外收費(fèi)改動(dòng),甚至改到我們賣家頭上來(lái)。
不過(guò)業(yè)內(nèi)人士也分析了,亞馬遜盡管影響力巨大,但是在支付層面不可能完全拒絕Visa所帶來(lái)的消費(fèi)者市場(chǎng)。所以亞馬遜的這些操作更是一種對(duì)Visa的極限施壓,就好比特朗普對(duì)我們的貿(mào)易戰(zhàn)一樣,不可能根本上決裂,最多是施壓給下次談判積攢彈藥罷了。
對(duì)于當(dāng)下亞馬遜和Visa的作戰(zhàn)和拉扯,我們還是要做好一些必要的準(zhǔn)備的,比如準(zhǔn)備一些其他公司的信用卡有備無(wú)患,如果亞馬遜實(shí)施了針對(duì)信用卡的政策,要及時(shí)在產(chǎn)品頁(yè)提醒消費(fèi)者等等。
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