從身體力學(xué)到正念，亞馬遜在美國(guó)各地推出了名為 WorkingWell 的員工設(shè)計(jì)的健康和安全計(jì)劃-ESG跨境

西雅圖--今天亞馬遜（納斯達(dá)克股票代碼：AMZN）宣布推出 WorkingWell，這是一項(xiàng)新的綜合計(jì)劃，為員工提供身體和心理活動(dòng)、健康鍛煉和健康飲食支持，這些支持經(jīng)科學(xué)證明可以幫助他們充電和恢復(fù)活力，并最終降低受傷的風(fēng)險(xiǎn)。該計(jì)劃是該公司在 2021 年向安全項(xiàng)目投資超過(guò) 3 億美元的一部分，其使命是成為地球上最安全的工作場(chǎng)所。 WorkingWell 有許多組件，每個(gè)組件都是與亞馬遜運(yùn)營(yíng)內(nèi)部的員工合作開(kāi)發(fā)的。 WorkingWell 的各個(gè)方面于 2019 年在美國(guó)試行，此后該計(jì)劃已擴(kuò)大到北美和歐洲 350 個(gè)地點(diǎn)的 859,000 名員工。到 2021 年底，WorkingWell 將進(jìn)一步擴(kuò)展到覆蓋亞馬遜在美國(guó)的所有運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，目標(biāo)是到 2025 年將可記錄的事故率降低 50%。

“職業(yè)安全與健康社區(qū)在分享創(chuàng)新、最佳實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)方面蓬勃發(fā)展。我們期待亞馬遜繼續(xù)分享有關(guān)這些新方法和方法的想法和信息，以改善美國(guó)和全球的工作場(chǎng)所安全?！?/p>

員工的健康和安全是亞馬遜的第一要?jiǎng)?wù)，從第一天起就一直如此。該公司與健康與安全專(zhuān)家和科學(xué)家密切合作，每天在其建筑物內(nèi)進(jìn)行數(shù)千次安全檢查，并根據(jù)員工反饋進(jìn)行數(shù)百項(xiàng)更改，以改善他們的工作幸福感，包括開(kāi)發(fā) WorkingWell 計(jì)劃。

“亞馬遜非常重視我們的安全，我的經(jīng)理已經(jīng)向我明確表示，這比任何事情都重要，甚至是生產(chǎn)力和質(zhì)量，”位于科羅拉多州奧羅拉的亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的運(yùn)營(yíng)員工 Jeffrey Ku 說(shuō)?！癢orkingWell 是一個(gè)延伸其中——它確保我們照顧好我們的思想和身體。它鼓勵(lì)我們對(duì)我們的工作方式做出積極的改變，自從我開(kāi)始觀看該計(jì)劃的健康和安全視頻以來(lái)，我已經(jīng)將伸展運(yùn)動(dòng)融入了我的一天?！?/p>

與其他此類(lèi)工作類(lèi)似，亞馬遜大約 40% 的工傷是肌肉骨骼疾病 (MSD)，其中包括由重復(fù)性動(dòng)作引起的扭傷或拉傷，并且更有可能發(fā)生在新員工中，其中許多人可能第一次從事體力勞動(dòng)。 WorkingWell 計(jì)劃的試點(diǎn)減少了這些傷害，并對(duì)員工在工作之外的日常日?；顒?dòng)產(chǎn)生了積極影響。事實(shí)上，從 2019 年到 2020 年，該計(jì)劃以及其他專(zhuān)注于 MSD 早期預(yù)防的公司計(jì)劃幫助將 MSD 相關(guān)傷害減少了 32%。

“亞馬遜已經(jīng)確定了一些創(chuàng)新技術(shù)和方法，以解決員工福祉以及在其設(shè)施中實(shí)施培訓(xùn)和健康計(jì)劃，”美國(guó)安全專(zhuān)業(yè)人員協(xié)會(huì) (ASSP) 首席執(zhí)行官 Jennifer McNelly 說(shuō)。 “職業(yè)安全與健康社區(qū)在分享創(chuàng)新、最佳實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)方面蓬勃發(fā)展。我們期待亞馬遜繼續(xù)分享有關(guān)這些新方法和方法的想法和信息，以改善美國(guó)和全球的工作場(chǎng)所安全?！?/p>

WorkingWell 是一個(gè)綜合性計(jì)劃，包含多個(gè)組成部分，包括訓(xùn)練和調(diào)理、健康服務(wù)和技術(shù)，包括以下內(nèi)容：

經(jīng)過(guò)科學(xué)驗(yàn)證的健康和安全教育和練習(xí)

每天有機(jī)會(huì)讓員工參與強(qiáng)壯的身體力學(xué)、健康主題和持續(xù)的安全教育。運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)和保持社交距離的員工小組聚集在工作站附近，觀看由健康和安全專(zhuān)業(yè)人員以及傷害預(yù)防專(zhuān)家創(chuàng)建的關(guān)于輪換主題的簡(jiǎn)短互動(dòng)視頻。主題每月輪換一次，范圍從抓握和處理、推拉、營(yíng)養(yǎng)等等。在試點(diǎn)階段的最后一年，Health & Safety Huddles 為減少與 MSD 相關(guān)的傷害做出了貢獻(xiàn)，并從接受調(diào)查的員工那里獲得了近 90% 的積極反饋。

通過(guò)亞馬遜運(yùn)營(yíng)大樓內(nèi)易于訪(fǎng)問(wèn)的專(zhuān)用空間，為員工提供自愿伸展和肌肉恢復(fù)。這些領(lǐng)域包含交互式視頻和書(shū)面信息，以幫助員工在身體力學(xué)、健康主題（如伸展運(yùn)動(dòng)的最佳實(shí)踐、持續(xù)的安全教育等）等領(lǐng)域主動(dòng)改善他們的健康狀況。

指導(dǎo)員工在建筑物的個(gè)人交互式信息亭中進(jìn)行正念練習(xí)。在輪班期間，員工可以訪(fǎng)問(wèn) AmaZen 站點(diǎn)并觀看包含易于遵循的健康活動(dòng)的短視頻，包括引導(dǎo)式冥想、積極的肯定、聲音平靜的場(chǎng)景等。俄亥俄州埃特納亞馬遜物流中心的凱蒂·米勒等員工表示，試點(diǎn)計(jì)劃很有幫助。她分享說(shuō)：“自我保健很重要，AmaZen 讓我有機(jī)會(huì)花時(shí)間讓自己停下來(lái)重新組合，這有助于我更好地工作。當(dāng)我利用這段時(shí)間時(shí)，我會(huì)更加專(zhuān)注地工作，這對(duì)我接下來(lái)的一天產(chǎn)生持久的影響?！?/p>

全面和關(guān)鍵的健康和保健服務(wù)

旨在通過(guò)促進(jìn)健康飲食和增加更健康選擇的可用性來(lái)支持員工的整體營(yíng)養(yǎng)健康和福祉。在現(xiàn)場(chǎng)休息室，展示標(biāo)牌以突出健康的選擇，例如水果、格蘭諾拉麥片棒和蔬菜零食包。通過(guò)該計(jì)劃，該公司還為現(xiàn)場(chǎng)休息室的員工增加了更健康的選擇。在最初的試點(diǎn)中，EatWell 將健康飲食的意識(shí)提高了 60%，并幫助超過(guò) 50% 的受訪(fǎng)員工做出更健康的選擇。

在亞馬遜員工及其家人工作和生活的 10 英里范圍內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)、方便且負(fù)擔(dān)得起的醫(yī)療保健。這些中心與 合作，提供全面的初級(jí)保健服務(wù)，以幫助會(huì)員保持健康。這些中心以急性、慢性和預(yù)防性初級(jí)保健健康需求為重點(diǎn)，提供范圍廣泛的服務(wù)。示例包括處方藥服務(wù)、疫苗接種、心理健康、物理治療、針對(duì)糖尿病和高血壓等疾病的健康指導(dǎo)，以及到專(zhuān)科轉(zhuǎn)診服務(wù)的護(hù)理導(dǎo)航，以及當(dāng)日兒科服務(wù)。自在美國(guó)五個(gè)城市首次推出 17 個(gè)站點(diǎn)以來(lái)，患者的滿(mǎn)意度超過(guò) 90%，超過(guò) 85% 的亞馬遜員工認(rèn)為社區(qū)健康中心是他們唯一的醫(yī)療保健場(chǎng)所。

使用技術(shù)與建筑物和家中的員工建立聯(lián)系

員工在工作站收到每小時(shí)提示，指導(dǎo)他們完成一系列經(jīng)過(guò)科學(xué)驗(yàn)證的身心活動(dòng)，以幫助充電和恢復(fù)活力，并最終降低受傷風(fēng)險(xiǎn)。這些活動(dòng)旨在減少肌肉和精神疲勞，包括各種拉伸建議、呼吸練習(xí)和心理反思。自從在選定地點(diǎn)試行該計(jì)劃以來(lái)，員工們分享說(shuō)，這些時(shí)刻改善了他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的身心健康。到今年年底，身心時(shí)刻將演變?yōu)楦觽€(gè)性化的提示。

收集員工反饋，以幫助推動(dòng)對(duì)當(dāng)前 WorkingWell 組件的改進(jìn)以及對(duì)未來(lái)產(chǎn)品的構(gòu)想。這些信息亭還為員工提供了訪(fǎng)問(wèn)健康服務(wù)和內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)位置，將他們與數(shù)百條內(nèi)容聯(lián)系起來(lái)，包括健康和安全培訓(xùn)、健康提示、健康中心信息以及身心時(shí)刻。

很快將提供在家訪(fǎng)問(wèn)亞馬遜大樓內(nèi)所有現(xiàn)場(chǎng)安全、健康和保健產(chǎn)品的服務(wù)，包括 AmaZen、EatWell、Mind & Body Moments。 Working Well 移動(dòng)應(yīng)用程序?yàn)閱T工提供了一個(gè)數(shù)字圖書(shū)館，以幫助促進(jìn)積極的健康行為，如伸展和肌肉恢復(fù)、正念練習(xí)和身體力學(xué)指導(dǎo)。

WorkingWell 由深切關(guān)心同事并致力于促進(jìn)工作場(chǎng)所健康和安全的員工開(kāi)發(fā)。 WorkingWell 團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)從員工那里獲得反饋和想法，并用安全科學(xué)來(lái)解決問(wèn)題，并在不懈的追求中建立新的行業(yè)最佳實(shí)踐，以支持員工并讓他們每天保持健康和安全。

要從幫助開(kāi)發(fā) WorkingWell 及其組件的員工那里了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：。

要下載 WorkingWell 的 B-roll 視頻和高分辨率圖像，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：.

關(guān)于亞馬遜

亞馬遜遵循四項(xiàng)原則：以客戶(hù)為中心而非以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為中心、對(duì)發(fā)明的熱情、對(duì)卓越運(yùn)營(yíng)的承諾以及長(zhǎng)期思考。亞馬遜努力成為地球上最以客戶(hù)為中心的公司、地球上最好的雇主和地球上最安全的工作場(chǎng)所?？蛻?hù)評(píng)論、一鍵購(gòu)物、個(gè)性化推薦、Prime、亞馬遜物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Career Choice、Fire 平板電腦、Fire TV、亞馬遜 Echo、Alexa、Just Walk Out 技術(shù)、亞馬遜工作室和 The Climate承諾是亞馬遜開(kāi)創(chuàng)的一些東西。有關(guān)更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn) amazon.com/about 并關(guān)注@AmazonNews。

點(diǎn)擊咨詢(xún)現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。