亞馬遜品牌備案常見問題匯總-ESG跨境

亞馬遜品牌備案常見問題匯總

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-02-05
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近期有賣家反應自己在品牌備案時遇到問題,已經(jīng)品牌授權的產(chǎn)品出現(xiàn)錯誤代碼?還有UPC碼提示與產(chǎn)品不符?換了好幾個都不行??!另外沒有品牌的在創(chuàng)建產(chǎn)品寫品牌名稱時之前寫的N/A啊什么的都不能用了怎么辦???那…

近期有賣家反應自己在品牌備案時遇到問題,已經(jīng)品牌授權的產(chǎn)品出現(xiàn)錯誤代碼?還有UPC碼提示與產(chǎn)品不符?換了好幾個都不行?。×硗鉀]有品牌的在創(chuàng)建產(chǎn)品寫品牌名稱時之前寫的N/A啊什么的都不能用了怎么辦?。磕敲唇裉炀蜑榇蠹野褑栴}匯總解析一下。

原因:授權沒有刷新到店鋪。

措施:看A+頁面有無權限,如果沒有,就以已獲得品牌授權未正常過的A+頁面權限的理由開case要求刷新品牌授權。

原因:UPC碼與產(chǎn)品不符。

措施:確認授權是否成功,檢查提交的品牌與使用的品牌是否一致(在品牌名地方填寫V/A,如果顯示上傳成功,則說明你在填寫備案品牌名時有出入),確認無誤后開通亞馬遜品牌白名單備案,最后開case讓亞馬遜客服刷新你的品牌,并且向客服提交報錯和材料(報錯截圖、品牌證書或品牌授權成功證明、UPC證書、幾張帶有品牌名和 UPC 碼的產(chǎn)品實物圖片)。

另外需注意:開CASE需從品牌注冊后臺開,如果是從亞馬遜店鋪開的CASE,有可能不是品牌部門的客服就可能沒辦法處理這些情況。

1、后臺上傳產(chǎn)品品牌填N/A出現(xiàn)品牌報錯或者提示UPC不符合。

2、已知的好幾種都不行,n/a, n\a, n/o, no brand, nobrand, Generic, n/ a都不行。

3、現(xiàn)在好像新店鋪一定要品牌才可以上架,填N/A都不行?

4、填寫N/A會提示SKU限制銷售。

5、沒備案上傳新產(chǎn)品鏈接,Brand不可以填N/A,填N/X卻可以,但怕創(chuàng)建后侵權無法修改品牌。

6、按照客服指示換了品牌名為N/A ,雖可以提交,但后臺仍無法顯示產(chǎn)品,即沒有上傳成功。

7、品牌名稱寫了n/b,結果自己建的listing不顯示自己的。

對于以上情況,有賣家提出了解決方法以供大家參考:

1.賣家應該先確認UPC是否正確;

2.除了寫N/A 還可以寫 no brand, unknown,NO LOGO,unbrand;

3.開case問客服,按客服要求操作、提供資料等;

4.找品牌授權或者花錢通過技術手段搞定;

5.如果以上方法都不行就注冊品牌。(推薦微信:ZW362144)

截圖以下四個英文頁面內容,一定是英文頁面,不用打碼

1.品牌注冊成功

2. A+ 頁面異常

3.品牌旗艦店異常

4.創(chuàng)建產(chǎn)品失?。捎锌蔁o)

5.開case

開CASE鏈接:https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us?ref=brnav_to_contactus&languageSwitched=1&mons_sel_locale=en_US(復制到瀏覽器打開)

一定要到這里開才是品牌注冊團隊受理選擇:Concern not listed?

下面可以上傳附件,把第一步的截圖全部上傳,然后發(fā)送,最后等回復(一般幾個小時就回復了,快的30分鐘就解決了)

然后創(chuàng)建產(chǎn)品品牌那個位置就會有個下拉框,自動顯示你授權的品牌,直接選就可以了。

(來源:K哥聊出海)

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