ebay賣的東西是正品嗎？買到假貨怎么辦？-ESG跨境

eBay是歐美地區(qū)主要的電商平臺之一，越來越多的消費者在eBay購物，不少買家會問，在eBay平臺買的東西是正品嗎?有沒有假貨?買到假貨應(yīng)該怎么辦?

ebay賣的東西是正品嗎?有沒有假貨?

因為eBay上的賣家都是入駐的第三方賣家，所以不能保證平臺上的產(chǎn)品都是好的，不能保證百分百的正品，所以大家在eBay購物，還是要多對比看看店鋪是否靠譜。

買到假貨怎么辦?

如果大家在eBay買到假貨也不用擔(dān)心，可以按下面的步驟去維護自己的權(quán)益：

第一步：拍購買到的假貨的細節(jié)圖和整體圖片，然后找到店鋪的賣家，跟他們進行溝通，說說覺得產(chǎn)品有問題，想要退貨;

第二步：如果賣家同意退貨的話，那么就可以自己聯(lián)系快遞物流公司，將產(chǎn)品退回給賣家，然后等待退款;也要溝通一下運費是誰出的這一問題;

第三步：如果賣家不同意退貨，那么買家可以通過eBay resolution center，向平臺反饋自己購買到假貨，需要申請退貨，然后客服就會針對你購買到假貨，去給出解決方案。

第四步：支付時選擇的是PayPal付款，那么大家還可以通過到PayPal開case去申請退貨。這種方法一般賣家都會同意的，如果不同意的話，多長時間幾次即可，很有用;大家只需要支付退回運費，PayPal也有10-15美元/月的運費補貼。

如何降低購買到假貨的風(fēng)險?

1、店鋪評價如何

在eBay購物之后，買家是可以評價的，所以可以通過查看店鋪及產(chǎn)品的評價，看看這家店鋪是否靠譜。例如差評比較多，那么就一定要認真考慮一下要不要購買了。

2、品牌資質(zhì)

相對于沒有品牌的產(chǎn)品，品牌賣家的產(chǎn)品是更有保障的。所以大家可以看看賣家是否有品牌商標(biāo)證明或者是品牌授權(quán)證明，再去購買，保障比較高。

大家不要只看重產(chǎn)品的價格，一定要從多方面對比，去選擇靠譜的店鋪購買。

不論是在eBay還是其他平臺購物，都不能保證百分百沒有假貨，大家要學(xué)會辨別店鋪產(chǎn)品是否靠譜，有沒有相應(yīng)的保障，維護好自身權(quán)益!

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