從2020年起,速賣通開(kāi)店的賣家就需要繳納保證金了;保證金會(huì)根據(jù)類目的不同,最低1萬(wàn)元,之后賣家退出速賣通運(yùn)營(yíng)也會(huì)退回的。不過(guò)大家也要注意的就是,如果你的店鋪出現(xiàn)違規(guī)等情況,是可能會(huì)導(dǎo)致保證金被扣除的。
從2020年起,的賣家就需要繳納保證金了;保證金會(huì)根據(jù)類目的不同,最低1萬(wàn)元,之后賣家退出也會(huì)退回的。不過(guò)大家也要注意的就是,如果你的店鋪出現(xiàn)違規(guī)等情況,是可能會(huì)導(dǎo)致保證金被扣除的。
1、哪些情況會(huì)導(dǎo)致被扣除?
如果賣家違規(guī)累計(jì)扣分達(dá)12分,平臺(tái)則會(huì)扣除保證金。
像是如果只有一次虛假發(fā)貨,或者成交不賣的情況,是不用擔(dān)心被扣款的。因?yàn)樗儋u通會(huì)有多個(gè)維度考量的,會(huì)按照比例計(jì)算的,例如:訂單金額、訂單數(shù)量、訂單數(shù)占比、惡意等等,所以賣家要及時(shí)做好優(yōu)化,避免給店鋪帶來(lái)更進(jìn)一步的影響。
比如成交不賣
(1)成交不賣的訂單量大,或者成交不賣的訂單店約7天或30天的訂單比例大
(2)惡意引流等不正當(dāng)目的,交易后不賣的情況;
(3)多次發(fā)生成交不賣的一般違規(guī)行為。
以上情況都會(huì)導(dǎo)致速賣通保證金被扣除的可能。
2、保證金額度為0或?yàn)樨?fù)數(shù)時(shí),會(huì)有什么后果?
當(dāng)保證金為0之后,店鋪產(chǎn)品會(huì)被下架;如果想繼續(xù)在速賣通銷售產(chǎn)品的話,需要補(bǔ)齊保證金金額,再手動(dòng)操作上架商品。
如果不再經(jīng)營(yíng),需要等訂單及售后完成之后,申請(qǐng)類目退出。
3、保證金成負(fù)數(shù)了,會(huì)影響到其他阿里旗下的平臺(tái)的信用嗎?
現(xiàn)在不行,但是平臺(tái)會(huì)保留處置權(quán),如果情節(jié)嚴(yán)重,可能會(huì)處置。
4、我不認(rèn)可平臺(tái)的保證金扣除結(jié)果,怎么辦?
賣家可以向平臺(tái)進(jìn)行申訴,如果申訴成功的話,被扣除的保證金就會(huì)退回。
5、一個(gè)商家有多個(gè)店鋪,其中一個(gè)店鋪保證金為0或?yàn)樨?fù)數(shù),會(huì)影響其他店鋪嗎?
暫時(shí)不會(huì)影響,但還是建議賣家要避免這類情況的發(fā)生,避免后續(xù)影響店鋪。
所以大家要想避免自己的保證金被扣除的情況,就一定要按平臺(tái)的要求合規(guī)經(jīng)驗(yàn),才能避免出現(xiàn)違規(guī)情況。當(dāng)保證金被扣除,也要及時(shí)補(bǔ)繳,不然是會(huì)影響的。
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