速賣(mài)通賣(mài)家違規(guī)怎樣申訴？速賣(mài)通申訴介紹-ESG跨境

不少速賣(mài)通賣(mài)家因?yàn)閷?duì)平臺(tái)規(guī)則不了解，導(dǎo)致自己違規(guī)；又或者是被平臺(tái)誤判，這樣都是可以進(jìn)行申訴的。針對(duì)不同的違規(guī)問(wèn)題，速賣(mài)通賣(mài)家申訴的操作也不一樣。下面就給各位賣(mài)家說(shuō)說(shuō)速賣(mài)通要怎樣申訴。

1、盜圖申訴介紹

如果賣(mài)家自己的原創(chuàng)圖片被其他速賣(mài)通賣(mài)家盜用，是可以向平臺(tái)進(jìn)行投訴的。首先需要準(zhǔn)備好這些申訴材料：1張圖片原圖、3張產(chǎn)品花絮圖或套圖，都需要是沒(méi)有經(jīng)過(guò)編輯，且無(wú)水印的圖片，同時(shí)還要有與被到圖片一致的盜圖產(chǎn)品鏈接及被到圖片。

之后賣(mài)家就可以進(jìn)入速賣(mài)通后臺(tái)，找到“違規(guī)舉報(bào)”-“其他商品發(fā)布違規(guī)”，然后按要求填寫(xiě)產(chǎn)品鏈接，提交原圖等即可。

如果賣(mài)家收到被投訴盜圖的郵件，自己又沒(méi)有盜圖，那么可以進(jìn)行申訴。同樣需要準(zhǔn)備好圖片的原圖，使用別人的圖片還需要有知識(shí)產(chǎn)權(quán)或相關(guān)權(quán)利人的授權(quán)證明。

速賣(mài)通盜圖申訴入口：速賣(mài)通后臺(tái)-經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)-我的案件，點(diǎn)擊“舉證”上傳相關(guān)證明材料，等待平臺(tái)審核即可。申訴通過(guò)，是會(huì)撤銷(xiāo)原有的處罰的。

2、速賣(mài)通賬戶(hù)關(guān)閉申訴

賣(mài)家因?yàn)樘摷侔l(fā)貨、售假等違規(guī)導(dǎo)致賬戶(hù)被關(guān)閉，那么也可以進(jìn)行申訴。

首先需要準(zhǔn)備好如品牌授權(quán)證明、銷(xiāo)售許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)證書(shū)等證明材料，然后編寫(xiě)好一封申訴郵件，發(fā)送到平臺(tái)的郵箱中進(jìn)行申訴。

也可以聯(lián)系平臺(tái)客服看看，具體要求怎么操作，這樣才能更好的維護(hù)自身的權(quán)益。

如果你的違規(guī)情節(jié)比較輕的話，那么是可以申訴成功的；嚴(yán)重就不好說(shuō)了。

3、店鋪關(guān)聯(lián)申訴

這也是速賣(mài)通賣(mài)家比較常遇到的情況。如果是被平臺(tái)誤判的話，那么賣(mài)家可以準(zhǔn)備好自己的開(kāi)店資料、產(chǎn)品進(jìn)貨的發(fā)票等證明，來(lái)證明自己只有一個(gè)店鋪，然后通過(guò)平臺(tái)發(fā)送的郵件中的鏈接提交申訴審核即可，這樣是比較容易通過(guò)的。

以上就是速賣(mài)通賣(mài)家違規(guī)申訴的流程介紹。速賣(mài)通申訴流程是比較簡(jiǎn)單的，最主要就是要準(zhǔn)備好相關(guān)的證明材料，然后按流程操作申訴即可，一般情結(jié)比較輕的話，申訴也比較容易通過(guò)。想要避免違規(guī)申訴，最主要還是要賣(mài)家按平臺(tái)的要求運(yùn)營(yíng)店鋪，這樣就不用了擔(dān)心會(huì)違規(guī)了。

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