速賣通客戶預(yù)訂怎么下單?怎么處理訂單？-ESG跨境

很多朋友在速賣通平臺開店運(yùn)營，是也為了吸引更多客戶，獲得更多訂單，那么有一些客戶不是要現(xiàn)貨，需要預(yù)訂大量的產(chǎn)品，那么不知道速賣通客戶預(yù)訂怎么下單，一起去了解一下吧！

要在速賣通上下訂單，請執(zhí)行以下步驟：

Step1.在登陸頁面搜索產(chǎn)品名稱；

Step2.過濾搜索結(jié)果，找到合適的產(chǎn)品；

步驟3.在產(chǎn)品頁面上選擇尺寸、顏色和運(yùn)輸方式，然后點(diǎn)擊立即購買下訂單。

步驟4.提供送貨地址；

第五步，選擇支付方式——輸入支付信息、卡信息。例如-點(diǎn)擊“確認(rèn)”；

步驟6.點(diǎn)擊“下訂單”。

同時，要一次購買多件商品，您可以點(diǎn)擊添加到購物車并合并購物車上的訂單。

碰到訂單關(guān)閉應(yīng)該怎么處理？

1.速賣通賣家可以向買家發(fā)送幫助中心鏈接:幫助中心鏈接列出了許多問題，包括取消訂單，并指導(dǎo)買家按照步驟操作。賣方也可以直接將操作方法和程序復(fù)制粘貼給買方，這樣可以讓賣方更加體貼，給買方留下良好的印象。

2.在取消訂單的過程中，如果使用css系統(tǒng)發(fā)貨的賣家在后臺成功取消訂單，他也應(yīng)該記得在css中取消訂單。

3.當(dāng)賣家試圖引導(dǎo)買家選擇原因時，點(diǎn)擊“買家不想購買此訂單”，這不會對速賣通商店的重量產(chǎn)生不利影響。因?yàn)橘I方申請關(guān)閉訂單，如果賣方被選中并且沒有投訴，退款率將包括在內(nèi)，而不是交易。買家選擇買家的原因，沒有投訴，沒有退款率，沒有交易，沒有銷售。如果買方選擇賣方的理由并投訴，退款率將包括在內(nèi)，交易將不被出售。

速賣通訂單處理流程也比較簡單，最主要的就是大家要及時處理訂單，并且做好物流信息的跟蹤，避免因?yàn)樘幚聿患皶r給店鋪帶來不必要的損失。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。