速賣(mài)通客戶(hù)預(yù)訂怎么下單?怎么處理訂單？-ESG跨境

很多朋友在速賣(mài)通平臺(tái)開(kāi)店運(yùn)營(yíng)，是也為了吸引更多客戶(hù)，獲得更多訂單，那么有一些客戶(hù)不是要現(xiàn)貨，需要預(yù)訂大量的產(chǎn)品，那么不知道速賣(mài)通客戶(hù)預(yù)訂怎么下單，一起去了解一下吧！

要在速賣(mài)通上下訂單，請(qǐng)執(zhí)行以下步驟：

Step1.在登陸頁(yè)面搜索產(chǎn)品名稱(chēng)；

Step2.過(guò)濾搜索結(jié)果，找到合適的產(chǎn)品；

步驟3.在產(chǎn)品頁(yè)面上選擇尺寸、顏色和運(yùn)輸方式，然后點(diǎn)擊立即購(gòu)買(mǎi)下訂單。

步驟4.提供送貨地址；

第五步，選擇支付方式——輸入支付信息、卡信息。例如-點(diǎn)擊“確認(rèn)”；

步驟6.點(diǎn)擊“下訂單”。

同時(shí)，要一次購(gòu)買(mǎi)多件商品，您可以點(diǎn)擊添加到購(gòu)物車(chē)并合并購(gòu)物車(chē)上的訂單。

碰到訂單關(guān)閉應(yīng)該怎么處理？

1.速賣(mài)通賣(mài)家可以向買(mǎi)家發(fā)送幫助中心鏈接:幫助中心鏈接列出了許多問(wèn)題，包括取消訂單，并指導(dǎo)買(mǎi)家按照步驟操作。賣(mài)方也可以直接將操作方法和程序復(fù)制粘貼給買(mǎi)方，這樣可以讓賣(mài)方更加體貼，給買(mǎi)方留下良好的印象。

2.在取消訂單的過(guò)程中，如果使用css系統(tǒng)發(fā)貨的賣(mài)家在后臺(tái)成功取消訂單，他也應(yīng)該記得在css中取消訂單。

3.當(dāng)賣(mài)家試圖引導(dǎo)買(mǎi)家選擇原因時(shí)，點(diǎn)擊“買(mǎi)家不想購(gòu)買(mǎi)此訂單”，這不會(huì)對(duì)速賣(mài)通商店的重量產(chǎn)生不利影響。因?yàn)橘I(mǎi)方申請(qǐng)關(guān)閉訂單，如果賣(mài)方被選中并且沒(méi)有投訴，退款率將包括在內(nèi)，而不是交易。買(mǎi)家選擇買(mǎi)家的原因，沒(méi)有投訴，沒(méi)有退款率，沒(méi)有交易，沒(méi)有銷(xiāo)售。如果買(mǎi)方選擇賣(mài)方的理由并投訴，退款率將包括在內(nèi)，交易將不被出售。

速賣(mài)通訂單處理流程也比較簡(jiǎn)單，最主要的就是大家要及時(shí)處理訂單，并且做好物流信息的跟蹤，避免因?yàn)樘幚聿患皶r(shí)給店鋪帶來(lái)不必要的損失。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。