想要獲得黃金購物車，離不開這幾個(gè)因素！-ESG跨境

很多賣家都以為價(jià)格越低，就能獲得。其實(shí)不然，亞馬遜確定購物車歸屬的算法是比較復(fù)雜的，平臺(tái)秉著消費(fèi)者大于賣家的原則，認(rèn)為誰能給顧客帶來更好的購物體驗(yàn)，誰就更容易獲得購物車。

主要影響有以下幾個(gè)因素：

1、發(fā)貨方式

發(fā)貨方式是一大重要影響因素，采用FBA發(fā)貨的賣家競(jìng)爭(zhēng)力是大于FBM賣家的，除非你用FBM時(shí)，有非常大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)及其他優(yōu)勢(shì)加成，因?yàn)閬嗰R遜一向認(rèn)為帶來的顧客體驗(yàn)相對(duì)更好

注意：如果賣家FBA斷貨，到第二批上架時(shí)，出現(xiàn)銷售真空期，是很容易出現(xiàn)購物車丟失的，建議賣家們及時(shí)查看庫存，做好斷貨預(yù)案。

2、價(jià)格

價(jià)格是決定購物車搶奪的另一重要因素。很多賣家不知道的是，算法在決定購物車歸屬的時(shí)候，會(huì)忽略低于2%的價(jià)格差異的。

所以發(fā)貨方式相同的情況下，定價(jià)差異在2%以內(nèi)的商家，獲得購物車的幾率的相同的。提醒賣家們?cè)谠O(shè)置自動(dòng)調(diào)價(jià)搶奪購物車時(shí)，保證利潤(rùn)的前提下，定價(jià)差異要超過2%。

3、賣家賬戶表現(xiàn)

當(dāng)發(fā)貨方式和價(jià)格差異差不多的情況下，決定購物車歸屬的就是賣家賬戶表現(xiàn)了，這又包括了：

Review和Feedback的影響，好評(píng)率、轉(zhuǎn)化率、訂單量都是獲得購物車的關(guān)鍵，且賣家很可能因?yàn)橐粋€(gè)差評(píng)丟失購物車。

平臺(tái)還要求ODR(訂單缺陷率)必須要控制在1%以內(nèi)才有機(jī)會(huì)獲得購物車。

是否及時(shí)回復(fù)客戶消息，如果沒有超過平臺(tái)規(guī)定時(shí)間沒有回復(fù)，亞馬遜就會(huì)記錄下來，導(dǎo)致Contact Response Time的評(píng)分降低，也將失去搶奪BuyBox的機(jī)會(huì)。

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