點石成金——讓您事半功倍的SHOPPY運營技巧-ESG跨境

當(dāng)實體銷售增長普遍疲軟，逐漸成為大勢所趨。去年新冠在全球蔓延，不敢輕易出門的人們帶來一波線上購物熱潮，隨之而起，市場需求來了，如何在物聯(lián)網(wǎng)時代的潮流中占得先機(jī)呢？下面介紹一些SHOPPY運營的技巧。

首先，優(yōu)化網(wǎng)頁界面。即使不能做到讓顧客“一見鐘情”，也應(yīng)該使網(wǎng)頁看上去簡介美觀。因為人類的大腦更喜好圖像記憶，所以設(shè)立與產(chǎn)品相關(guān)度高、識別度高的LOGO，是關(guān)鍵的一環(huán)。在種類繁多的商品中做好分類，分類下面再細(xì)分版塊和產(chǎn)品介紹，這一部分要做到清晰明了，讓顧客在短時間內(nèi)找到需要購買的商品。網(wǎng)頁可以多添加圖片、視頻等吸引顧客關(guān)注，增加顧客在網(wǎng)頁上的停留時間，這樣會給顧客留下更深刻的印象，提高商品成交概率。

一個美觀的界面還需要充實的內(nèi)容來填充。外國人在購物時會看重購物條款、隱私協(xié)議這些內(nèi)容，如果設(shè)計這樣的子頁面，并和主頁鏈接，可以收獲更多的信賴。當(dāng)在例如Google、Facebook平臺投放廣告，他們也會審核網(wǎng)站信息的完整性，所以要注意企業(yè)資質(zhì)和協(xié)議條款，增加專業(yè)度。

作為賣家，設(shè)置一個快捷支付按鈕，用戶的付款流程就會大大縮短，節(jié)省了客戶的時間成本，也提升購物體驗。同時，客戶在下單時，無需再次填寫收貨地址，我們可以直接讀取客戶常用的收貨地址，更加便捷地完成購物。還可以設(shè)置一個Buy now按鈕，就可以方便用戶直接跳轉(zhuǎn)到付款頁面，來選擇其他的付款方式支付，如信用卡支付等。

商品的評價會對用戶的購買傾向產(chǎn)生影響。添加評論展示可以讓商品在短時間內(nèi)獲得用戶信賴。缺少評論或者差評對商品銷售都是不利的。商家可以收集一些積極的評論，放在商品售賣的網(wǎng)頁上進(jìn)行展示。在商品頁面進(jìn)行優(yōu)惠提示以及包郵的標(biāo)志也會激起用戶的購買欲望。

最后，最好能做到對用戶進(jìn)行二次營銷：針對用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選分析，找到目標(biāo)客戶，進(jìn)行郵件發(fā)送，推薦購買合適的商品，這樣能夠留住客戶，持續(xù)性擴(kuò)大品牌的影響力。

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