海外代購(gòu)的4個(gè)時(shí)代：跨境草根如何蝶變-ESG跨境

在巨大的身影下，藏著一個(gè)“草根”世界，這個(gè)圈子被稱為“海外代購(gòu)”。曾幾何時(shí)，伴隨著留學(xué)大潮興起的代購(gòu)大軍，似乎一直生存在關(guān)稅政策和郵政體系的“灰色地帶”，然而在那么一個(gè)時(shí)期，這個(gè)“產(chǎn)業(yè)”發(fā)展的又是那么迅猛，甚至嚴(yán)重影響到關(guān)稅收入?？缇畴娚虣M空出世后，“草根”們又經(jīng)歷了一場(chǎng)大考驗(yàn)，紛紛轉(zhuǎn)型，追求“蝶變”。

代購(gòu)1.0：“散戶時(shí)代”歡樂的留學(xué)生？

“五歲那年，父親托公派出國(guó)的同事從日本買回一臺(tái)柯尼卡相機(jī)。據(jù)說過海關(guān)時(shí)，要把拆開包裝的東西小心地夾在寬大的風(fēng)衣里，才能有機(jī)會(huì)僥幸?guī)Щ貋??！绷魧W(xué)生小李對(duì)記者如是說。目前，小李已留日多年，并在課余時(shí)間做代購(gòu)貼補(bǔ)日常開銷。據(jù)小李介紹，日本代購(gòu)的熱門產(chǎn)品主要是奶粉、紙尿褲、化妝品等。

代購(gòu)，就是生活在外國(guó)的人，去買外國(guó)的東西，賣給國(guó)內(nèi)的人。近些年，伴隨著留學(xué)的熱潮，這個(gè)不算是行業(yè)的“行業(yè)”也悄然而生，而且動(dòng)靜越來越大。據(jù)小編收集的一組數(shù)據(jù)：全球代購(gòu)的市場(chǎng)規(guī)模大概為150億澳元（約750多億人民幣），而在澳大利亞本地從事代購(gòu)的人數(shù)約為20萬，其中中國(guó)代購(gòu)占大多數(shù)。

代購(gòu)最普遍的形式，就是一個(gè)字：買。要隨時(shí)買、連夜排隊(duì)買、親自買、發(fā)動(dòng)朋友買、去商場(chǎng)買、去便利店買、去藥妝店買，打折的要買、不打折也要買、熱銷的要買，限量的更要買、名牌要買、不是名牌也要買，買爆款、買小眾、買日常、買輕奢……所以，基于這種形式，從事代購(gòu)的主要人群就是時(shí)間相對(duì)比較自由的留學(xué)生。

根據(jù)中國(guó)教育在線與教育優(yōu)選聯(lián)合發(fā)布的《2015年出國(guó)留學(xué)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》顯示，留學(xué)目的國(guó)排名前十的國(guó)家（美英德法澳加俄日西中）當(dāng)中，有六個(gè)國(guó)家中國(guó)學(xué)生占比第一，中國(guó)已成為世界上第一大留學(xué)生輸出國(guó)。

生活在海外的留學(xué)生們利用業(yè)余時(shí)間通過各種渠道，買到海外商品，寄給國(guó)內(nèi)的買者。其主要“營(yíng)銷”方式，是基于親友圈子的口碑宣傳。隨著民間的口口相傳，一些在傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易環(huán)節(jié)中不常出現(xiàn)的品牌，開始漸漸為人所熟知。而市場(chǎng)，就是這樣形成的。

于是，越來越多的留學(xué)生，以及其他海外生活的人，開始加入到代購(gòu)的大軍中。其中有些人，在積累了一定量的“客戶資源”后，支起了各種“網(wǎng)店”、“微店”，乃至在各種社交圈廣泛宣傳自己的產(chǎn)品。

代購(gòu)2.0：跨境電商元年來了散戶急了？

從2014年下半年開始，各路電商玩家紛紛入局海購(gòu)，零售電商大佬如天貓、京東、網(wǎng)易等，都將海購(gòu)版塊提升至重要戰(zhàn)略地位。創(chuàng)業(yè)公司也紛紛加緊融資步伐，如蜜芽、洋碼頭等，就連后起之秀，如小紅書都已相繼走到C輪千萬美元級(jí)融資階段。海外電商，如日本樂天、亞馬遜等逐步試水國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，上線海外購(gòu)板塊，利用國(guó)際化優(yōu)勢(shì)試圖也來分一杯羹。

隨著政策對(duì)跨境電商的傾斜，大量資本也注入這個(gè)領(lǐng)域。平臺(tái)紛紛推出的爆款特價(jià)、正品保證等服務(wù)，一定程度上，使得“散戶”代購(gòu)開始漸漸變成了 “假貨”的代名詞。一名不愿具名的留法學(xué)生告訴記者，他的淘寶店所經(jīng)營(yíng)的名牌包屢屢遭到投訴，他不得不隨時(shí)整理提交各種自己在海外正規(guī)門店購(gòu)買商品的證據(jù)，每天疲于向服申訴。

“前幾年一直好好的，而且我這幾年的生活費(fèi)和部分學(xué)費(fèi)，都是通過代購(gòu)賺來的。最近不知道為什么，總是遭到投訴，可能是被什么人盯上了吧?！边@位學(xué)生這樣說道，隨后記者也聯(lián)系了其他一些以留學(xué)生身份兼職代購(gòu)的同學(xué)，大多數(shù)人都表示，不僅時(shí)常被指為“售假”，通過郵政寄到國(guó)內(nèi)的貨，被海關(guān)扣罰或退回的幾率也增加了，這幾年越來越難做了。

受到資金雄厚、管理體系完備的跨境電商平臺(tái)沖擊的代購(gòu)者，失落之處不僅是頻頻被指為“售假”，更多的，還是在價(jià)格和物流效率上難以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，當(dāng)年那種“靠代購(gòu)賺學(xué)費(fèi)”的成就感可能不會(huì)再有了。代購(gòu)的所謂運(yùn)營(yíng)模式，基本上就是“我發(fā)照片，你說要啥，然后我去店里買了寄給你”，而對(duì)于手握各種供貨商、品牌商的跨境平臺(tái)來說，這些都是信手拈來的事。

不過跨境平臺(tái)恐怕也為代購(gòu)者提供了一個(gè)“轉(zhuǎn)型”的機(jī)會(huì)。

代購(gòu)3.0：職業(yè)買手是“新代購(gòu)”的生財(cái)之道？

都知道國(guó)內(nèi)有個(gè)“雙11”，近些年，隨著跨境電商的興起，“黑五”也漸入國(guó)人的視野，越來越多的中國(guó)消費(fèi)者被卷入這個(gè)美國(guó)“剁手節(jié)”，代購(gòu)者們自然不能閑著。一部分敏感的代購(gòu)者們發(fā)現(xiàn)了商機(jī)，同時(shí)平臺(tái)也發(fā)現(xiàn)了商機(jī)，這樣看來，好像可以愉快地一起玩了，“職業(yè)買手”橫空出世。

以往，每到國(guó)外各種零售商搞活動(dòng)時(shí)，代購(gòu)者們就開始了各種通宵排隊(duì)掃貨，在“3.0時(shí)代”，這種被稱為普通買手，他們提前通過社交渠道，了解親朋好友的消費(fèi)需求，然后加入排隊(duì)大軍。不過，很多商品在促銷當(dāng)天會(huì)限購(gòu)，普通買手往往都會(huì)因?yàn)橄拶?gòu)而焦頭爛額。

但職業(yè)買手似乎就沒有這種麻煩了，他們往往是一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作，平均規(guī)模是10-20人不等。這個(gè)團(tuán)隊(duì)在國(guó)內(nèi)有專門的客服、推廣等職能部門，在海外則有專門的采購(gòu)和打包團(tuán)隊(duì)。幾乎是提前一個(gè)月，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就開始規(guī)劃運(yùn)作，收集分配情報(bào)、團(tuán)隊(duì)分工搶貨、打包發(fā)貨等。

2015年的“黑五”，曾有媒體報(bào)道，許多商家提前一周做預(yù)售時(shí)，職業(yè)買手的團(tuán)隊(duì)成員便分開去找各大商家訂貨，他們會(huì)和銷售員打好關(guān)系，基本貨源有限的品牌折扣商品都能提前1-2天知道款式和數(shù)量，甚至提前拿貨，避開限購(gòu)。

這樣的工作效率，恐怕只有“買手制”跨境電商平臺(tái)才能實(shí)現(xiàn)。

據(jù)一位職業(yè)買手透露，如果正常日子去商場(chǎng)掃貨，光洋碼頭這樣的平臺(tái)，一個(gè)月的流水都在幾百萬人民幣，而像“黑五”這樣的大促期間，至少上千萬。不過，對(duì)于職業(yè)買手而言，排隊(duì)、掃貨、直播、補(bǔ)貨的過程，往往要在“黑五”這一周內(nèi)無限循環(huán)，睡眠時(shí)間也僅限每日3小時(shí)，但大多認(rèn)為這些付出都是值得的。有的團(tuán)隊(duì)單在“黑五”期間獲得的利潤(rùn)，就足以養(yǎng)活團(tuán)隊(duì)半年。

就這樣，曾經(jīng)一些有經(jīng)驗(yàn)的散戶，帶著自己的天然優(yōu)勢(shì)，如外語能力、熟悉海外商家等，加盟了平臺(tái)，有了自己的團(tuán)隊(duì)，成了職業(yè)買手。記者日前聯(lián)系到一名“重操舊業(yè)”的職業(yè)買手W，她表示曾經(jīng)在韓國(guó)留學(xué)時(shí)，就經(jīng)常代購(gòu)一些化妝品。畢業(yè)回國(guó)工作了一段時(shí)間后，對(duì)工作不是很滿意，去年開始成為了韓國(guó)線的職業(yè)買手，又做起了“老本行”。

職業(yè)買手多了，自然也有競(jìng)爭(zhēng)。很快，電商行業(yè)也開始從賣貨，漸漸傾向內(nèi)容生產(chǎn)。職業(yè)買手是否具備生產(chǎn)內(nèi)容的能力？

代購(gòu)4.0：“我美我直播”買手也能當(dāng)網(wǎng)紅？

直播，其實(shí)并不是什么新鮮玩意，只不過近些年，電商玩家開始把目光落在了“大IP”的傳播力上。于是，買手們似乎又獲得了一次“轉(zhuǎn)型”的契機(jī)。

盡管走出國(guó)門已經(jīng)不是一個(gè)難如登天的事，海外信息的獲取更加不是什么瓶頸，但大多數(shù)消費(fèi)者，對(duì)于海外購(gòu)物的實(shí)際情況，仍然是既好奇又不乏擔(dān)憂的心態(tài)。對(duì)于消費(fèi)者來說，一方面外語有著天然的文化門檻，另一方面流通環(huán)節(jié)相對(duì)繁瑣也會(huì)讓人疑惑。

基于此，某跨境平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者表示，跨境交易要解決的根本問題，是信任問題，對(duì)賣家的信任和對(duì)品牌的信任。那么，直播這種形式，就不單單是滿足“通過生產(chǎn)內(nèi)容來售賣產(chǎn)品”這種需求，另一方面，也是賣家對(duì)自己信譽(yù)的“背書”。

買手直播，往往標(biāo)榜著“產(chǎn)地直采”這類主題?？缇成碳医柚辈テ脚_(tái)，選擇內(nèi)容屬性比較強(qiáng)的買手，以比較直觀的方式，向消費(fèi)者表態(tài)。到這個(gè)階段，當(dāng)年的代購(gòu)者、跨境電商視野內(nèi)的“草根”，似乎得到了一個(gè)像“網(wǎng)紅”、“名人”蛻變的機(jī)會(huì)，甚至成為業(yè)界KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）。

曾經(jīng)代購(gòu)的“散戶時(shí)代”依賴社交渠道、口碑宣傳的這種傳播方式，此時(shí)對(duì)于平臺(tái)來說，或許更容易和消費(fèi)者拉近心理距離。生活在掃貨“前線”國(guó)家和地區(qū)，對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r十分了解的職業(yè)買手們，不僅僅是一個(gè)小賣家，更多的變成了內(nèi)容的生產(chǎn)者。

難道說，“草根”的勢(shì)力正在崛起？

結(jié)語：徹底轉(zhuǎn)型，走出灰色地帶？“跨境草根”何去何從？

傳統(tǒng)的一般進(jìn)口貿(mào)易中，品類十分有限，而品牌傳播的效率也不高。代購(gòu)者恐怕不經(jīng)意地解決了這類問題，誠(chéng)然，近些年為大眾所熟知的許多海外品牌，都是通過代購(gòu)圈得以廣泛傳播的。這點(diǎn)來說，“代購(gòu)”開起來似乎為跨境電商打了沖鋒。

但是，“未獲授權(quán)”、“渠道合法性”、“涉嫌售假”這類負(fù)面標(biāo)簽，仿佛一直都伴隨著代購(gòu)圈。有的人干脆選擇退出，有的人則尋求新的發(fā)展渠道，也有人借勢(shì)加入了“職業(yè)買手”的行列……

代購(gòu)者“帶來”了什么，又“帶走”了什么，跨境電商的“草根”又將何去何從？

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