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某賣家有一票帶電產(chǎn)品要趕緊補(bǔ)到國(guó)外,由于旺季太忙,就讓新員工操作這件事!然而,新員工對(duì)物流渠道并不清楚,再加上時(shí)間比較緊,就找了個(gè)做普貨渠道的物流商發(fā)貨!結(jié)果,不出所料,貨物在清關(guān)時(shí)被扣了整整3個(gè)月,
某賣家有一票帶電產(chǎn)品要趕緊補(bǔ)到國(guó)外,由于旺季太忙,就讓新員工操作這件事!然而,新員工對(duì)物流渠道并不清楚,再加上時(shí)間比較緊,就找了個(gè)做普貨渠道的物流商發(fā)貨!結(jié)果,不出所料,貨物在清關(guān)時(shí)被扣了整整3個(gè)月,錯(cuò)過了整個(gè)旺季,損失了好大一筆錢。
其實(shí)這樣的案例并不少見。物流在跨境電商中一直處于關(guān)鍵環(huán)節(jié),物流成本會(huì)占銷售額的30-40%。在選擇物流渠道的時(shí)候,若驢頭不對(duì)馬嘴,可能造成巨大損失!
在跨境行業(yè),比較常用的運(yùn)輸方式主要有郵政物流、國(guó)際快遞、物流專線、海外倉(cāng)模式。它們各有各的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)!
包括中國(guó)郵政小包、中國(guó)郵政大包、香港郵政小包、EMS、國(guó)際e郵寶、新加坡小包、瑞士郵政小包等。其中,郵政小包、國(guó)際e郵寶及EMS最為常用。
優(yōu)勢(shì):網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球,有國(guó)家稅做補(bǔ)貼,價(jià)格便宜實(shí)惠;
劣勢(shì):海關(guān)統(tǒng)計(jì)麻煩,也無法享受正常的出口退稅。且,速度慢,丟包率高,對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格限制較多!
目前,國(guó)際商業(yè)快遞主要有DHL、UPS、FedEx、TNT四大商業(yè)快遞巨頭。
優(yōu)勢(shì):服務(wù)優(yōu)質(zhì),速度較快,丟包率低,在歐美國(guó)家比較常用!比如,使用UPS從中國(guó)寄包裹送到美國(guó),最快可在48小時(shí)內(nèi)到達(dá),TNT發(fā)送歐洲一般3個(gè)工作日可到達(dá)。
劣勢(shì):成本比較高,價(jià)格變化快。一般是在對(duì)時(shí)效性比較看重時(shí),才會(huì)用!
以空運(yùn),海運(yùn)、包艙等方式運(yùn)輸貨物到國(guó)外,再通過合作公司進(jìn)行目的國(guó)派送。
優(yōu)勢(shì):物流成本比快遞低,比郵政高,物流速度快,丟包率較低。
劣勢(shì):業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域較小,快件攬收范圍主要集中于東部沿海的一線城市。
海外倉(cāng)的操作步驟包括了頭程運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、本土配送、信息更新四大部分。
優(yōu)勢(shì):有利于賣家本土銷售,提供靈活可靠的退換貨方案,發(fā)貨周期縮短,發(fā)貨速度快,。此外,海外倉(cāng)可以幫助賣家拓展銷售品類,突破“大而重”的發(fā)展瓶頸。
劣勢(shì):容易發(fā)生產(chǎn)品滯銷風(fēng)險(xiǎn),更適合庫(kù)存周轉(zhuǎn)快的熱銷單品。同時(shí),對(duì)賣家在供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存管控、動(dòng)銷管理等方面提出了更高的要求。
(二)在渠道分倉(cāng)時(shí),賣家會(huì)遇到什么難題?
這么多物流渠道,操作起來可真不容易!跨境賣家進(jìn)行渠道分倉(cāng)時(shí),得考慮到渠道的時(shí)效、價(jià)格、安全等問題。若哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都可能讓你悔不當(dāng)初!
在市面上,物流渠道又多又雜,如果公司的自發(fā)單量很大,運(yùn)輸渠道還多,運(yùn)營(yíng)人員需要針對(duì)每個(gè)訂單操作,進(jìn)行分倉(cāng)選擇,渠道選擇,耗時(shí)耗力!再者,如果公司人員流動(dòng)性大,新手上手的時(shí)間成本會(huì)很大,很容易出現(xiàn)失誤!
渠道那么多,而且每個(gè)渠道的時(shí)效都不一樣,且電商平臺(tái)對(duì)時(shí)效的要求也不一樣!比如你有一柜很急的貨要發(fā),結(jié)果你找了一個(gè)有海運(yùn)優(yōu)勢(shì)的物流商,讓他給你發(fā)空運(yùn),你會(huì)發(fā)現(xiàn),本來7天就要到的貨物,可能20天才到,那時(shí)候不僅白白損失物流成本,平臺(tái)還可能對(duì)你進(jìn)行懲罰!
每個(gè)渠道的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)都不一樣,且價(jià)格也會(huì)跟著行業(yè)情況在變動(dòng),情況會(huì)特別復(fù)雜!當(dāng)時(shí)效差不多的情況,由于人員對(duì)渠道不熟悉,將貨物分到了價(jià)格比較貴的渠道, 如此,你的物流成本不高才怪!
產(chǎn)品屬性多種多樣,如普通產(chǎn)品、帶液體、帶電、不帶電、玻璃、弱磁、強(qiáng)磁、粉狀……不同的產(chǎn)品就要發(fā)對(duì)應(yīng)的渠道,否則悔不當(dāng)初!比如你發(fā)了一柜帶電的產(chǎn)品,結(jié)果物流選擇了普通產(chǎn)品,在清關(guān)時(shí)被扣下的幾率高達(dá)99%。如果是旺季,那這批貨豈不是虧死了!
易倉(cāng)ERP中的渠道自動(dòng)分倉(cāng)功能,滿足賣家又快又好又省地進(jìn)行渠道分倉(cāng),按需設(shè)置條件,大大提高了物流渠道分倉(cāng)工作效率,減少了人力成本和時(shí)間成本,降低了操作失誤率!
即使是新員工,也能大大減少失誤幾率
若能根據(jù)不同維度,進(jìn)行渠道的高效精準(zhǔn)分析,那即使是新員工,也能更快更好更省地進(jìn)行渠道分倉(cāng)!
通過設(shè)置渠道自動(dòng)分倉(cāng)規(guī)則,賣家可按照平臺(tái)賬號(hào),物流特性(國(guó)家,省/州,城市郵編,偏遠(yuǎn)地址,加急訂單等等),金額(金額范圍,買家運(yùn)費(fèi),申報(bào)價(jià)值,商品單價(jià)等),重量,貨品特性(Item location,SKUSKU,品類,自定義屬性等)特性,為訂單快速智能地分配適合渠道。
跨境賣家通過設(shè)置自動(dòng)分倉(cāng)規(guī)則,可智能地進(jìn)行渠道與渠道之間比時(shí)效比運(yùn)費(fèi),設(shè)置當(dāng)價(jià)格相差多少時(shí),選擇價(jià)格低的;設(shè)置當(dāng)時(shí)兩者時(shí)效相差多少天時(shí),取時(shí)效低的,如此可以高效精準(zhǔn)地比價(jià)比時(shí)效,助力賣家更快地選擇更優(yōu)更佳的物流方式!
跨境賣家通過設(shè)置自動(dòng)分倉(cāng)規(guī)則,針對(duì)帶有特殊性的產(chǎn)品,可自定義屬性。如:帶液體,帶電,不帶電,玻璃,弱磁,強(qiáng)磁,粉狀等等等。根據(jù)這一些特性的產(chǎn)品,先自定義狀態(tài),然后狀態(tài)綁定相應(yīng)產(chǎn)品,在根據(jù)狀態(tài)定義相應(yīng)的分倉(cāng)規(guī)則。
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