玩好數(shù)據(jù)報(bào)表,可以助力你打怪升級(jí),但若玩不好,可能會(huì)被KO!有個(gè)真實(shí)案例,坂田某大賣(mài)家花了幾十萬(wàn),從500強(qiáng)挖了個(gè)財(cái)務(wù)大牛來(lái)公司做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),誰(shuí)知,錢(qián)花了,報(bào)表卻做得一塌糊涂!?為什么呢?因?yàn)?/p>
玩好數(shù)據(jù)報(bào)表,可以助力你打怪升級(jí),但若玩不好,可能會(huì)被KO!有個(gè)真實(shí)案例,坂田某大賣(mài)家花了幾十萬(wàn),從500強(qiáng)挖了個(gè)財(cái)務(wù)大牛來(lái)公司做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),誰(shuí)知,錢(qián)花了,報(bào)表卻做得一塌糊涂!
為什么呢?
因?yàn)榭缇畴娚烫珡?fù)雜,數(shù)據(jù)量太大了,想做好正面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)已經(jīng)很難,如果再被退貨、刷單、采購(gòu)到貨不齊等異常情況沖擊,所謂的報(bào)表不是不準(zhǔn),就是沒(méi)邏輯!
所以小月月建議,中小賣(mài)家與其招大量財(cái)務(wù)或組建數(shù)據(jù)部門(mén),還不如先搞清楚一些簡(jiǎn)單報(bào)表邏輯,做出好的報(bào)表,這樣才能更好地分析數(shù)據(jù),打怪升級(jí)為大賣(mài)。
利潤(rùn)分析報(bào)表可以說(shuō)是最基本的報(bào)表,每個(gè)公司少不了它,但想做好它,也不是容易的事!它一般要統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)支出、收入、毛利、時(shí)間、平臺(tái)、賬號(hào)、倉(cāng)庫(kù)、國(guó)家、品類(lèi)、員工等數(shù)據(jù)。但實(shí)際上,并不會(huì)那么復(fù)雜!
如果你要分析利潤(rùn),只需統(tǒng)計(jì)時(shí)間、產(chǎn)品、平臺(tái)、收支這四個(gè)緯度就好了,這樣既可以看總利潤(rùn),也能一眼看出哪個(gè)平臺(tái),哪個(gè)產(chǎn)品,哪個(gè)國(guó)家賺錢(qián),再和前一季度形成對(duì)比,什么產(chǎn)品要淘汰,什么平臺(tái)要深挖,哪些國(guó)家要關(guān)注.....一切都一目了然。
跨境電商資金流相對(duì)還是比較好算的,一是因?yàn)槭杖氡容^單純,基本都是平臺(tái)提現(xiàn)。二是因?yàn)橹С霰容^固定,平臺(tái)提現(xiàn)周期、物流商供應(yīng)商賬期、發(fā)工資都是固定的。
中小賣(mài)家的資金流報(bào)表可以簡(jiǎn)單粗暴點(diǎn),直接以時(shí)間為軸,左邊是各大平臺(tái)賬號(hào)的收入和預(yù)計(jì)收入,中間是資金池,右邊是每月工廠(chǎng)、物流、工資、房租、信用卡等支出,這樣的報(bào)表簡(jiǎn)單直觀(guān),雖然不是特別精準(zhǔn),但基本不會(huì)出現(xiàn)發(fā)不出工資、沒(méi)錢(qián)進(jìn)貨的尷尬。
很多賣(mài)家都是按利潤(rùn)給銷(xiāo)售提成,這時(shí)算起來(lái)就特別麻煩,光平臺(tái)費(fèi)用,就有銷(xiāo)售額、店租、傭金、廣告費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、銷(xiāo)毀費(fèi)、操作費(fèi)......太復(fù)雜了。
所以中小賣(mài)家最好是按店鋪來(lái)算,這樣就比較簡(jiǎn)單,只要統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)量額、采購(gòu)、平臺(tái)收取、刷單、物流就行了。直接在平臺(tái)、信用卡上看也可以,雖然算法雖然簡(jiǎn)單,但表格也要精細(xì),比如采購(gòu)和物流成本波動(dòng)大,就必須按批次走,比如賣(mài)了100個(gè)產(chǎn)品,8塊錢(qián)的貨進(jìn)了多少,10塊錢(qián)的貨進(jìn)了多少,必須要清晰,一個(gè)算不準(zhǔn),團(tuán)隊(duì)肯定要鬧意見(jiàn)。
(以下截圖皆為測(cè)試模板)
品類(lèi)分析報(bào)表
品類(lèi)分析報(bào)表中,很多賣(mài)家都會(huì)去爬取各種數(shù)據(jù),比如庫(kù)存、銷(xiāo)量、review、feedback排名、品類(lèi)、價(jià)格等等,以此來(lái)預(yù)估銷(xiāo)量,這實(shí)際上這并不科學(xué),因?yàn)槟悴⒉恢蓝嗌偃嗽谒?,有多少人是直評(píng)。
中小賣(mài)家在沒(méi)有“內(nèi)部數(shù)據(jù)”的情況下,比較好的方法就是從自身數(shù)據(jù)報(bào)表出發(fā),去預(yù)估品類(lèi)情況,只要統(tǒng)計(jì)品類(lèi)、銷(xiāo)量、價(jià)格、排名就好了。
有了銷(xiāo)量數(shù)據(jù)和排名,就能大概判斷出某品類(lèi)、某產(chǎn)品的市場(chǎng)容量。比如說(shuō),當(dāng)你的產(chǎn)品排在第100名時(shí),你每天能出10單,當(dāng)排到第10名,你每天能出1000單,那么大概可以看出此類(lèi)產(chǎn)品容量是約7-8萬(wàn)單!
此外,還可以通過(guò)自身數(shù)據(jù),去推測(cè)改品類(lèi)的發(fā)展趨勢(shì),同一大類(lèi)不同小類(lèi)的占比,同一類(lèi)產(chǎn)品不同功能和材質(zhì)的sku,在最近一年里,銷(xiāo)量的變化、價(jià)格和利潤(rùn)的變化……從這些比較細(xì)致的數(shù)據(jù),就能找到你需要主攻的品類(lèi)和產(chǎn)品。
用戶(hù)分析報(bào)表
很多eBay、速賣(mài)通、Wish的賣(mài)家,手里都有百萬(wàn)、千萬(wàn)的客戶(hù),想要利用這一塊的資源,一定要從產(chǎn)品、地區(qū)、價(jià)格、平臺(tái)、職業(yè)分析等維度去進(jìn)行邏輯分析了。
從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),你能看到哪些用戶(hù)買(mǎi)了什么東西,以后可以定向EDM銷(xiāo)售!比如說(shuō)買(mǎi)了魚(yú)竿的客戶(hù),下次就可以給他們推釣魚(yú)凳,再下次又可以找他們做魚(yú)網(wǎng)兜的測(cè)評(píng)。
從用戶(hù)的消費(fèi)行為,你可以判斷人群。比如說(shuō)買(mǎi)過(guò)擴(kuò)音器的很大一部分是老師,在美國(guó),雖然教師節(jié)嚴(yán)禁收禮,但很多家長(zhǎng)會(huì)發(fā)祝福郵件給老師。這一天,老師們心情都是非常美麗的,若你此時(shí)發(fā)郵件去討個(gè)吉利要評(píng)價(jià),一般都不會(huì)被拒絕。
從用戶(hù)分布的國(guó)家,可以針對(duì)性的降低風(fēng)險(xiǎn)!如果你的用戶(hù)是中東人,那么你就可以提供貨到付款的服務(wù),并在外包裝上寫(xiě)2點(diǎn)后配送(2點(diǎn)下班),這樣拒收率會(huì)低很多。
退貨分析報(bào)表
做賣(mài)家,遇到退貨是必不可免的了!雖說(shuō)很多賣(mài)家不做退貨報(bào)表,但做了你一定能發(fā)現(xiàn)很多好的地方。
通常,賣(mài)家會(huì)從品類(lèi)、倉(cāng)庫(kù)、國(guó)家、售后人、退貨類(lèi)型、退貨數(shù)量、退貨金額、包材費(fèi)用、總成本、毛利等數(shù)據(jù)去統(tǒng)計(jì)。然而,實(shí)際上并不需要這么復(fù)雜,只需統(tǒng)計(jì)時(shí)間、站點(diǎn)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售、物流和供應(yīng)商就可以了。
如果說(shuō)同一個(gè)銷(xiāo)售人員,上月退貨低,這月退貨高,那你就得思考是銷(xiāo)量上升了,所以退貨量同比增長(zhǎng);還是因?yàn)樾缕诽?,出現(xiàn)問(wèn)題比較多;又或者是銷(xiāo)售人員不夠負(fù)責(zé),不夠細(xì)心。
如果說(shuō)不同銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售同一款產(chǎn)品,有的銷(xiāo)售退貨低,有的退貨高,這時(shí)候多半是isting撰寫(xiě)問(wèn)題,這就要從根源去解決問(wèn)題了!
很多產(chǎn)品都有季節(jié)性,很多國(guó)家都有固定假期,如果發(fā)往歐洲的小包在8月的退貨率比較高,很可能是因?yàn)檫@時(shí)候是休假期,老外都出去了休假,你的小包才姍姍來(lái)遲;再者,有很多季節(jié)性的產(chǎn)品,在換季邊緣會(huì)發(fā)生大規(guī)模退貨,比如衣服。
供應(yīng)商不同批次產(chǎn)品的質(zhì)量是有波動(dòng)的。若6月份,你沒(méi)什么退貨情況,但7月份上了某個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品后,頻頻出現(xiàn)退貨,那你可能就是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,你可以從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)中找到退貨原因并告給供應(yīng)商。物流商也一樣,就不累述了。
其實(shí)無(wú)論是什么報(bào)表,都在環(huán)環(huán)相扣,緊緊相連,需要多個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行時(shí)間、空間對(duì)比,才能更好的分析出商機(jī)和危機(jī)!
當(dāng)然,做好這些報(bào)表的前提是——你是一個(gè)excel高手!
易倉(cāng)數(shù)據(jù)中心,帶你進(jìn)入科技時(shí)代
若你是個(gè)excel高手,那好說(shuō)!但如果你不是,那就把易倉(cāng)ERP的數(shù)據(jù)中心扛回家把。
如果你手握易倉(cāng)ERP數(shù)據(jù)中心這個(gè)武器,你可以快速拿到你想要的報(bào)表;相比于人工手動(dòng)統(tǒng)計(jì),它能幫你省下3-4個(gè)人力成本,無(wú)數(shù)個(gè)小時(shí)的時(shí)間成本,更重要的是,數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn)、更加科學(xué)合理,更利于各種數(shù)據(jù)分析呢!
除了以上的利潤(rùn)分析報(bào)表、用戶(hù)分析報(bào)表、RMA分析報(bào)表等外,它還能幫你統(tǒng)計(jì)實(shí)時(shí)銷(xiāo)量、賬號(hào)成本核算、產(chǎn)品信息等報(bào)表數(shù)據(jù),精準(zhǔn)、快速地分析出各個(gè)維度、環(huán)節(jié)的利潤(rùn)、成本、支出,讓公司的一切情況盡在你的視野之中,掌控之中!
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