大家對(duì)國際物流與國際快遞的定義都有一定的模糊,產(chǎn)生混淆的根本原因在于對(duì)國際物流這一詞匯本身定義的理解分歧,國際物流在與國際快遞對(duì)比時(shí)很多人默認(rèn)為其是大件運(yùn)輸?shù)囊馑?,而國際快遞就是小包運(yùn)輸?shù)母拍?。我們?/p>
大家對(duì)國際物流與國際快遞的定義都有一定的模糊,產(chǎn)生混淆的根本原因在于對(duì)國際物流這一詞匯本身定義的理解分歧,國際物流在與國際快遞對(duì)比時(shí)很多人默認(rèn)為其是大件運(yùn)輸?shù)囊馑迹鴩H快遞就是小包運(yùn)輸?shù)母拍睢?/p>
我們潛意識(shí)就覺得國際物流和國際快遞的區(qū)別,只是體現(xiàn)在承運(yùn)物的重量和體積的不同上,國際快遞就是小件,國際物流就是大件;國際快遞就是快速,國際物流就是慢一點(diǎn);國際快遞就是貨量少批次多的零散件,國際物流就是貨量大批次少的集中件。其實(shí)在中國的行業(yè)發(fā)展,確實(shí)會(huì)給人這樣的感受。
國際快遞和國際物流的主要區(qū)別:
1、服務(wù)對(duì)象不同
國際快遞的服務(wù)對(duì)象主要為需要快遞各種單據(jù)和單證的公司、單位等組織以及需要快遞私人物品的個(gè)人(包括網(wǎng)上購物)。比如你從亞馬遜上網(wǎng)購東西,都是通過快遞(DHL、EMS、UPS、TNT、FEDEX)送到你手中,而不是一般的物流公司。
國際物流的服務(wù)對(duì)象主要為工廠、商貿(mào)企業(yè)等單位,比如某工廠有10噸貨物需要從西安運(yùn)到天津港海運(yùn)出口,就需要找專業(yè)的國際物流公司,而不是一般的快遞公司。也有一些個(gè)人物品發(fā)物流的尤其是當(dāng)數(shù)量較大時(shí)但相對(duì)快遞來說不是很多。
2、運(yùn)輸對(duì)象的大小不同
國際快遞公司主要運(yùn)送文件類、個(gè)人物品類以及50千克以下的小批量貨物。比如各種單據(jù)、發(fā)票、賬單、生活用品以及小批量的書籍、特產(chǎn)、水果、小吃等小物件。物流公司主要運(yùn)送大型物品、大批量貨物。比如大批量的家具、家電、電子產(chǎn)品、原材料、數(shù)量大的零配件、大中型機(jī)械、大件設(shè)備等。
3、價(jià)格和費(fèi)用有所不同
國際快遞的單位價(jià)格較高,只適合運(yùn)送文件類和小件、少量貨物。
如果貨量大,必須找國際物流公司,貨量越大,找國際物流公司越劃算。如果剛好夠整車更好。一般來說,整車物流比零擔(dān)物流經(jīng)濟(jì)性更好一些尤其是單位成本。
4、末端遞送模式不同
快遞服務(wù),大家都很熟悉,末端遞送一般為遞送員送到客戶手中,一般最小的遞送工具可以是電單車之類的,方便與穿梭在大街小巷,人群密集的住宅區(qū)之類。
5、貨物儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)不同
國際快遞類型企業(yè)一般沒有長時(shí)倉儲(chǔ)環(huán)節(jié),都是使用的快速轉(zhuǎn)運(yùn)倉來進(jìn)行區(qū)域內(nèi)部的快件分撥,轉(zhuǎn)運(yùn),這也是為了支持快遞服務(wù)特點(diǎn)而產(chǎn)生的大批量,高時(shí)效,快速分撥轉(zhuǎn)運(yùn)。
而綜合國際物流型企業(yè)會(huì)提供不同類型的倉儲(chǔ)服務(wù),比如公司之前為“企鵝”項(xiàng)目做的3年貨物封存服務(wù),倉內(nèi)的貨物除了少數(shù)流轉(zhuǎn)外其余的都做長期封存,封存期內(nèi)進(jìn)行消磁處理,并在封存到期后進(jìn)行選擇性利舊處理和報(bào)廢處理。
6、遞送時(shí)效要求不同
從速度和時(shí)效上看,國際物流總體上不如快遞,但也不會(huì)比國際快遞慢很多,尤其是國際物流專線運(yùn)輸?shù)恼囏浳?。快遞一般是同城的上午發(fā)下午到,不同城的隔夜到或2-4天到。物流快的話,跟快遞差不多,慢的話,需要四五天甚至一周才能到,尤其是零擔(dān)物流??爝f都是門到門,上門取件,直接派送到收件人手中;物流有的也可以上門提貨,送貨到收件人手中,但是也有的物流需要發(fā)貨人送到指定的物流網(wǎng)點(diǎn)或收貨人自己到物流網(wǎng)點(diǎn)提貨。
7、服務(wù)深度&服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不同
國際快遞企業(yè)由于其需要接受大量零散的訂單,所以必須設(shè)立一定的門檻來快速篩選承運(yùn)物,這樣就造成了快遞相比物流的一個(gè)很大的特點(diǎn)那就是標(biāo)準(zhǔn)化。由于快遞公司的運(yùn)營模式,在整個(gè)流程中并不需要長時(shí)間存儲(chǔ)承運(yùn)貨品,所以盡快的處理并轉(zhuǎn)運(yùn)才是快遞的主要功能。
綜合國際物流服務(wù)有一個(gè)特點(diǎn)就是定制化,面對(duì)不同消費(fèi)者提出的特別的需求,需要依照客戶需求,盡量在技術(shù)上提供可能去滿足,為了具體項(xiàng)目去設(shè)計(jì)解決方案。
8、達(dá)成交易的形式不同
個(gè)人覺得國際快遞企業(yè),在面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí),個(gè)人議價(jià)能力和可能較低,而大企業(yè)作為甲方,議價(jià)能力較高,在達(dá)成合作的過程中能夠產(chǎn)生的影響力也更大??爝f企業(yè)在運(yùn)營中,將零散的,面對(duì)個(gè)人的業(yè)務(wù)集中起來,對(duì)業(yè)務(wù)總量進(jìn)行集中定價(jià),特別如順豐這類直營企業(yè),在定價(jià)方面有強(qiáng)大的執(zhí)行能力,直接在運(yùn)單上體現(xiàn)出透明的運(yùn)費(fèi)價(jià)格。結(jié)算模式有到付、預(yù)付、第三方等??爝f對(duì)于普通消費(fèi)者沒有競(jìng)標(biāo)的流程,依靠平時(shí)的口碑,價(jià)格,時(shí)效性選擇(也算一個(gè)即時(shí)的競(jìng)標(biāo)吧)。選定快遞企業(yè),確定合作關(guān)系后,快遞公司提供的是標(biāo)準(zhǔn)化的、非定制化的服務(wù)。交易的完成,大多數(shù)是直接和遞送人員交接的,付費(fèi)簽單,短平快。
國際物流公司在和企業(yè)達(dá)成協(xié)議之前,一般需要經(jīng)過幾輪的投標(biāo),在雙方都明確了對(duì)方的需求和能力之后,再確認(rèn)合作。
9、與客戶關(guān)系的緊密程度不同
國際快遞業(yè)務(wù)與客戶一般是相應(yīng)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)相應(yīng)片區(qū)的收取件,對(duì)于公司客戶來說,有固定訂單且數(shù)量有保證的話,快遞公司會(huì)安排每日定時(shí)上門收取件。其它更深的合作模式我不清楚,也希望了解的朋友能夠補(bǔ)充。
而綜合國際物流公司與其客戶的關(guān)系就要緊密很多,比如之前的瑞典某家居品牌項(xiàng)目是為其做深圳地區(qū)配送的,并可提供安裝服務(wù)。但公司需要幫該公司做相關(guān)員工培訓(xùn),讓其學(xué)會(huì)與使用公司自有收貨流程,并以EDI與本公司信息系統(tǒng)對(duì)接。
綜上所述,文件、小物件找一般的國際快遞公司;貨物多找專業(yè)的國際物流公司。如果對(duì)時(shí)間要求高,貨物也很重要,最好找全國性的大物流公司,這種物流公司服務(wù)比較靠譜,有查詢的單號(hào)可以在網(wǎng)上跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài),萬一出了問題,有專業(yè)的客服,比較好溝通。了解國際快遞和國際物流的區(qū)別,正確選擇快遞或物流,有利于正確、經(jīng)濟(jì)地將東西發(fā)運(yùn)出去,避免遭受不必要的損失。
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